Twoja firma potrzebuje czegoś więcej niż tylko numeru telefonu. Przejdź na prawdziwą platformę komunikacyjną
OpenPhone to doskonały, nowoczesny i przystępny cenowo system telefoniczny dla firm, idealny dla zespołów potrzebujących wspólnego numeru do połączeń i wiadomości tekstowych. Jednak nie jest to centrum kontaktowe omnichannel. Brakuje mu kluczowych kanałów, takich jak czat internetowy i media społecznościowe, a jego możliwości automatyzacji i AI są ograniczone do dodatków lub podstawowych integracji. Seasalt.ai to logiczny kolejny krok dla firm, które wyrosły z prostego rozwiązania telefonicznego.
System telefoniczny vs kompletna platforma komunikacyjna
Zobacz, dlaczego rozwijające się firmy potrzebują czegoś więcej niż tylko głosu i SMS
| Funkcja | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| Typ platformy | Wielokanałowe centrum kontaktowe | System telefoniczny dla firm (VoIP) |
| Obsługiwane kanały | Głos, SMS, WhatsApp, Czat internetowy, Społecznościowe | Tylko głos i SMS/MMS |
| Ujednolicona skrzynka odbiorcza | Tak, dla wszystkich kanałów | Tak, ale tylko dla połączeń i wiadomości tekstowych |
| Funkcje AI głosu/chatbotów | Tak, natywne i w zestawie | AI to płatny dodatek (49 USD/miesiąc) |
| Zaawansowany routing | Tak, oparty na umiejętnościach i IVR | Podstawowy IVR tylko w planie Business (23 USD/miesiąc+) |
| Integracje CRM | Tak | HubSpot/Salesforce tylko w planie Business |
| Najlepsze dla | Firm potrzebujących zarządzania wszystkimi kanałami komunikacji z klientami w jednym miejscu | Małych zespołów i startupów potrzebujących prostego, przystępnego cenowo wspólnego numeru telefonu |
Kiedy wyrośniesz z prostego systemu telefonicznego
Oznaki, że nadszedł czas na uaktualnienie z OpenPhone do kompletnej platformy komunikacyjnej
Klienci chcą czatować
Twoi klienci proszą o czat na stronie internetowej, wsparcie WhatsApp lub wiadomości w mediach społecznościowych, których OpenPhone nie może zapewnić.
Potrzebujesz automatyzacji
Chcesz, aby AI obsługiwała rutynowe pytania, rezerwowała spotkania lub zapewniała wsparcie 24/7 poza podstawowymi automatycznymi odpowiedziami.
Złożony routing połączeń
Potrzebujesz zaawansowanego IVR, routingu opartego na umiejętnościach lub zarządzania kolejkami poza podstawowymi funkcjami OpenPhone.
Kampanie marketingowe
Chcesz prowadzić wychodzące kampanie SMS, marketing WhatsApp lub wielokanałowy zasięg klienta.
Ujednolicony widok klienta
Musisz widzieć wszystkie interakcje z klientami we wszystkich kanałach, a nie tylko połączenia telefoniczne i wiadomości tekstowe.
Zaawansowana analityka
Chcesz szczegółowych raportów na temat interakcji z klientami, wydajności agentów i metryk biznesowych.
Co zyskujesz dzięki Seasalt.ai
Zachowaj wszystko, co kochasz w OpenPhone i dodaj potężne możliwości omnichannel
Zachowaj to, co działa
- Wspólny numer telefonu firmowego
- Zespołowe wiadomości SMS i MMS
- Prosty, intuicyjny interfejs
- Aplikacja mobilna do pracy w podróży
- Przystępne ceny
Dodaj nowe możliwości
- Integracja z WhatsApp Business
- Widżet czatu na stronie internetowej
- Wiadomości w mediach społecznościowych
- Głosowe boty AI i chatboty
- Zaawansowana analityka i raportowanie
Porównanie cen
Zobacz, jak kompletna platforma Seasalt.ai porównuje się z OpenPhone z dodatkami
OpenPhone Starter
- Tylko głos i SMS
- Brak funkcji AI
- Brak innych kanałów
OpenPhone + dodatki
- Plan Business (23 USD)
- Funkcje AI (49 USD)
- Nadal tylko głos i SMS
Seasalt.ai
- Wszystkie kanały w zestawie
- AI w zestawie
- Kompletna platforma
Łatwa ścieżka migracji
Płynne przejście z OpenPhone do Seasalt.ai bez utraty numeru i zakłócania usługi
Zachowaj swój numer
Przenieś swój istniejący numer firmowy do Seasalt.ai
Dodaj nowe kanały
Połącz WhatsApp, czat internetowy i media społecznościowe
Włącz AI
Skonfiguruj automatyczne odpowiedzi i voiceboty
Szkol swój zespół
Szybkie wdrożenie nowych funkcji i możliwości
Gotowy na uaktualnienie swojej platformy komunikacyjnej?
Zachowaj wszystko, co kochasz w OpenPhone i dodaj potężne możliwości omnichannel, które pomogą Twojej firmie rosnąć.