Di Luar Widget Situs Web. Dapatkan Platform Komunikasi Pelanggan Lengkap
Intercom unggul dalam keterlibatan situs web proaktif dengan obrolan langsung terbaik di kelasnya dan chatbot AI, Fin. Namun, model harganya kompleks dan mahal, dengan biaya terpisah per kursi, per resolusi AI ($0.99 masing-masing), dan untuk add-on. Suara dan SMS adalah tambahan bayar sesuai penggunaan. Seasalt.ai dibangun sebagai pusat kontak sejati, di mana suara adalah saluran utama.
Platform Lengkap vs. Alat Berfokus Situs Web
Lihat mengapa pusat kontak terpadu mengalahkan alat keterlibatan situs web khusus
| Fitur | Seasalt.ai | Intercom |
|---|---|---|
| Model Harga | Biaya per agen yang sederhana & dapat diprediksi | Per-Kursi + Per-Resolusi + Add-on |
| Harga Mulai | $25/agen/bulan | $29-$39/kursi/bulan |
| Biaya Agen AI | Termasuk (berbasis penggunaan) | $0.99 per resolusi |
| Panggilan Suara | Ya, asli dan didukung penuh | Add-on bayar sesuai penggunaan |
| Fokus Inti | Pusat Kontak Terpadu | Keterlibatan & Dukungan Situs Web |
| Terbaik Untuk | UKM yang membutuhkan hub komunikasi lengkap untuk semua saluran | Bisnis SaaS dan berbasis web yang berfokus pada konversi dan dukungan pengguna di situs mereka |
Harga Sederhana vs. Kompleks
Mengapa harga transparan mengalahkan biaya per resolusi dan biaya penggunaan
Seasalt.ai: Harga Transparan
$25/agen/bulan
Semua termasuk, tanpa kejutan
AI Termasuk
Suara dan chatbot termasuk dalam paket
Semua Saluran
Suara, SMS, WhatsApp, obrolan - tanpa biaya tambahan
Biaya yang Dapat Diprediksi
Penganggaran dan perkiraan yang mudah
Intercom: Penagihan Kompleks
$39/kursi/bulan
Harga dasar sebelum add-on
$0.99 per resolusi AI
Biaya untuk setiap interaksi AI
Suara Bayar-per-Penggunaan
Panggilan suara ditagih terpisah
Tagihan yang Tidak Dapat Diprediksi
Biaya bervariasi berdasarkan penggunaan
Skenario Biaya Dunia Nyata
Lihat bagaimana harga per resolusi Intercom dapat dengan cepat bertambah
Penggunaan Ringan
Penggunaan Sedang
Penggunaan Berat
Cakupan Saluran Lengkap vs. Fokus Situs Web
Mengapa bisnis membutuhkan lebih dari sekadar keterlibatan situs web
Seasalt.ai: Cakupan Lengkap
- Panggilan suara asli dan sistem telepon
- Integrasi WhatsApp Business
- Pemasaran dan dukungan SMS
- Pesan media sosial (Instagram, Facebook)
- Obrolan situs web dan formulir kontak
- Kotak masuk terpadu untuk semua saluran
Intercom: Berfokus pada Situs Web
- Obrolan dan keterlibatan situs web yang sangat baik
- Pesan dan penargetan proaktif
- Panggilan suara sebagai add-on bayar per penggunaan
- Kemampuan SMS terbatas
- Tidak ada integrasi WhatsApp Business asli
- Tidak ada dukungan pesan media sosial
Siap untuk Komunikasi Pelanggan Lengkap?
Stop paying per resolution and get a complete platform that covers all your customer communication needs at a predictable price.