Инсайты, советы и обновления по коммуникациям с клиентами на базе ИИ, автоматизации бизнеса и будущему клиентского опыта.
Seasalt.ai представляет WhatsApp Coexistence — сохраните свое родное приложение и разблокируйте масштабирование через API. Больше не нужно выбирать между удобством и ростом. Узнайте, как эффективно масштабироваться уже сегодня!
Узнайте, как WhatsApp Coexistence от Seasalt.ai устраняет разрыв между Бизнес-приложением и API, обеспечивая сотрудничество человека и ИИ для бесперебойного клиентского опыта в гибридной эре.
Узнайте, как сосуществование WhatsApp устраняет «невозможный выбор» между бизнес-приложением и API, позволяя использовать их одновременно, обеспечивая бесшовную миграцию и гибкие модели затрат для масштабируемых стратегий бизнес-коммуникаций.
WhatsApp Coexistence позволяет бизнесу использовать как Business App, так и Cloud API на одном номере, синхронизируя сообщения и контакты для гибридного взаимодействия — объединяя личные и автоматизированные рабочие процессы.
Исследуйте эволюцию решений WhatsApp Business в 2026 году — сравните уровни App, Premium и API, изменения в ценах и новые функции, такие как Coexistence, для бесперебойных переходов.
Узнайте, почему ваш бизнес стал сталкиваться с препятствиями в приложении WhatsApp Business. Изучите 3 ключевые причины для перехода на Cloud API, чтобы обеспечить масштабируемость, автоматизацию, профессиональную репутацию и рост в 2026 году.
Исследуйте 5 ключевых изменений в WhatsApp Business в 2026 году, включая совместное существование, рыночное ценообразование, AI на основе намерений, изменения в верификации и выбор правильной базы для роста.
Lions Befrienders сотрудничает с Seasalt.ai для запуска голосового агента ИИ для ухода за пожилыми. Он автоматизирует контрольные звонки, определяет приоритеты срочных нужд и борется с выгоранием персонала.
SeaChat от Seasalt.ai признан ведущим инструментом автоматизации для аренды на время отпуска в последнем сообщении блога Smooth Rentals. Узнайте, как SeaChat оптимизирует общение с гостями и повышает эффективность.
Подробное руководство по изменениям правил TCPA 2025 года, содержащее важную информацию для предприятий по обеспечению соответствия.
Изучите живых агентов, автоматические дозвонщики и голосовой ИИ, чтобы выбрать лучшее решение для исходящих звонков для нужд вашего бизнеса.
Исследуйте преимущества и недостатки живых операторов и ИИ-управляемых исходящих звонков для бизнеса — сравнение стоимости, масштабируемости и эффективности.
Сравните дозвонщики Power, Progressive и Predictive для эффективных, масштабируемых исходящих звонков в телемаркетинге и продажах.
Сравните внутренние и аутсорсинговые исходящие звонки — затраты, функции и получите практические советы по оптимизации взаимодействия с клиентами.
Entdecken Sie Live-Agenten, Auto-Dialer und Sprach-KI, um die beste Outbound-Call-Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen auszuwählen.
Узнайте, как устранять и предотвращать ошибки Twilio 30007 для обеспечения успешной доставки SMS-сообщений.
Узнайте, может ли новая голосовая технология OpenAI заменить вашу текущую интерактивную голосовую систему.
Подробный анализ затрат OpenAI Realtime API по сравнению с человеческими секретарями и голосовыми ИИ-агентами.
Сравните живых секретарей и автоматические службы ответов для улучшения обслуживания клиентов и эффективности.
Изучите варианты интерактивного голосового меню и голосовых ИИ-агентов для автоматизированных телефонных систем в малом бизнесе.
Сравнение живых секретарей и штатных сотрудников: затраты, преимущества и ключевые бизнес-инсайты.
Узнайте, как службы ответов улучшают малый бизнес, повышая удовлетворенность клиентов, увеличивая привлечение потенциальных клиентов и оптимизируя операции.
Узнайте, как интеллектуальные звонки по уходу с использованием ИИ от SeaX могут обеспечить регулярный уход, мониторинг здоровья и экстренную поддержку для пожилых людей, живущих в одиночестве в стареющем обществе Тайваня, эффективно улучшая качество жизни и чувство безопасности пожилых людей.
Узнайте, как SeaX революционизирует услуги по уходу за пожилыми людьми с помощью технологии ИИ, решая многочисленные проблемы ежегодных телефонных проверок, улучшая качество услуг и снижая нагрузку на волонтеров. Узнайте, как интеллектуальные решения SeaX обеспечивают более качественный и непрерывный уход за пожилыми людьми по всему миру.
Узнайте, как система ИИ-голосового помощника SeaX + SeaChat решает проблемы ухода за пожилыми людьми в суперстареющем обществе Тайваня. Поймите, как умные звонки по уходу улучшают качество жизни пожилых людей, обеспечивая уход в реальном времени, эмоциональную поддержку и мониторинг здоровья, а также решая проблему нехватки рабочей силы.
SeaChat vs Google DialogFlow: Какая платформа чат-ботов на базе ИИ лучше для бизнеса?
Выпуск Llama 3 от Meta AI подчеркивает необходимость решений, которые преодолевают разрыв между мощными моделями ИИ и практическими бизнес-приложениями. Узнайте, как Seasalt.ai создает индивидуальные продукты разговорного ИИ, чтобы преодолеть этот разрыв и решить реальные мировые проблемы.
Максимизируйте вовлеченность клиентов на Squarespace с помощью ИИ SeaChat - настраивайте, обучайте, отслеживайте и обновляйте своего чат-бота для проактивной поддержки посетителей.
Расширьте возможности своего сайта Wix с помощью SeaChat - легко интегрируйте поддержку клиентов как на веб-странице Wix, так и в WhatsApp. Легко повышайте вовлеченность!
MailerLite против Constant Contact, Какой email-сервис подходит вам? Наше подробное сравнение разбивает функции, цены и многое другое.
Решение автоматического ответа LINE! Функция автоматических ответных сообщений LINE будет прекращена. Используйте SeaChat, интеллектуального ИИ-ассистента, чтобы сделать разговоры с клиентами более плавными и предоставить комплексное решение для обслуживания клиентов.
Масштабируйте свой маркетинг с помощью правильной платформы. Наше сравнение HubSpot и MailerLite раскрывает лучший инструмент для повышения вовлеченности, оптимизации рабочих процессов и экономии ваших денег.
MailerLite vs. Mailchimp, какой сервис электронной почты подходит именно вам? Наше подробное сравнение анализирует функции, цены и многое другое.
Shopify vs. Squarespace, какое решение для сайта электронной коммерции подходит для вас в 2025 году? Наше подробное сравнение разбивает функции, цены, специализацию, интеграции и многое другое.
MailerLite vs. ActiveCampaign, Какой сервис email-маркетинга подходит вам? Наше подробное сравнение разбивает функции, цены и многое другое.
MailerLite vs. ConverKit, Какая служба электронной почты подходит вам? Наше подробное сравнение разбивает функции, цены и многое другое.
Почему Microsoft Bot Framework и Azure Bot Services (LUIS.ai) устарели? Откройте для себя SeaChat — забудьте о шаблонных чат-ботах с помощью передовых технологий LLM, создавая живые и человечные диалоги.
Почему IBM Watson NLU устарел? Откройте для себя SeaChat - Уйдите от повторяющихся берегов чат-ботов с помощью передовой технологии LLM, способствующей увлекательным, человекоподобным беседам.
Почему Nuance Mix NLU устарел? Откройте для себя SeaChat - Откажитесь от повторяющихся берегов чат-ботов с помощью передовой технологии LLM, способствующей увлекательным, человекоподобным беседам.
Почему SAP Conversational AI устарел? Откройте для себя SeaChat - Откажитесь от повторяющихся чат-ботов с помощью передовой технологии LLM, способствующей увлекательным, человекоподобным беседам.
Почему wit.ai от Meta/Facebook устарел? Откройте для себя SeaChat — чат-бот нового поколения на базе LLM, обеспечивающий живое и естественное общение.
Почему Amazon Lex устарел? Откройте для себя SeaChat - уходите от повторяющихся чат-ботов с помощью передовой технологии LLM, способствуя увлекательным, человекоподобным беседам.
Откройте будущее разговорного ИИ — Почему переход от NLU на основе намерений/сущностей к GenAI/LLM имеет решающее значение для масштабируемости, экономической эффективности и адаптивности."
Узнайте, как легально и эффективно скачивать аудио с отдельных или множества видео YouTube с помощью бесплатных инструментов. Изучите инструменты и методы для извлечения музыки, подкастов, звуковых эффектов и многого другого для ваших творческих проектов.
Узнайте, как транскрибировать встречи в Google Meet с помощью встроенных функций и внешних инструментов, таких как SeaMeet. Откройте для себя советы по точной транскрипции, хранению и конфиденциальности.
SeaChat — это конструктор агентов ChatGPT без кода с возможностью передачи агенту в реальном времени, позволяющий быстро создавать многоязычные чат- и голосовые агенты. Он предлагает бесшовную интеграцию, простую настройку и низкие затраты на обслуживание, что идеально подходит для улучшения обслуживания клиентов благодаря сочетанию эффективности ИИ и человеческого взаимодействия.
Чат-агенты на основе LLM предлагают предприятиям простое и эффективное решение для взаимодействия с клиентами, не требующее сложных технических навыков и легко интегрирующееся с существующими системами.
Узнайте, как разработать голосового AI-агента для бизнеса и подключить его к круглосуточной телефонной системе для отличного сервиса.
Узнайте, как голосовые ИИ-агенты трансформируют здравоохранение с помощью мгновенных ответов для записи на прием и напоминаний о приеме лекарств, принося пользу пациентам с особыми потребностями.
Легко внедряйте AI в вашей организации с помощью SeaChat! Этот конструктор AI-агентов без кода упрощает процесс, делая его легким и беспроблемным. Начните с простых сценариев использования и постепенно увеличивайте внедрение AI, экспериментируя с различными способами использования AI.
Узнайте, как SeaChat, конструктор ИИ-агентов без кода, решает проблемы клиентов, связанные с предотвращением злоупотреблений и нерелевантных вопросов, обеспечивая при этом соблюдение бюджета. Узнайте, как их инновационная система мониторинга чата и оповещения о лимитах расходов могут помочь вам эффективно управлять своим ИИ-агентом.
SeaChat позволяет помечать, просматривать и улучшать ответы AI-агентов для повышения производительности и качества обслуживания клиентов.
Откройте для себя будущее создания опросов с помощью голосового ИИ-агента! Легко создавайте высококачественные вопросы, улучшайте пользовательский опыт и повышайте процент ответов. Попрощайтесь с ручной работой!
Откройте для себя революционный потенциал телефонных агентов с искусственным интеллектом в обслуживании клиентов и продажах, преобразуя входящие и исходящие звонки для повышения эффективности и роста доходов.
Откройте для себя будущее управления вызовами с помощью ИИ-агента! От фильтрации спамеров до записи на прием — это ваш круглосуточный личный помощник и привратник.
Откройте будущее записи на прием с Voice AI Agent — круглосуточным решением, объединяющим ИИ и обработку естественного языка для эффективного и плавного бронирования.
Исследуйте будущее планирования встреч с голосовым ИИ-агентом, круглосуточным решением, интегрирующим ИИ и обработку естественного языка для эффективной и бесперебойной записи на прием.
Подключите голосового ИИ-агента напрямую к телефонному номеру. Узнайте, как голосовые ИИ-агенты улучшают обслуживание клиентов — круглосуточная телефонная поддержка, многоязычность, экономичность и настраиваемые функции.
Изучите ИИ-решения SeaChat для бизнеса: Голосовой ИИ-агент для голосового обслуживания клиентов и Чат-ИИ-агент для текстовых взаимодействий, каждый с уникальными функциями и сценариями использования.
Узнайте, как чат-бот и голосовой агент SeaChat с искусственным интеллектом интегрируются с комплексной базой знаний Zoho Desk для бесперебойной и эффективной поддержки клиентов.
С появлением больших языковых моделей, таких как ChatGPT, генеративный ИИ открыл новые области исследования. Когда ИИ сочетается с распознаванием речи, это предоставляет беспрецедентные возможности для анализа встреч в реальном времени. Но что это означает для повседневных бизнес-операций? Анализ записей встреч в реальном времени стал важным инструментом для компаний для повышения эффективности и качества коммуникации. Благодаря анализу в реальном времени компании могут обеспечить точную документацию каждого обсуждения, делая процесс принятия решений более эффективным и точным.
Узнайте, как использовать кастомные чат-боты ChatGPT для вдохновения маркетинговых кампаний. От инновационных взаимодействий до укрепления имиджа бренда — эта статья раскрывает безграничный потенциал ИИ в маркетинге.
Изучите революционную роль настраиваемых чат-ботов с ИИ в повышении эффективности обучения сотрудников и персонализированного обучения, а также проанализируйте их ключевую роль в передаче корпоративной культуры и повышении эффективности бизнеса.
Изучите, как настраиваемые чат-боты ChatGPT могут революционизировать управление внутренней базой знаний компаний. Эта статья глубоко анализирует их применение в управлении проектами, человеческих ресурсах, инженерном проектировании и т. д., раскрывая удобство разработки без кода и быстрого развертывания, а также предсказывает будущие тенденции, ожидая ключевой роли чат-ботов в цифровой трансформации компаний.
Революционная роль настраиваемых ботов ChatGPT в обслуживании клиентов. От технической реализации до многодоменных приложений мы анализируем их важность в повышении эффективности и качества обслуживания клиентов и смотрим на будущие тенденции развития и проблемы технологии чат-ботов.
Как создать настраиваемого робота ChatGPT, который точно отвечает на вопросы. От создания профессиональной базы знаний до фактического процесса разработки, охватывающего методы тонкой настройки точек знаний и демонстрирующего успешную реализацию на примерах роботов SeaChat. Мы предоставляем вам всеобъемлющее руководство, которое поможет вам легко создавать эффективные и персонализированные интеллектуальные чат-боты.
Новое поколение обслуживания клиентов меняет отрасль. В этой статье исследуется синергия между ИИ-ботами и живыми агентами по обслуживанию клиентов для обеспечения более интеллектуальной и гуманизированной поддержки, а также объясняется, почему иногда необходимо балансировать между ними. Мы обсудим, как технологические достижения формируют клиентский опыт и бизнес-операции.
Как кастомизированный чат-бот ChatGPT меняет традиционную модель поддержки клиентов, делая сервис более человечным и эффективным. На примерах и анализе показано, как использовать эту технологию для повышения удовлетворенности клиентов и конкурентоспособности бизнеса. Быстрое внедрение и эффективное использование кастомных чат-ботов ChatGPT — ключ к современной поддержке.
Подробное руководство по горячим линиям для пожилых людей на Тайване, содержащее важную контактную информацию для отделов по социальным вопросам в крупных городах. Узнайте, как SeaX и SeaChat AI могут улучшить услуги по уходу за пожилыми людьми.
Как настраиваемые боты ChatGPT революционизируют традиционные модели обслуживания клиентов, принося более гуманный и эффективный опыт обслуживания клиентов. Благодаря углубленному анализу и тематическим исследованиям мы демонстрируем, как использовать эту новую технологию для повышения удовлетворенности клиентов и помощи предприятиям в поддержании конкурентоспособности в постоянно меняющейся рыночной среде. Предприятия могут узнать, что благодаря быстрому развертыванию и эффективному использованию настраиваемых ботов ChatGPT они могут обеспечить непрерывную и своевременную поддержку клиентов, становясь ключевым элементом обслуживания клиентов новой эры.
Транскрипция в реальном времени и анализ встреч меняют то, как проводятся встречи. Они не только повышают эффективность встреч, предоставляют мгновенные инсайты, способствуют быстрому принятию решений, но и повышают вовлеченность участников, обеспечивая успех современных деловых встреч.
Google Meet запустит AI Copilot для повышения эффективности ваших встреч! Узнайте, как SeaMeet дополняет недостатки Google Duet AI в поддержке китайского языка и эффективности встреч, а также предоставляет более богатый опыт совместной работы для пользователей традиционного китайского языка, способствуя межъязыковому сотрудничеству.
Изучите AI-ассистентов для совещаний Microsoft Teams и Google Meet, сравните языковую поддержку платформ и узнайте, как SeaMeet обеспечивает транскрипцию в реальном времени, резюме и другие функции.
С появлением больших языковых моделей, таких как ChatGPT, генеративный ИИ открыл новые области для исследований. Когда ИИ сочетается с распознаванием речи, это обеспечивает беспрецедентные возможности для анализа встреч в реальном времени. Но что это значит для повседневной бизнес-деятельности? Анализ записей встреч в реальном времени стал необходимым инструментом для улучшения эффективности и качества коммуникации в компаниях.
Узнайте, как безопасно отправлять массовые SMS из Excel, Google Sheets и Apple Numbers с соблюдением требований 10DLC.
Ведущая нигерийская компания по цифровым платежам достигла революционной поддержки клиентов с помощью омниканального контакт-центра, интегрирующего чат-ботов и персонализированную поддержку на пиджин-английском языке, что принесло пользу миллионам пользователей и продавцов.
В блоге описывается, как развертывание многоканального контакт-центра произвело революцию в сфере обслуживания клиентов для крупного частного банка в Юго-Восточной Азии, повысив производительность агентов за счет транскрипции речи в реальном времени, анализа данных и надежных мер по защите конфиденциальности данных.
Узнайте, как трансформирующее внедрение омниканального контакт-центра Seasalt.ai помогло одному из 5 ведущих брендов мобильных телефонов революционизировать операции поддержки клиентов в 100 странах, от хаоса до восторга клиентов!
Xuchen Yao делится своим недавним опытом взаимодействия с клиентской службой United Airlines во время задержек и отмены рейсов, а также предлагает решения для масштабирования поддержки клиентов в периоды пиковых нагрузок.
В этом блоге мы обсудим наши выводы о том, как реальные пользователи Discord используют сервисы SeaVoice после анализа нескольких недель аутентичных данных преобразования речи в текст.
В этом блоге мы обсудим наши выводы о том, как реальные пользователи Discord используют наши сервисы после анализа нескольких месяцев аутентичных данных преобразования текста в речь.
Near Me Messaging решает одну проблему веб-чата: свяжитесь с пользователем даже *после* того, как он покинул разговор.
С последним выпуском, SeaVoice Discord Bot является первым на платформе, который предлагает загружаемые записи голосовых каналов с транскрипциями, сгенерированными ИИ.
С последним релизом SeaVoice Discord Bot запускает масштабные улучшения бэкенда, которые повышают стабильность бота и способствуют будущему развитию.
Twilio и Seasalt.ai расширяют партнерство в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Японии для создания многонациональных облачных контакт-центров
В этом блоге мы покажем, как функция массовой рассылки SMS от SeaX позволяет агентам проактивно отправлять исходящие сообщения с помощью текстовых сообщений.
В этом посте мы рассмотрим интеграцию ИИ с управлением обращениями, которая предоставляет вашим агентам инструменты для отслеживания и записи взаимодействий с вашими клиентами в SeaX.
В этой статье мы продолжим тему интеграции с искусственным интеллектом, представив базу знаний SeaX на базе ИИ, которая предоставляет предлагаемые ответы в режиме реального времени.
В этом блоге мы покажем, как внутренние движки Seasalt.ai для преобразования текста в речь и речи в текст могут улучшить различные аспекты платформы SeaX.
В этом блоге мы рассмотрим «распределенные» контакт-центры: что это такое, как они могут принести вам пользу и как SeaX использует это для лучшего обслуживания наших клиентов.
В этом блоге мы расскажем об одном из омниканальных средств связи SeaX, которое позволяет отображать сообщения пользователей с любого канала на платформе SeaX.
В этом блоге мы представим SeaX, наше облачное решение для контакт-центра. Это первая из серии блогов, которая подробно представит и покажет функции SeaX.
В этом блоге мы продемонстрируем, как Seasalt.ai интегрировала полнофункциональный контакт-центр в сервер Discord.
В этом блоге мы рассмотрим создание сервера для вашего бренда и подключение бота, который может автоматизировать модерацию, отчеты об ошибках, объявления и т.д.
В этом блоге мы обсудим рост популярности Discord и почему/как компании начинают использовать его для улучшения взаимодействия с клиентами.
В этом блоге мы рассмотрим три различных метода включения чата Google Карт, чтобы лучше общаться с клиентами.
Запустите своего виртуального агента в Google Business Messages с помощью сообщений Near Me.
Near Me Messaging интегрирует разговорный ИИ с Google Business Messages, обеспечивая круглосуточную поддержку через кнопку чата в вашем профиле Google Maps.
Google заменяет приложение Google Мой Бизнес на Google Карты, где компании могут управлять своей информацией и отвечать на сообщения клиентов в Google Картах.
Читать далее →
Хотя Google Business Profile позволяет владельцам бизнеса общаться напрямую с клиентами, Google Business Messages позволяет интегрировать виртуальное обслуживание клиентов.
В этой статье мы расскажем вам о профиле компании в Google, его функции чата и способе избежать пропуска сообщений клиентов.
В этом блоге мы рассмотрим интеграцию CRM, такой как HubSpot, в Seax Contact Center, что позволит вам получить прямой доступ ко всей информации и инструментам.
В последней части этой серии блогов проследите за путешествием Seasalt.ai по созданию SeaMeet, наших совместных современных решений для встреч.
В этой четвертой части этой серии блогов проследите за путешествием Seasalt.ai по созданию SeaMeet, наших совместных современных решений для встреч.
Во второй части этой серии блогов проследите путь Seasalt.ai к созданию SeaMeet, нашего совместного решения для современных встреч.
В третьей части этой серии блогов следите за путешествием Seasalt.ai по созданию SeaMeet — нашего решения для современных совместных встреч.
В первой части этой серии блогов проследите за путем Seasalt.ai к созданию SeaMeet, наших совместных решений для современных совещаний.
Получайте последние статьи по автоматизации ИИ, клиентскому опыту и росту бизнеса прямо на свою почту.
