Seasalt.ai Blog

Discord (2/3): ブランドのDiscordコミュニティとボットを作成する方法

このブログでは、ブランドのDiscordサーバーを作成し、モデレーション、バグ報告、アナウンスなどを自動化できるボットを接続する方法を説明します。

SeaChat特集：Smooth Rentalsによる最高のバケーションレンタル自動化ツール

Seasalt.aiのSeaChatは、Smooth Rentalsの最新ブログ記事でバケーションレンタル向けの主要な自動化ソリューションとして認められました。SeaChatがゲストとのコミュニケーションを合理化し、効率を高める方法をご覧ください。

2025年FCCの新しいワンツーワン同意規則に備えるために知っておくべきことすべて

2025年TCPA規則変更に関する詳細なガイド。企業がコンプライアンスを確保するために不可欠な情報を提供します。

中小企業向けAI自動化の始め方

2024年版AI搭載カスタマーサービス完全ガイド

顧客エンゲージメントのためのAI搭載マルチメディアコンテンツの作成

カスタマーサービスの未来：AI、自動化、そして人間とのつながり

ウェブサイト向けに発見した唯一の2つの本当に無料のウェブチャットウィジェット

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最高のアウトバウンドコールサービスを選ぶ方法：ライブエージェント vs. オートダイヤラー vs. 音声AI (5/5)

ライブエージェント、オートダイヤラー、音声AIを探索し、ビジネスニーズに最適なアウトバウンドコールソリューションを選択します。

ライブヒューマンコールエージェント vs. 音声AIエージェントによる自動アウトバウンドコール：ビジネス向けの実践的な推奨事項 (4/5)

ライブとAI駆動型アウトバウンドコールの長所と短所をビジネス向けに探る — コスト、スケーラビリティ、効率性を比較。

アウトバウンドコール用オートダイヤラー：パワーダイヤラー vs. プログレッシブダイヤラー vs. プレディクティブダイヤラー (3/5)

テレマーケティングと営業における効果的でスケーラブルなアウトバウンドコールのために、パワー、プログレッシブ、プレディクティブダイヤラーを比較します。

テレマーケティングのアウトバウンドコールにおける社内対応と外部委託：ビジネス向けの実践的な推奨事項 (2/5)

社内対応と外部委託のアウトバウンドコールを比較 — コスト、機能、そして顧客へのアプローチを最適化するための実践的なヒントを得ましょう。

中小企業がアウトバウンドコール/テレマーケティングサービスを必要とする理由 (1/5)

ライブエージェント、オートダイヤラー、ボイスAIを活用して、ビジネスニーズに最適なアウトバウンドコールソリューションを選択しましょう。

Twilio 30007 エラーへの対処法

SMSメッセージの配信を成功させるために、Twilio 30007エラーのトラブルシューティングと防止方法を学びましょう。

OpenAIの新しい音声技術は、あなたの自動音声応答（IVR）を置き換えることができますか？

OpenAIの新しい音声技術が、現在の自動音声応答システムを置き換えることができるかどうかを探ります。

OpenAI vs. 人間 vs. 音声AI：コスト比較 (5/5)

OpenAIのRealtime APIと人間の受付担当者、音声AIエージェントのコストを詳細に比較分析します。

ライブ受付担当者と自動応答サービス：中小企業向け実用アドバイス (4/5)

顧客サービスと効率を向上させるために、ライブ受付担当者と自動応答サービスを比較します。

自動電話応答システム（インタラクティブ音声応答 vs. 音声AIエージェント）：中小企業にとっての最良の選択肢（3/5）

中小企業向けの自動電話システムにおけるインタラクティブ音声応答と音声AIエージェントのオプションを探ります。

ライブ受付担当者のアウトソーシング vs. 社内雇用: ビジネス向けの実践的な推奨事項 (2/5)

ライブ受付担当者と社内スタッフの比較: コスト、メリット、主要なビジネスインサイト。

中小企業が応答サービスを必要とする理由：包括的なガイド (1/5)

応答サービスが顧客満足度を高め、リード獲得を増やし、業務を効率化することで中小企業をどのように改善するかを発見してください。

Voicebotで一人暮らしの高齢者を支援する方法 - SeaXのスマートソリューション

SeaXのAIスマートケアコールを活用し、台湾の超高齢社会における一人暮らしの高齢者に定期的なケア、健康モニタリング、緊急支援を提供し、高齢者の生活の質と安心感を効果的に向上させる方法を探ります。

SeaX：年次電話チェックの事例 - 高齢者により質の高いケアサービスを提供

SeaXがAI技術を通じて高齢者ケアサービスを革新し、年次電話チェックにおける多くの課題を解決し、サービス品質を向上させ、ボランティアの負担を軽減する方法を探ります。SeaXのインテリジェントなソリューションが、世界中の高齢者により質の高い継続的なケアをどのように提供するかを学びましょう。

SeaX + SeaChat: AI音声アシスタントが高齢者ケアのスマートソリューションを革新

SeaX + SeaChat AI音声アシスタントシステムが、台湾の超高齢社会における高齢者ケアの課題をどのように解決するかを探ります。スマートケアコールが高齢者の生活の質を向上させ、リアルタイムのケア、感情的なサポート、健康モニタリングを提供し、人手不足の問題に対処する方法を学びます。

SeaChat vs Google DialogFlow: Which AI Chatbot Platform is Better?

SeaChat vs Google DialogFlow: どちらのAIチャットボットプラットフォームが企業に最適か？

Meta Llama 3 と AI モデルとビジネスアプリケーションの間のギャップを埋めることの重要性

Meta AIのLlama 3のリリースは、強力なAIモデルと実用的なビジネスアプリケーションの間のギャップを埋めるソリューションの必要性を強調しています。Seasalt.aiがこのギャップを埋め、現実世界の課題を解決するために、カスタマイズされた会話型AI製品をどのように構築しているかをご覧ください。

SeaChatでSquarespaceウェブサイトにAIチャットボットを追加する方法

SeaChatのAIでSquarespaceでの顧客エンゲージメントを最大化 - プロアクティブな訪問者サポートのためにチャットボットをカスタマイズ、トレーニング、監視、更新します。

Wix ウェブサイトに SeaChat で AI チャットボットをデプロイする方法

SeaChat で Wix ウェブサイトを強化 - Wix ウェブページと WhatsApp の両方で顧客サポートをシームレスに統合。エンゲージメントを簡単に向上させましょう！

Constant Contact vs. MailerLite: 2025年に最適なEメールマーケティングサービスは？

MailerLite vs. Constant Contact、どちらのEメールサービスがあなたに最適ですか？詳細な比較で機能、価格などを解説します。

LINE自動化のヒント：SeaChatとLINE自動化のシームレスな統合

LINE自動化ソリューション！LINEの自動返信機能がサービスを終了します。SeaChat、スマートAIアシスタントを使用して、お客様との会話をよりスムーズにし、包括的なカスタマーサービスソリューションを提供します。

Hubspot vs. MailerLite: 2025年に最適なEメールマーケティングサービスは？

適切なプラットフォームでマーケティングを拡大しましょう。HubSpotとMailerLiteの比較で、エンゲージメントを高め、ワークフローを効率化し、コストを削減する最適なツールが明らかになります。

Shopify vs. Squarespace: 2025年にあなたのビジネスに最適なEコマースウェブサイトビルダーは？

Shopify vs. Squarespace、2025年にあなたのビジネスに最適なEコマースウェブサイトソリューションは？詳細な比較で、機能、価格、専門性、統合などを解説します。

Mailchimp vs. MailerLite: 2025年に最適なメールマーケティングサービスはどっち？

MailerLiteとMailchimp、あなたにぴったりのメールサービスはどっち？詳細な比較で、機能、価格などを分析します。

ActiveCampaign vs. MailerLite: 2025年どのメールマーケティングサービスがあなたに適しているか？

MailerLite vs. ActiveCampaign、どのメールサービスがあなたに適しているか？機能、価格設定などを詳しく比較分析します。

Kit vs. MailerLite: 2025年にあなたにぴったりのメールマーケティングサービスは？

MailerLite vs. ConverKit、どちらのメールサービスがあなたに合っていますか？当社の詳細な比較では、機能、価格などを分析します。

SeaChat vs Microsoft Bot Framework vs Azure Bot Services(LUIS.ai)

なぜMicrosoft Bot FrameworkとAzure Bot Services（LUIS.ai）は時代遅れなのか？SeaChatを発見しよう―先進的なLLM技術で、繰り返し型チャットボットから脱却し、人間らしい会話を実現。

チャット体験をアップグレード：SeaChatがIBM Watson NLUを凌駕する理由

IBM Watson NLUはなぜ時代遅れなのか？SeaChatを発見 — 高度なLLM技術で反復的なチャットボットの岸辺から離れ、魅力的で人間らしい会話を育みます。

会話型AIの未来：SeaChatはNuance Mix NLUに取って代わるのか？

Nuance Mix NLUはなぜ時代遅れなのか？SeaChatを発見 - 高度なLLM技術で反復的なチャットボットの岸辺から離れ、魅力的で人間らしい会話を育みます。

新たな航路を切り開く：SeaChatが魅力的なチャットボットでSAP Conversational AIを凌駕する理由

なぜSAP Conversational AIは時代遅れなのか？SeaChatを発見しましょう。高度なLLM技術で反復的なチャットボットの岸辺から離れ、魅力的で人間らしい会話を育みます。

ウィットに富んだ会話を超えて：wit.aiからSeaChatへ乗り換える理由

Meta/Facebookのwit.aiは時代遅れ？SeaChatを発見し、先進的なLLM技術で人間らしい会話を実現しましょう。

スクリプトを捨て、会話を取り入れましょう：Amazon LexからSeaChatへのアップグレードが理にかなっている理由

Amazon Lexはなぜ時代遅れなのでしょうか？SeaChatを発見してください - 高度なLLMテクノロジーで反復的なチャットボットの海岸から離れ、魅力的で人間のような会話を育みます。

意図/エンティティベースのNLU vs. GenAI/LLMベースのNLU：その差は数百万（の例とドル）

会話型AIの未来を解き放つ - 意図/エンティティベースのNLUからGenAI/LLMへの移行が、スケーラビリティ、コスト効率、適応性にとってなぜ重要なのか。

ビジネス向けAIエージェントチャットボットの作り方

ビジネス向けAIエージェントチャットボットの作り方を、プラットフォーム選びから業務システム連携まで解説します。

YouTubeからオーディオデータをダウンロードする方法、単一および複数の動画 | オーディオツールボックスシリーズ

無料ツールを使用して、YouTubeの個々の動画または多数の動画から音声を合法かつ効率的にダウンロードする方法を学びます。クリエイティブなプロジェクトのために、音楽、ポッドキャスト、効果音などを抽出するためのツールとテクニックを探ります。

企業がカスタムChatGPTエージェントビルダーソリューションを選択すべき理由

SeaChatは、ライブエージェント転送機能を備えたノーコードのChatGPTエージェントビルダーであり、多言語チャットおよび音声エージェントの迅速な作成を可能にします。シームレスな統合、簡単なカスタマイズ、低メンテナンスを提供し、AIの効率性と人間のインタラクションを組み合わせて顧客サービスを強化するのに理想的です。

ビジネスがチャットボットについて知っておくべきこと：従来のチャットボットからLLMエージェントへの道のり

LLMベースのチャットエージェントは、複雑な技術スキルを必要とせず、既存のシステムとシームレスに統合できる、顧客とのやり取りのための簡単で効率的なソリューションを企業に提供します。

ヘルスケアにおけるAI音声エージェントの台頭：患者ケアとエンゲージメントの向上

AI音声エージェントが、予約スケジューリングや服薬リマインダーの即時応答により、ヘルスケアをどのように変革し、特別なニーズを持つ患者に利益をもたらしているかをご覧ください。

SeaChatのノーコードAIエージェントビルダーがAI導入を容易に

SeaChatを使って、組織内でのAI導入をスムーズに進めましょう！このノーコードAIエージェントビルダーは、プロセスを簡素化し、簡単で手間いらずにします。シンプルなユースケースから始め、AIを活用するさまざまな方法を試しながら、徐々にAI導入を増やしていきましょう。

AIエージェントの悪用防止とコスト管理

SeaChatは、AIエージェントのノーコードビルダーであり、悪用や無関係な質問の防止に関する顧客の懸念にどのように対処し、予算内で運用できるかを説明します。革新的なチャット監視システムとコスト制限アラートが、AIエージェントを効果的に管理するのにどのように役立つかをご覧ください。

AIエージェントの応答を評価する方法：SeaChatのAIエージェント改善と制御のためのレビューシステム

SeaChatを使用すると、AIエージェントの応答をフラグ付け、レビュー、改善して、パフォーマンスと顧客体験を向上させることができます。

AI音声エージェントによる簡単なアンケート収集

AI音声エージェントによるアンケート作成の未来を発見してください！高品質な質問を簡単に作成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、回答率を高めます。手作業にさようなら！

インバウンドおよびアウトバウンドコール、AI電話エージェントが両方で対応可能

AI電話エージェントが顧客サービスと営業にもたらす画期的な可能性を発見し、インバウンドおよびアウトバウンドコールを変革して効率と収益成長を向上させます。

Android および iPhone の AI 通話スクリーン：あなたのパーソナルアシスタントとゲートキーパー

AI 搭載の通話エージェントで通話管理の未来を発見しましょう！スパマーのスクリーニングからアポイントメントの予約まで、24 時間年中無休のパーソナルアシスタント兼ゲートキーパーです。

誰が電話している？パーソナライズされた音声AIエージェントで通話品質を向上

Voice AI Agentによる予約の未来を探る。AIと自然言語処理を統合した24時間対応のソリューションで、効率的かつスムーズな予約を実現。

音声AIエージェント：24時間年中無休の予約を革新する

AIと自然言語処理を統合した24時間年中無休のソリューションである音声AIエージェントで、効率的でスムーズな予約を実現する未来を探ります。

AI音声エージェント：AI音声エージェントを電話に接続し、製品サービスに関する質問に24時間365日対応

AI音声エージェントを電話番号に直接接続します。AI音声エージェントが顧客サービスをどのように強化するかを探ります。24時間365日の電話サポート、多言語対応、費用対効果、カスタマイズ可能な機能。

音声AIエージェント vs. チャットAIエージェント：SeaChatのAIソリューションをビジネスに活用する

SeaChatのビジネス向けAIソリューション、音声ベースの顧客サービス向け音声AIエージェントとテキストベースのインタラクション向けチャットAIエージェントを探る。それぞれ独自の機能とユースケースを持つ。

SeaChatとZoho Deskナレッジベース統合による顧客サポートの合理化

SeaChatのAIチャットおよび音声エージェントがZoho Deskの包括的なナレッジベースと統合され、シームレスで効率的な顧客サポートを実現する方法をご覧ください。

SeaMeetで複数の並行会議を効率的に管理する方法

ChatGPTのような大規模言語モデルの誕生により、生成AIは新たな探求分野を開拓しました。AIと音声認識が結合すると、リアルタイムの会議分析に前例のない可能性がもたらされます。しかし、これは日常のビジネス運営にとって何を意味するのでしょうか？会議録音のリアルタイム分析は、企業が効率とコミュニケーションの質を向上させるために必要なツールとなっています。リアルタイム分析を通じて、企業はすべての議論が正確に記録されることを保証でき、意思決定プロセスをより効率的かつ正確にすることができます。

カスタムChatGPTボットで革新的なマーケティングを実現

カスタムChatGPTボットを使用してマーケティングキャンペーンに新たな活力を注入する方法を探る。革新的なインタラクションからブランドイメージ向上まで、AIのマーケティングにおける無限の可能性を明らかにする。

企業がカスタムAIチャットボットを使って従業員研修を簡素化する方法

カスタムAIチャットボットが従業員研修の効率とパーソナライズされた学習体験を向上させる革新的な役割を探り、企業文化の伝達とビジネス効率の向上におけるその重要な役割を分析します。

ChatGPTを使って会社のナレッジベースを構築する

カスタムChatGPTチャットボットが企業の内部ナレッジベース管理をどのように革新できるかを探ります。この記事では、プロジェクト管理、人事、エンジニアリング設計などの分野でのその応用を深く分析し、ノーコード開発と迅速な展開の利便性を明らかにし、将来のトレンドを予測し、企業のデジタル変革におけるチャットボットの重要な役割を展望します。

ChatGPTをオンラインカスタマーサービスに活用する方法

カスタムChatGPTボットがカスタマーサービスにおいて果たす革命的な役割。技術的な実装から多分野への応用まで、カスタマーサービスの効率と品質向上におけるその重要性を分析し、チャットボット技術の将来の発展トレンドと課題を展望します。

AIボットとライブエージェントのシームレスな連携：人間と機械の協力による顧客体験の向上

次世代のカスタマーサービスは業界を再構築しています。この記事では、AIボットとライブカスタマーサービスエージェントの相乗効果を探り、よりスマートで人間味のあるサポートを提供し、両者のバランスを取ることがなぜ時に必要であるかを説明します。技術の進歩が顧客体験とビジネス運営をどのように形作るかについて議論します。

AIボットとライブエージェントのシームレスな連携：人間と機械の協力による顧客体験の向上

次世代のカスタマーサービスは業界を再構築しています。この記事では、AIボットとライブカスタマーサービスエージェントの相乗効果を探り、よりスマートで人間味のあるサポートを提供し、両者のバランスを取ることがなぜ時に必要であるかを説明します。技術の進歩が顧客体験とビジネス運営をどのように形作るかについて議論します。

カスタムChatGPTチャットボット、LINEとウェブページの両方をサポート

カスタマイズされたChatGPTボットが従来のカスタマーサービスモデルをどのように変革し、より人間的で効率的な顧客体験をもたらすか。詳細な分析と実例を通じて、この新技術を活用して顧客満足度を向上させ、企業が急速に変化する市場環境で競争力を維持する方法を示します。企業は、カスタマイズされたChatGPTボットの迅速な展開と効果的な活用により、継続的でタイムリーな顧客サポートを提供し、新時代のカスタマーサービスの重要な要素となることを理解できます。

高齢者ホットラインディレクトリ：台湾の高齢者ケアリソース

台湾の高齢者ホットラインの包括的なガイド。主要都市の社会福祉局の重要な連絡先情報を提供します。SeaXとSeaChat AIが高齢者ケアサービスをどのように強化できるかをご覧ください。

ChatGPT カスタマイズとは？ビジネスで顧客体験を向上させる方法

カスタマイズされたChatGPTボットが、従来の顧客サービスモデルをどのように変革し、より人間的で効率的な顧客サービス体験をもたらすか。詳細な分析と事例を通じて、この新しいテクノロジーを活用して顧客満足度を向上させ、企業が絶えず変化する市場環境で競争力を維持する方法を示します。企業は、カスタマイズされたChatGPTボットの迅速な導入と効果的な活用により、継続的かつタイムリーな顧客サポートを提供し、新時代の顧客サービスの重要な要素となることを学ぶことができます。

リアルタイム文字起こしと会議分析がGoogle Meet会議をどのように変えるか

リアルタイム文字起こしと会議分析機能は、会議の進め方を変えました。会議の効率を高め、即座に洞察を提供し、迅速な意思決定を促進するだけでなく、参加者のエンゲージメントを高め、現代のビジネス会議の成功を確実にします。

Google MeetにAI Copilotが登場し、会議の効率を向上させます

Google MeetにAI Copilotが登場し、会議の効率を向上させます！SeaMeetがGoogle Duet AIの中国語サポートと会議効率の欠点をどのように補い、繁体字中国語ユーザーにより豊かなコラボレーション体験を提供し、言語の壁を越えたコラボレーションを前進させるかをご覧ください。

AIミーティングアシスタントの対決：Microsoft Teams vs Google Meet

Microsoft TeamsとGoogle MeetのAIミーティングアシスタントを探索し、プラットフォームの言語サポートを比較し、SeaMeetがリアルタイム文字起こし、要約、その他の機能を提供する方法を学びます。

Google Meetのリアルタイム文字起こしの方法

Google Meetのリアルタイム文字起こし方法を学びましょう。組み込み機能からSeasalt.aiのSeaMeetまで、精度、データ保存、共有、プライバシーに焦点を当てて解説します。効率性とセキュリティを重視したベストツールの選び方をご紹介します。

リアルタイム文字起こし、AI会議メモを活用してチーム会議の効率を向上させる方法

ChatGPTのような大規模言語モデルの誕生により、生成AIは新たな探求分野を切り開きました。AIと音声認識が結合すると、リアルタイム会議分析に前例のない可能性がもたらされます。しかし、これは日常のビジネス運営にとって何を意味するのでしょうか？会議録音のリアルタイム分析は、企業が効率とコミュニケーションの質を向上させるために不可欠なツールとなっています。リアルタイム分析を通じて、企業は各議論が正確に記録されることを保証し、意思決定プロセスをより効率的かつ正確にすることができます。

Excel、Googleスプレッドシート、Apple Numbersで連絡先に一括SMSを送信する正しい方法

Excel、Googleスプレッドシート、Apple Numbersから一括SMSを安全に送信し、10DLC規制に準拠する方法を解説します。

顧客事例：ナイジェリアのデジタル決済業界におけるコンタクトセンターの成功

ナイジェリアの大手デジタル決済企業は、チャットボットとパーソナライズされたピジン英語サポートを統合したオムニチャネルコンタクトセンターにより、革新的な顧客サポートを実現し、数百万人のユーザーと加盟店に利益をもたらしました。

顧客事例：アジアの大手銀行が多言語対応とプライバシー重視の顧客サポートを提供できるよう支援

このブログでは、オムニチャネルコンタクトセンターの導入が、東南アジアの大手プライベートバンクの顧客サービス環境をどのように変革し、リアルタイムの音声文字起こし、データ駆動型の洞察、堅牢なデータプライバシー対策を通じてエージェントのパフォーマンスを向上させたかを説明します。

顧客事例：SeaX がトップ携帯電話ブランドの100カ国での顧客サポートを支援した方法

Seasalt.ai の革新的なオムニチャネルコンタクトセンター導入が、トップ5の携帯電話ブランドが100カ国で顧客サポート業務を混乱から顧客満足へと変革するのにどのように役立ったかをご覧ください！

ユナイテッド航空のカスタマーサービス：良い点、悪い点、そして醜い点

Xuchen Yaoは、フライトの遅延とキャンセル中にユナイテッド航空のカスタマーサービスで経験したことを共有し、トラフィックの急増時に顧客サポートを動的に拡張するという課題に対処するための解決策を提案します。

Discordでの音声テキスト変換：STT Discordボットのケーススタディ

このブログでは、数週間にわたる実際の音声テキスト変換データをレビューした後、実際のDiscordユーザーがSeaVoiceサービスをどのように利用しているかについての調査結果を議論します。

Discordでのテキスト読み上げ：TTS Discord Botの事例研究

このブログでは、数ヶ月間の実際のテキスト読み上げデータをレビューした後、実際のDiscordユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかについての調査結果を議論します。

ユーザーがウェブチャットを終了しました：Near Me Messaging を使用してメッセージをプッシュしましょう！

Near Me Messaging はウェブチャットの1つの問題を解決します：ユーザーが会話を終了した*後でも*、彼らと連絡を取り直すことができます。

SeaVoice STT/TTS Discord Bot：AI文字起こし付きダウンロード可能な音声録音を提供する初のボット

最新リリースにより、SeaVoice Discord Botは、AI生成の文字起こし付きでダウンロード可能な音声チャンネル録音を提供するプラットフォーム初のボットとなりました。

SeaVoice STT/TTS Discord Bot: バックエンドと安定性の改善

最新リリースにより、SeaVoice Discord Botは、ボットの安定性と将来の開発を改善する大規模なバックエンド改善を開始します。

Twilio と Seasalt.ai がアジア太平洋地域と日本で SeaX をローンチ

Twilio と Seasalt.ai がアジア太平洋地域と日本で提携を拡大し、多国籍クラウドコンタクトセンターを構築

SeaX Bulk SMS：より速く、より効果的な顧客アウトリーチのために

このブログでは、SeaXのバルクSMS機能が、エージェントがテキストを介してプロアクティブにアウトバウンドメッセージを送信する方法を紹介します。

SeaX Case Management: コンタクトセンターのケース追跡を管理する

この投稿では、AIとケース管理の統合について探ります。これにより、エージェントはSeaXで顧客とのやり取りを追跡および記録するためのツールを利用できます。

SeaX KB：質問する前に答えるナレッジベース

この記事では、AI統合のトピックを継続し、リアルタイムで推奨応答を提供するSeaXのAI搭載ナレッジベースを紹介します。

SeaX 音声インテリジェンスでコンタクトセンターに独自の音声を与える

このブログでは、Seasalt.aiの社内テキスト読み上げおよび音声認識エンジンがSeaXプラットフォームのさまざまな側面をどのように強化できるかを示します。

分散型コンタクトセンターでコンタクトセンターのフットプリントを拡大する

このブログでは、「分散型」コンタクトセンターについて、その内容、メリット、そしてSeaXがどのようにこれを利用して顧客にサービスを提供しているかを見ていきます。

SeaXオムニチャネルコミュニケーションで、あらゆるチャネルの顧客を1か所に集約

このブログでは、SeaXのオムニチャネルコミュニケーションの1つである、あらゆるチャネルからのユーザーメッセージをSeaXプラットフォームに表示できる機能に焦点を当てます。

SeaXへようこそ、共同クラウドコンタクトセンター

このブログでは、当社のクラウドコミュニケーションコンタクトセンターソリューションであるSeaXをご紹介します。これは、SeaXの機能を詳細に紹介するブログシリーズの最初のものです。

Discord (3/3): DiscordとTwilio Flex: Flexコンタクトセンターを未開拓の領域へ

このブログでは、Seasalt.aiがDiscordサーバーに完全な機能を持つコンタクトセンターを統合する方法を実証します。

Discord (1/3)：顧客エンゲージメントの新たなフロンティア

このブログでは、Discordの人気の高まりと、企業がどのようにしてDiscordを活用して顧客エンゲージメントを向上させているのかについて解説します。

Google マップでチャットを有効にして顧客とつながる究極のガイド

このブログでは、Google マップのチャットを有効にして顧客とより良くつながるための3つの異なる方法について説明します。

Google マップでバーチャルエージェントを起動し、ニアミーメッセージングを活用する

ニアミーメッセージングでGoogleビジネスメッセージにバーチャルエージェントを起動する。

Near Me Messaging は Google Business Messages を補完します

Near Me Messaging は、会話型 AI と Google Business Messages を統合し、Google マップ プロフィール上のチャット ボタンを介して 24 時間年中無休のサポートを可能にします。

さようならGoogleマイビジネス、Googleマップがビジネスの新しいOSに

GoogleはGoogleマイビジネスアプリをGoogleマップに置き換えています。これにより、企業はGoogleマップ上で情報を管理し、顧客のメッセージに返信できるようになります。

事業主：営業時間外にGoogle Business Messagesを使用して顧客とエンゲージメント！

Google Business Profileは事業主が顧客と直接チャットすることを可能にしますが、Google Business Messagesは仮想カスタマーサービスとの統合を可能にします。

事業主の皆様：Googleマップでの顧客メッセージを見逃さないでください！

この記事では、Googleビジネスプロフィール、そのチャット機能、そして顧客のメッセージを見逃さない方法について説明します。

AIによるコンタクトセンター自動化：バーチャルエージェントとCRMの連携

本ブログでは、HubSpotのようなCRMをSeaxコンタクトセンターに統合し、すべての情報とツールに直接アクセスできる方法を紹介します。

デモから成功へ：ハードウェアを超えて (5/5)

このブログシリーズの最終回では、Seasalt.aiが共同の最新の会議ソリューションであるSeaMeetを作成するまでの道のりを追います。

デモから成功へ：会議の認識（4/5）

このブログシリーズの第4部では、Seasalt.aiが共同の最新の会議ソリューションであるSeaMeetを作成するまでの道のりを追います。

デモから成功へ：現代の会議の落とし穴 (2/5)

このブログシリーズの第2部では、Seasalt.aiが共同の現代会議ソリューションであるSeaMeetをどのように作成したかを紹介します。

デモから成功へ：現代会議音声アルゴリズムのブレークスルー (3/5)

このシリーズブログの第3部では、Seasalt.aiがSeaMeet協作現代会議ソリューションを作成する旅路に従います。

デモから成功へ：マイクロソフトのモダンミーティングとその先の実装（1/5）

このブログシリーズの最初の部分では、SeaMeet、私たちの共同モダンミーティングソリューションを作成するためのSeasalt.aiの旅を追ってください。