主な機能
プロフェッショナルな電話コミュニケーションのためにチームが必要とするすべて
人間エージェントダイヤルパッド
連絡先管理機能を備えた、通話の発着信が可能なフル機能のクラウドダイヤルパッド
AIボイスボット連携
必要に応じて人間エージェントへの自然な引き継ぎを伴う自動通話処理
マルチエージェントサポート
利用可能なエージェント間で通話を自動的にラウンドロビン方式で分配
通話分析
通話パフォーマンス、結果、エージェントの生産性に関する包括的なレポート
Twilioパートナーシップのメリット
世界で最も信頼されているコミュニケーションプラットフォーム上に構築
ゴールドパートナーのステータス
- Twilio Flexへの直接アクセス権を持つゴールドパートナーのステータス
- 実績のあるインフラストラクチャでのエンタープライズグレードの信頼性
- グローバルリーチ - 200以上の国で通話可能
- 迅速な導入 - 10日以内にエージェントが通話可能
グローバル機能
200以上の国
世界中で通話の発着信が可能
99.95% アップタイム
エンタープライズグレードの信頼性
10日間のセットアップ
チームのための迅速な導入
ユースケース
さまざまなチームが当社の電話システムを使用して結果を出す方法をご覧ください
営業チーム
自動ダイヤラー効率によるアウトバウンドプロスペクティング
カスタマーサポート
AIスクリーニングによるインバウンド通話処理
アポイントメント設定
人間による確認を伴う自動通話
フォローアップキャンペーン
パーソナライズされたエージェントとの会話を伴う一括通話