Păstrați aplicația dvs. WhatsApp Business ȘI Scalați cu WhatsApp Cloud API
Sfârșitul alegerii imposibile. Utilizați ambele simultan. Nu mai este nevoie să faceți compromisuri între atingerea personală și puterea corporatistă.
Același număr
Păstrați numărul dvs. de afaceri de încredere
Fără pierderi de date
Sincronizați 180 de zile de istoric al conversațiilor
AI hibrid + Om
Scalați automatizarea, rămâneți personal
Fără întreruperi
Migrare fără întreruperi prin cod QR
Sistemul Tri-Sync
Sincronizare în timp real pe trei puncte de contact
Telefonul dvs.
Aplicația WhatsApp Business
Panoul de control seasalt.ai
hub central
Echipele din teren
aplicație mobilă
Nelimitat
dispozitive sincronizate
Nelimitat
utilizatori umani
180 Zile
Sincronizare Istoric Conversații
Alegerea Imposibilă:
Păstrează-ți aplicația de telefon SAU Scalează cu instrumente enterprise?
Până acum, trebuia să sacrifici unul pentru celălalt.
Aplicația WhatsApp Business
Capcana doar pentru mobil
✓ Ce obții
- Experiență mobilă nativă
- Mesagerie gratuită
✗ Factorul decisiv
Maximum 4 dispozitive conectate
Al 5-lea membru al echipei? Imposibil.
- Doar 4 dispozitive max
- Nu se pot adăuga agenți pe măsură ce crești
- Fără automatizare sau CRM
API Cloud
Capcana doar pentru desktop
✓ Ce obții
- Agenți nelimitați
- Automatizare AI & CRM
✗ Factorul decisiv
Telefonul tău este blocat
Deloc acces mobil
- Fără aplicație mobilă pe telefonul tău
- Blocat doar cu desktop/panou de control
Fie ești blocat cu capacitate limitată a echipei,
fie pierzi flexibilitatea de care depinde afacerea ta.
Acum, Nu mai trebuie să te îngrijorezi.
Prezentare Meta WhatsApp Coexistence cu Seasalt.ai. Singura soluție care acoperă decalajul, oferindu-ți scalabilitatea API fără să renunți la telefonul tău.
Două platforme. Un număr de telefon. Zero compromisuri.
Aplicația WhatsApp Business
Experiență mobilă
WhatsApp Cloud API
Scală enterprise
Coexistență
Cel mai bun din ambele lumi
Ce este WhatsApp Coexistence?
WhatsApp Coexistence este o funcție revoluționară care permite afacerilor să folosească atât aplicația WhatsApp Business cât și WhatsApp Cloud API pe același număr de telefon, simultan.
✗ Înainte de Coexistență
- • Pierderea istoricului de chat la migrarea către API
- • Schimbarea numărului de telefon sau obținerea unuia nou
- • Alegerea între aplicația personală sau automatizarea enterprise
- • Întreruperea relațiilor cu clienții în timpul tranziției
✓ După Coexistență
- ✓ Păstrarea aceluiași număr de telefon
- ✓ Sincronizarea a 180 de zile de istoric de chat
- ✓ Utilizarea aplicației și API simultan
- ✓ Migrare fără întreruperi
Un motor Omni-Channel unificat
Nu este doar despre sincronizare; este despre actualizarea întregii infrastructuri de suport pentru clienți.
Sincronizare triplă
Mesajele se sincronizează instantaneu între Telefonul, Tabloul de bord web Seasalt și Aplicația mobilă Seasalt. Trimite de oriunde, vezi oriunde.
Agenți nelimitați
Sparge limita de 4 dispozitive. Adaugă 10, 50 sau 100 de agenți la același număr WhatsApp. Alocă conversațiile agenților umani sau roboților AI fără întreruperi.
Predare către agentul AI
Activează agenții AI pentru a gestiona solicitările în afara orelor de program pe platformă, în timp ce monitorizezi rezultatele direct pe telefonul tău personal.
Importul istoricului de 6 luni
Nu începe de la zero. Extragem automat ultimele 6 luni de istoric de chat astfel încât echipa ta să aibă imediat contextul complet.
Aplicația mobilă Seasalt
Angajații nu au nevoie de acces la telefonul fizic. Pot folosi aplicația Seasalt.ai pe propriile dispozitive pentru a răspunde clienților în mișcare.
Inbox unificat
Combină WhatsApp cu SMS, Messenger, LINE și Instagram într-o singură vedere. Renunță la comutarea între file și începe să rezolvi.
Ghidul de configurare
Începeți în câteva minute
Nu este nevoie de codare. Doar scanați și sincronizați.
1. Adăugați un nou canal
Navigați la Spațiul de lucru Seasalt.ai. Selectați "Canale" și alegeți noua opțiune "WhatsApp Coexistence".
2. Conectați contul Meta
Conectați-vă cu contul dvs. Facebook. Selectați portofoliul dvs. de afaceri. Important, alegeți opțiunea "Conectați o aplicație WhatsApp Business".
Conectați o aplicație WhatsApp Business
3. Scanați & Sincronizați
Va apărea un cod QR. Deschideți Dispozitivele conectate pe telefonul dvs. și scanați-l. Începem imediat să sincronizăm până la 6 luni de istoric al conversațiilor.
Scanați cu telefonul dvs.
180 de zile de istoric al conversațiilor
Cazuri de utilizare din lumea reală
Vedeți cum își transformă companiile din diverse industrii experiența clienților cu WhatsApp Coexistence
Asistență client 24/7
Automatizați solicitările privind ipotecile și împrumuturile cu ajutorul AI. Cazurile complexe sunt redirecționate instant către agenți umani.
Rată zero de abandon
AI gestionează 80% dintre solicitările repetitive. Clienții nu așteaptă niciodată în coadă.
Pregătit pentru conformitate
Jurnale de audit complete și arhivare pentru cerințele reglementare (GDPR, FINRA).
STUDIU DE CAZ: Bankia S.A.
- ✓ Asistență 24/7 realizată
- ✓ Timpul de inactivitate al agentului redus cu 45%
- ✓ Satisfacția clienților: 9,1/10
- ✓ Rată zero de abandon
Rezultate
Transformați-vă industria cu WhatsApp Coexistence
Înscrieți-vă acumArhitectură tehnică
Înțelegeți cum funcționează WhatsApp Coexistence în interior
Client
Mesaje de pe orice dispozitiv
Aplicația WhatsApp Business
Dispozitiv mobil
- ✓ Interfață mobilă nativă
- ✓ Conversații 1:1 manuale
- ✓ Suport pentru conversații de grup
- ✓ Apeluri vocale/video
API-ul WhatsApp Cloud
Automatizare pe partea de server
- ✓ Agenți nelimitați
- ✓ Roboți de chat AI
- ✓ Integrare CRM
- ✓ Analitică avansată
Platforma Seasalt.ai
Inbox unificat & orchestrare
Reflecția mesajelor
Sincronizare în timp real pe toate canalele
Evenimente de ecou
Urmărirea răspunsurilor manuale ale aplicației
Rutarea webhook-urilor
Rutarea inteligentă a mesajelor
Reflecția intrărilor
Client → Aplicație + API simultan
Ecouri ale aplicației
Răspuns manual → Notificare API
Ecouri API
Răspuns robot → Notificare aplicație
20 MPS
Capacitatea maximă de mesaje pentru conturile de coexistență
24 de ore
Fereastra de sincronizare pentru importul istoricului conversațiilor
180 de zile
Perioada de păstrare a istoricului conversațiilor
E2EE
Criptare cap la cap pentru toate mesajele
✓ Evenimente webhook
- messages - Mesaje primite de la clienți
- smb_message_echoes - Răspunsuri manuale ale aplicației
- smb_app_state_sync - Actualizări ale contactelor
- history - Importul conversațiilor de 6 luni
✓ Securitate & Conformitate
- Criptare cap la cap - Toate mesajele sunt protejate
- Conformă - Jurnale de audit complete
- Pregătit pentru HIPAA - Certificat pentru îngrijire medicală
- PCI DSS - Securitatea cardurilor de plată
Gata să implementați WhatsApp Coexistence?
Citiți ghidul completComparați soluțiile WhatsApp
Vedeți cum se compară WhatsApp Coexistence cu alternativele
| Caracteristică | Aplicație Business | Premium | API Cloud | + |
|---|---|---|---|---|
| Cost | Gratuit | 15-350$/lună | Pe mesaj | Model hibrid |
| Același număr | ||||
| Istoric conversații | 180 zile | |||
| Multi-utilizator | 5 dispozitive | 10 dispozitive | Nelimitat | Nelimitat |
| Automatizare | De bază | De bază | AI avansat | AI + Om |
| Limită difuzare | 256 contacte | 256 contacte | Nelimitat | Nelimitat |
| Integrare CRM | ||||
| Verificare | ||||
| Conversații de grup | Doar aplicație | |||
| Analitică | De bază | |||
| Capacitate maximă | Manual | Manual | 80+ MPS | 20 MPS |
| Migrare | N/A | N/A | Perturbatoare | Fără întreruperi |
Aplicația WhatsApp Business
Aplicația WhatsApp Business Cost: Gratuit
Multi-utilizator: 5 dispozitive
Automatizare: De bază
Limită difuzare: 256 contacte
WhatsApp Business Premium
Cost: 15-350$/lună
Multi-utilizator: 10 dispozitive
Automatizare: De bază
Limită difuzare: 256 contacte
API-ul WhatsApp Business
Cost: Pe mesaj
Multi-utilizator: Nelimitat
Automatizare: AI avansat
Capacitate maximă: 80+ MPS
WhatsApp Coexistence RECOMANDAT
Cost: Model hibrid
Multi-utilizator: Nelimitat
Automatizare: AI + Om
Capacitate maximă: 20 MPS
Migrare: Fără întreruperi, 180 zile Sincronizare Istoric Conversații
Gata să faceți upgrade la WhatsApp Coexistence?
Înscrieți-vă acumResurse și documentație
Tot ce aveți nevoie pentru a implementa WhatsApp Coexistence
Ghidul oficial Wiki
Documentație tehnică completă despre implementarea WhatsApp Coexistence, cele mai bune practici și remedierea problemelor.
Documente dezvoltator Meta
Documentația oficială Meta pentru înscrierea încorporată, webhook-uri și integrarea API.
Studii de caz
Implementări din lumea reală din banking, retail, îngrijire medicală și e-commerce.
Întrebări frecvente
Ce este WhatsApp Coexistence?
Trebuie să-mi schimb numărul de telefon?
Îmi voi pierde istoricul conversațiilor?
Cum funcționează stabilirea prețurilor?
Care sunt limitările tehnice?
Este disponibil în toate țările?
Cât durează migrarea?
Ce se întâmplă dacă renunț la utilizarea acestuia?
Mai aveți întrebări despre WhatsApp Coexistence?
Programați o întâlnire demonstrativăGata să transformați operațiunile dvs. WhatsApp?
Alăturați-vă miilor de companii care folosesc WhatsApp Coexistence pentru a scala în timp ce rămân personale
Păstrați-vă numărul
Nu sunt necesare modificări
Fără întreruperi
Migrare fără întreruperi
AI + Om
Fluxuri de lucru hibride
Economisiți bani
Mesagerie gratuită în aplicație
Alăturați-vă celor peste 10.000 de companii care folosesc deja Seasalt.ai pentru a transforma comunicarea cu clienții