Вашему бизнесу нужно больше, чем просто телефонный номер. Перейдите на настоящую коммуникационную платформу
OpenPhone — отличная, современная и доступная бизнес-телефонная система, идеально подходящая для команд, которым нужен общий номер для звонков и текстовых сообщений. Однако это не омни-канальный контакт-центр. Ей не хватает таких важных каналов, как веб-чат и социальные сети, а ее возможности автоматизации и ИИ ограничены дополнениями или базовыми интеграциями. Seasalt.ai — это логичный следующий шаг для компаний, которые переросли простое телефонное решение.
Профессиональная бизнес-система против персонального VoIP
Посмотрите, почему растущим компаниям нужно больше, чем базовый телефонный сервис
| Функция | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| Тип платформы | Омни-канальный контакт-центр | Бизнес-телефонная система (VoIP) |
| Поддерживаемые каналы | Голос, SMS, WhatsApp, Веб-чат, Социальные сети | Только голос и SMS/MMS |
| Унифицированный почтовый ящик | Да, для всех каналов | Да, но только для звонков и текстовых сообщений |
| ИИ-голос/чат-боты | Да, нативные и включены | ИИ - это платное дополнение (49 долларов США в месяц) |
| Расширенная маршрутизация | Да, на основе навыков и IVR | Базовый IVR только в бизнес-плане (23 доллара США в месяц+) |
| Интеграции CRM | Да | HubSpot/Salesforce только в бизнес-плане |
| Лучше всего для | Компаний, которым нужно управлять всеми каналами коммуникации с клиентами в одном месте | Малых команд и стартапов, которым нужен простой, доступный общий телефонный номер |
Когда вы перерастаете простую телефонную систему
Признаки того, что пришло время перейти с OpenPhone на полноценную коммуникационную платформу
Клиенты хотят общаться в чате
Ваши клиенты запрашивают чат на сайте, поддержку WhatsApp или обмен сообщениями в социальных сетях, которые OpenPhone не может предоставить.
Вам нужна автоматизация
Вы хотите, чтобы ИИ обрабатывал рутинные вопросы, бронировал встречи или предоставлял круглосуточную поддержку за пределами базовых автоответов.
Сложная маршрутизация звонков
Вам нужен расширенный IVR, маршрутизация на основе навыков или управление очередью, выходящие за рамки базовых функций OpenPhone.
Маркетинговые кампании
Вы хотите запускать исходящие SMS-кампании, маркетинг WhatsApp или многоканальный охват клиентов.
Унифицированный вид клиента
Вам нужно видеть все взаимодействия с клиентами по всем каналам, а не только телефонные звонки и текстовые сообщения.
Расширенная аналитика
Вы хотите получать подробные отчеты о взаимодействии с клиентами, производительности агентов и бизнес-метриках.
What You Gain with Seasalt.ai
Keep everything you love about OpenPhone and add powerful omnichannel capabilities
Keep What Works
- Shared business phone number
- Team SMS and MMS messaging
- Simple, intuitive interface
- Mobile app for on-the-go
- Affordable pricing
Add New Capabilities
- WhatsApp Business integration
- Website chat widget
- Social media messaging
- AI voicebot and chatbot
- Advanced analytics and reporting
Сравнение цен
Посмотрите, как полная платформа Seasalt.ai сравнивается с OpenPhone с дополнениями
OpenPhone Starter
- Только голос и SMS
- Нет функций ИИ
- Нет других каналов
OpenPhone + Дополнения
- Бизнес-план (23 доллара США)
- Функции ИИ (49 долларов США)
- Все еще только голос и SMS
Seasalt.ai
- Все каналы включены
- ИИ включен
- Полная платформа
Простой путь миграции
Бесшовно переходите с OpenPhone на Seasalt.ai, не теряя свой номер и не прерывая обслуживание
Сохраните свой номер
Перенесите свой существующий бизнес-номер в Seasalt.ai
Добавьте новые каналы
Подключите WhatsApp, веб-чат и социальные сети
Включите ИИ
Настройте автоматические ответы и голосовые боты
Обучите свою команду
Быстрая адаптация к новым функциям и возможностям
Готовы обновить свою коммуникационную платформу?
Сохраните все, что вам нравится в OpenPhone, и добавьте мощные омни-канальные возможности, которые помогут вашему бизнесу расти.