Jenseits des Website -Widgets. Holen Sie sich eine vollständige Kundenkommunikationsplattform
Intercom zeichnet sich über proaktive Website-Engagement mit seinem erstklassigen Live-Chat und KI-Chatbot, Fin. Das Preismodell ist jedoch komplex und teuer, mit separaten Gebühren pro Sitz, pro AI-Auflösung (jeweils 0,99 US-Dollar) und für Add-Ons. Sprache und SMS sind nachträgliche Nachdenken. Seasalt.ai ist als echtes Kontaktzentrum gebaut, in dem Voice ein primärer Kanal ist.
Komplette Plattform- und Website-ausgerichtete Tool
Sehen Sie, warum ein einheitliches Contact Center ein spezielles Tool für das Engagement der Website schlägt
| Besonderheit | Seasalt.ai | Gegensprechanlage |
|---|---|---|
| Preismodell | Einfache und vorhersehbare Gebühr pro Agent | Pro Sitz + pro Auflösung + Add-Ons |
| Startpreis | $ 25/Agent/Monat | $ 29- $ 39/Sitz/Monat |
| KI -Agenten kosten | Enthalten (nutzungsbasiert) | $ 0,99 pro Auflösung |
| Sprachanruf | Ja, einheimisch und voll unterstützt | Pay-as-you-Go-Add-On |
| Kernfokus | Einheitlicher Kontaktzentrum | Engagement und Support der Website |
| Am besten für | KMU, die einen vollständigen Kommunikationszentrum für alle Kanäle benötigen | SaaS und webbasierte Unternehmen konzentrierten sich auf die Konvertierung und Unterstützung von Benutzern auf ihrer Website |
Einfache vs. komplexe Preisgestaltung
Warum transparente Preisgestaltung pro Auflösung und Nutzungsgebühren schlägt
Seasalt.ai: transparente Preisgestaltung
$ 25/Agent/Monat
Alles beinhaltete, keine Überraschungen
KI enthalten
Stimme und Chatbots im Plan enthalten
Alle Kanäle
Stimme, SMS, WhatsApp, Chat - keine zusätzlichen Gebühren
Vorhersehbare Kosten
Leicht zu budget und prognostiziert
Intercom: Komplexe Abrechnung
$ 39/Sitz/Monat
Grundpreis vor Add-Ons
0,99 USD pro AI -Auflösung
Gebühren für jede KI -Interaktion
Pay-per-Use-Stimme
Sprachanruf separat geladen
Unvorhersehbare Rechnungen
Die Kosten variieren je nach Nutzung
Real-World-Kosten-Szenarien
Sehen Sie, wie sich die Preisgestaltung von Intercom pro Auflösung schnell summieren kann
Lichtverbrauch
Medium Usage
Heavy Usage
Complete Channel Coverage vs. Website Focus
Why businesses need more than just website engagement
Seasalt.ai: Complete Coverage
- Native voice calling and phone system
- WhatsApp Business integration
- SMS marketing and support
- Social media messaging (Instagram, Facebook)
- Website chat and contact forms
- Unified inbox for all channels
Intercom: Website-Focused
- Excellent website chat and engagement
- Proactive messaging and targeting
- Voice calling as pay-per-use add-on
- Limited SMS capabilities
- No native WhatsApp Business integration
- No social media messaging support
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