Kekuatan Perusahaan dengan Harga UKM. Mengapa Membayar 8 Kursi Jika Anda Hanya Membutuhkan 2?
Kustomer adalah platform omnichannel sejati yang kuat yang menyediakan tampilan terpadu dari perjalanan pelanggan. Namun, kekuatannya datang dengan harga perusahaan. Paket per kursi dimulai dari $89/bulan dengan minimum 8 kursi wajib, membuatnya tidak dapat diakses oleh sebagian besar UKM. Kemampuan AI penting juga merupakan add-on yang mahal. Seasalt.ai memberikan fungsionalitas omnichannel inti dan otomatisasi AI yang dibutuhkan UKM.
Aksesibel UKM vs. Hanya Perusahaan
Lihat mengapa fitur canggih tidak memerlukan minimum perusahaan
| Fitur | Seasalt.ai | Kustomer |
|---|---|---|
| Model Harga | Biaya per agen yang sederhana & dapat diprediksi | Per-Kursi atau Per-Percakapan |
| Harga Mulai | $25/agen/bulan | $89/kursi/bulan |
| Komitmen Minimum | 1 Pengguna | 8 Kursi (pada paket per kursi) |
| Kemampuan AI | Termasuk (berbasis penggunaan) | Add-on Berbayar ($40/pengguna/bulan atau $0.60/percakapan) |
| Garis Waktu Omnichannel | Ya | Ya, sangat kuat |
| Fokus Inti | Komunikasi terpadu yang terjangkau untuk UKM | Layanan pelanggan skala perusahaan, berbasis data |
| Terbaik Untuk | Bisnis yang berkembang yang membutuhkan solusi omnichannel yang kuat namun terjangkau | Tim dukungan besar yang dapat memenuhi minimum kursi dan membutuhkan integrasi data yang mendalam |
Hambatan Minimum 8 Kursi
Lihat bagaimana komitmen minimum Kustomer menghalangi bisnis yang berkembang
2 Agen
5 Agen
8 Agen
Masalah Aksesibilitas UKM
Minimum 8 kursi Kustomer berarti bahkan tim 2 orang membayar untuk 6 kursi yang tidak terpakai. Ini menciptakan hambatan buatan yang mencegah bisnis yang berkembang mengakses fitur omnichannel yang kuat sampai mereka mencapai skala perusahaan.
AI Termasuk vs. Add-On Mahal
Lihat bagaimana biaya AI bertambah ketika diperlakukan sebagai fitur premium
Seasalt.ai: AI Termasuk
AI Suara
Termasuk dalam paket dasar
AI Obrolan
Termasuk dalam paket dasar
Perutean Cerdas
Termasuk dalam paket dasar
Total Biaya AI
$0 tambahan
Kustomer: AI sebagai Add-On
KIQ AI (Per-Pengguna)
$40/pengguna/bulan tambahan
KIQ AI (Per-Percakapan)
$0.60/percakapan
Contoh: 8 pengguna
8 × $40 = $320/bulan ekstra
Total Biaya AI
$320+ tambahan
Apa yang Anda Dapatkan vs. Apa yang Anda Bayar
Kedua platform menawarkan kemampuan omnichannel yang kuat, tetapi dengan titik harga yang sangat berbeda
Apa yang Anda Dapatkan dengan Keduanya
- Kotak masuk omnichannel terpadu
- Riwayat percakapan pelanggan
- Alat kolaborasi tim
- Analitik dan pelaporan
- Integrasi CRM
Keunggulan Seasalt.ai
- Tidak ada persyaratan kursi minimum
- AI termasuk dalam harga dasar
- Platform panggilan suara asli
- Pengaturan dan manajemen layanan mandiri
- Harga dan fitur berfokus UKM
Dapatkan Fitur Perusahaan Tanpa Minimum Perusahaan
Mengapa membayar untuk 8 kursi jika Anda hanya membutuhkan 2? Dapatkan kemampuan omnichannel yang kuat yang skalanya sesuai dengan ukuran tim Anda yang sebenarnya.