あなたのWhatsApp Business Appを維持してください そしてWhatsApp Cloud APIでスケールアップ
究極の選択の終わり。両方を同時に使用できます。パーソナルタッチとエンタープライズパワーのトレードオフはもうありません。
同じ番号
信頼できるビジネス番号を維持
データ損失なし
180日間のチャット履歴を同期
ハイブリッドAI + ヒューマン
自動化をスケールアップし、パーソナルな対応を維持
ゼロ障害
QRコードによるシームレスな移行
トライ・シンクシステム
3つのタッチポイント間でのリアルタイム同期
あなたの電話
WhatsApp Business App
seasalt.aiダッシュボード
中央ハブ
現場チーム
モバイルアプリ
無制限
同期されたデバイス
無制限
ヒューマンユーザー
180日
チャット履歴同期
不可能な選択:
あなたの電話アプリを維持 または エンタープライズツールでスケールアップ？
これまで、どちらか一方を犠牲にする必要がありました。
WhatsApp Business App
モバイル限定の罠
✓ 得られるもの
- ネイティブなモバイル体験
- 無料メッセージ
✗ 断念の理由
最大4台の連携デバイス
5人目のチームメンバー？不可能です。
- 最大4台のデバイスのみ
- 成長してもエージェントを追加できない
- 自動化やCRMがない
クラウドAPI
デスクトップ限定の罠
✓ 得られるもの
- 無制限のエージェント
- AI自動化 & CRM
✗ 断念の理由
あなたの電話はロックアウトされます
モバイルアクセスがまったくない
- 電話にモバイルアプリがない
- デスクトップ/ダッシュボードのみに固定
チーム容量が限られたまま留まるか、
あなたのビジネスが依存する柔軟性を失うことになります。
今、 心配はいりません。
ご紹介 Meta WhatsApp Coexistence Seasalt.aiとともに。APIのスケーラビリティを享受しつつ電話を手放さずに済む、唯一の解決策。
2つのプラットフォーム。1つの電話番号。ゼロ妥協。
WhatsApp Business App
モバイル体験
WhatsApp Cloud API
エンタープライズスケール
共存
両世界の良いところ取り
WhatsApp Coexistenceとは？
WhatsApp Coexistenceは、企業が同じ電話番号でWhatsApp Business AppとWhatsApp Cloud APIの両方を使用できるようにする画期的な機能です。 同時に.
✗ 共存前
- • APIへの移行時にチャット履歴が失われる
- • 電話番号の変更または新しい番号の取得
- • パーソナルアプリかエンタープライズ自動化の選択
- • 移行中に顧客関係が中断される
✓ 共存後
- ✓ 同じ電話番号を維持
- ✓ 180日間のチャット履歴を同期
- ✓ アプリとAPIを同時に使用
- ✓ ゼロ障害の移行
統合オムニチャネルエンジン
単なる同期ではなく、顧客サポートインフラ全体をアップグレードすることです。
3方向同期
メッセージは電話、Seasaltウェブダッシュボード、Seasaltモバイルアプリの間で即座に同期されます。どこからでも送信し、どこでも確認できます。
無制限エージェント
4台デバイス制限を突破。同じWhatsApp番号に10、50、または100人のエージェントを追加。人間のエージェントやAIボットにシームレスに会話を割り当てられます。
AIエージェント引継ぎ
AIエージェントがプラットフォーム上でオフタイムの照会を処理できるようにし、結果を個人携帯電話で直接監視できます。
6か月履歴インポート
ゼロから始める必要はありません。直近6か月のチャット履歴を自動的にプルし、チームが即座に完全なコンテキストを得られます。
Seasaltモバイルアプリ
従業員が物理的な電話にアクセスする必要はありません。自分のデバイスでSeasalt.aiアプリを使用して外出先でも顧客に返信できます。
統合受信箱
WhatsAppをSMS、Messenger、LINE、Instagramと1つのビューに統合。タブ切り替えをやめて解決に集中。
セットアップ手順
数分で開始
コーディング不要。スキャンして同期するだけ。
1. 新しいチャネルを追加
Seasalt.aiワークスペースに移動します。「チャネル」を選択し、「WhatsApp Coexistence」の新規オプションを選択します。
2. Metaアカウントをリンク
Facebookアカウントでログインします。ビジネスポートフォリオを選択します。重要なのは「WhatsApp Business Appを接続」オプションを選択することです。
3. スキャン＆同期
QRコードが表示されます。電話で「リンクされたデバイス」を開き、それをスキャンします。6か月間のチャット履歴の同期を即座に開始します。
電話でスキャン
180日間のチャット履歴
現実世界のユースケース
業界を越えて企業がWhatsApp Coexistenceで顧客体験をどのように変革しているかをご覧ください
24時間365日カスタマーサポート
AIで住宅ローンや融資の照会を自動化。複雑な案件は即座に人間の担当者にルーティング。
放棄率ゼロ
AIが繰り返しの照会の80％に対応。顧客が待機状態になることはありません。
コンプライアンス対応
監査証跡と規制要件（GDPR、FINRA）のためのアーカイブ。
ケーススタディ：Bankia S.A.
- ✓ 24時間365日サポートを実現
- ✓ 担当者のアイドルタイムを45％削減
- ✓ 顧客満足度：9.1/10
- ✓ 放棄率ゼロ
結果
WhatsApp Coexistenceで業界を変革
今すぐ登録技術アーキテクチャ
WhatsApp Coexistenceが内部でどのように機能するかを理解
顧客
あらゆるデバイスからのメッセージ
WhatsApp Business App
モバイルデバイス
- ✓ ネイティブモバイルインターフェース
- ✓ 手動1対1会話
- ✓ グループチャット対応
- ✓ 音声/ビデオ通話
WhatsApp Cloud API
サーバーサイド自動化
- ✓ 無制限エージェント
- ✓ AIチャットボット
- ✓ CRM統合
- ✓ 高度な分析
Seasalt.aiプラットフォーム
統合受信箱＆オーケストレーション
メッセージミラーリング
すべてのチャネル間でのリアルタイム同期
エコーイベント
手動アプリ返信の追跡
ウェブフックルーティング
インテリジェントメッセージルーティング
インバウンドミラーリング
顧客→アプリ+API同時受信
アプリエコー
手動返信→API通知
APIエコー
ボット返信→アプリ通知
20 MPS
共存アカウントの最大メッセージスループット
24時間
チャット履歴インポートの同期ウィンドウ
180日
チャット履歴保持期間
E2E暗号化
すべてのメッセージのエンドツーエンド暗号化
✓ ウェブフックイベント
- messages - 顧客からの受信メッセージ
- smb_message_echoes - 手動アプリ返信
- smb_app_state_sync - 連絡先更新
- history - 6か月チャット履歴インポート
✓ セキュリティ＆コンプライアンス
- エンドツーエンド暗号化 - すべてのメッセージ保護
- 準拠 - 完全な監査証跡
- HIPAA対応 - 医療機関認定
- PCI DSS - 支払いカードセキュリティ
WhatsApp Coexistenceの実装の準備はできていますか？
完全チュートリアルを読むWhatsAppソリューション比較
WhatsApp Coexistenceが代替案とどのように比較されるかをご覧ください
| 機能 | ビジネスアプリ | プレミアム | クラウドAPI | + |
|---|---|---|---|---|
| コスト | 無料 | 月額$15-$350 | メッセージごと | ハイブリッドモデル |
| 同じ番号 | ||||
| チャット履歴 | 180日 | |||
| マルチユーザー | 5台のデバイス | 10台のデバイス | 無制限 | 無制限 |
| 自動化 | 基本 | 基本 | 高度なAI | AI + ヒューマン |
| 配信制限 | 256連絡先 | 256連絡先 | 無制限 | 無制限 |
| CRM統合 | ||||
| 認証 | ||||
| グループチャット | アプリのみ | |||
| 分析 | 基本 | |||
| 最大スループット | 手動 | 手動 | 80+ MPS | 20 MPS |
| 移行 | 該当なし | 該当なし | 破壊的 | シームレス |
WhatsApp Business App
WhatsApp Business App コスト: 無料
マルチユーザー: 5台のデバイス
自動化: 基本
配信制限: 256連絡先
WhatsApp Business Premium
コスト: 月額$15-$350
マルチユーザー: 10台のデバイス
自動化: 基本
配信制限: 256連絡先
WhatsApp Business API
コスト: メッセージごと
マルチユーザー: 無制限
自動化: 高度なAI
最大スループット: 80+ MPS
WhatsApp Coexistence 推奨
コスト: ハイブリッドモデル
マルチユーザー: 無制限
自動化: AI + ヒューマン
最大スループット: 20 MPS
移行: シームレス, 180日 チャット履歴同期
WhatsApp Coexistenceへのアップグレードの準備はできていますか？
今すぐ登録リソースとドキュメント
WhatsApp Coexistenceを実装するために必要なすべて
公式Wikiガイド
WhatsApp Coexistenceの実装、ベストプラクティス、トラブルシューティングに関する完全な技術ドキュメント。
Meta開発者ドキュメント
埋め込みサインアップ、ウェブフック、およびAPI統合のための公式Metaドキュメント。
ケーススタディ
銀行、小売、医療、EC業界からの現実世界の実装例。
よくある質問
WhatsApp Coexistenceとは何ですか？
電話番号を変更する必要がありますか？
チャット履歴を失いますか？
料金体系はどのようになっていますか？
技術的な制限は何ですか？
すべての国で利用できますか？
移行にはどれくらい時間がかかりますか？
使用を停止した場合どうなりますか？
WhatsApp Coexistenceについてまだ質問がありますか？
デモミーティングを予約WhatsApp運用を変革する準備はできていますか？
WhatsApp Coexistenceを使用してスケールアップしながらパーソナルな対応を維持する数千の企業に参加
番号を維持
変更不要
ゼロ障害
シームレスな移行
AI + ヒューマン
ハイブリッドワークフロー
コスト削減
無料アプリメッセージ
顧客コミュニケーションを変革するために既にSeasalt.aiを使用している10,000社以上の企業に参加