За пределами виджета веб-сайта. Получите полную платформу для коммуникаций с клиентами
Intercom превосходно справляется с проактивным вовлечением на веб-сайтах с помощью своего лучшего в своем классе живого чата и ИИ-чат-бота Fin. Однако его модель ценообразования сложна и дорога, с отдельными сборами за место, за разрешение ИИ (0,99 доллара США за каждое) и за дополнения. Голосовые и SMS-сообщения оплачиваются по мере использования. Seasalt.ai построен как настоящий контакт-центр, где голос является основным каналом.
Полная платформа против инструмента, ориентированного на веб-сайт
Посмотрите, почему унифицированный контакт-центр превосходит специализированный инструмент для вовлечения на веб-сайте
| Функция | Seasalt.ai | Intercom |
|---|---|---|
| Модель ценообразования | Простая и предсказуемая плата за агента | За место + за разрешение + дополнения |
| Начальная цена | 25 долларов США за агента в месяц | 29-39 долларов США за место в месяц |
| Стоимость ИИ-агента | Включено (на основе использования) | 0,99 долларов США за разрешение |
| Голосовые звонки | Да, нативная и полностью поддерживаемая | Дополнение с оплатой по мере использования |
| Основной фокус | Унифицированный контакт-центр | Вовлечение и поддержка на веб-сайте |
| Лучше всего для | Малого и среднего бизнеса, которому нужен полный коммуникационный хаб для всех каналов | SaaS- и веб-компаний, ориентированных на конвертацию и поддержку пользователей на своем сайте |
Простое против сложного ценообразования
Почему прозрачное ценообразование превосходит оплату за разрешение и плату за использование
Seasalt.ai: Прозрачное ценообразование
25 долларов США за агента в месяц
Все включено, никаких сюрпризов
ИИ включен
Голос и чат-боты включены в план
Все каналы
Голос, SMS, WhatsApp, чат - без дополнительных сборов
Предсказуемые затраты
Легко планировать бюджет и прогнозировать
Intercom: Сложное выставление счетов
39 долларов США за место в месяц
Базовая цена до дополнений
0,99 долларов США за разрешение ИИ
Сборы за каждое взаимодействие ИИ
Голос с оплатой по мере использования
Голосовые звонки оплачиваются отдельно
Непредсказуемые счета
Затраты варьируются в зависимости от использования
Сценарии реальных затрат
Посмотрите, как ценообразование Intercom за разрешение может быстро накапливаться
Легкое использование
Среднее использование
Интенсивное использование
Полное покрытие каналов против ориентации на веб-сайт
Почему компаниям нужно больше, чем просто вовлечение на веб-сайте
Seasalt.ai: Полное покрытие
- Нативные голосовые звонки и телефонная система
- Интеграция WhatsApp Business
- SMS-маркетинг и поддержка
- Обмен сообщениями в социальных сетях (Instagram, Facebook)
- Чат на сайте и контактные формы
- Унифицированный почтовый ящик для всех каналов
Intercom: Ориентированный на веб-сайт
- Отличный чат на сайте и вовлечение
- Проактивный обмен сообщениями и таргетинг
- Голосовые звонки как дополнение с оплатой по мере использования
- Ограниченные возможности SMS
- Нет нативной интеграции WhatsApp Business
- Нет поддержки обмена сообщениями в социальных сетях
Готовы к полной коммуникации с клиентами?
Перестаньте платить за разрешение и получите полную платформу, которая покрывает все ваши потребности в коммуникации с клиентами по предсказуемой цене.