Geben Sie sich nicht mit digitalem nur digital zufrieden. Holen Sie sich echtes Omnichannel mit einheimischer Stimme und Messaging
Response.io ist eine starke Plattform für Unternehmen, die sich auf Messaging -Kanäle wie WhatsApp konzentrieren. Die Preisgestaltung basiert jedoch auf monatlichen aktiven Kontakten (MACs), die unvorhersehbar werden können, und wichtige Kanäle wie Voice sind immer noch in Beta. Darüber hinaus werden die Gebühren für die Verwendung von WhatsApp -Nutzung getrennt in Rechnung gestellt, wodurch eine weitere Schicht der Kostenkomplexität hinzugefügt wird. Seasalt.ai bietet eine wirklich einheitliche Plattform, auf der Voice eine zentrale native Funktion ist.
Unified Omnichannel vs. Digital-First
Sehen Sie, warum native Sprachintegration für die vollständige Kundenkommunikation wichtig ist
| Besonderheit | Seasalt.ai | reagieren.io |
|---|---|---|
| Preismodell | Einfache und vorhersehbare Gebühr pro Agent | Monatliche aktive Kontakte (MACs) + Benutzer |
| Startpreis | $ 25/Agent/Monat | $ 79/Monat (einschließlich 5 Benutzer) |
| Sprachanruf | Ja, einheimisch und voll unterstützt | Beta -Funktion |
| WhatsApp -Gebühren | In der Verwendung enthalten | Von Meta getrennt abgerechnet |
| Sie haben einen Agenten | Ja, in allen Plänen enthalten | Erfordert Wachstumsplan (159 US -Dollar/Mo+) |
| Kernfokus | True Omnichannel (Voice + Digital) | Digital-First Messaging |
| Am besten für | KMU, die einen einheitlichen Hub für alle Kundengespräche benötigen, einschließlich Telefonanrufe | Marketing- und Verkaufsteams konzentrierten sich hauptsächlich auf die Lead -Generation durch CHAT |
Vorhersehbare vs. variable Preisgestaltung
Warum einfache Preise pro Agent über komplexe Kontaktbasis-Modelle schlägt
Seasalt.ai: Einfach und vorhersehbar
Preisgestaltung pro Agent
$ 25/Agent/Monat - einfach zu budget und skalieren
Alle Kanäle enthalten
Stimme, SMS, WhatsApp, Chat - keine zusätzlichen Gebühren
Verwendung inklusive
WhatsApp- und SMS -Verwendung im Plan enthalten
Keine Überraschungen
Vorhersehbare monatliche Kosten, einfach zu prognostizieren
reagieren.io: komplexe Variablen
Monatliche aktive Kontakte
Die Preisgestaltung variiert je nach Kontaktaktivität
Trennende WhatsApp -Gebühren
Meta -Gebühren, die separat abgerechnet wurden
Stimme in Beta
Kernfunktion wird noch entwickelt
Unvorhersehbare Kosten
Die monatlichen Rechnungen können erheblich variieren
Native Voice vs. Beta -Funktion
Warum Stimme ein Kernmerkmal sein sollte, kein nachträglicher Gedanke
Seasalt.ai: Voice-First Design
- Native Voice Calling integriert in die Plattform
- Ai VoiceBot mit menschlicher Übergabe
- Einheitliche Gesprächsgeschichte über Voice und Digital
- Professionelles Telefonsystemfunktionen
- Produktionsbereit und voll unterstützt
reagieren.io: Stimme als Beta
- Sprachanrufe immer noch in Beta -Tests
- Begrenzte Sprachmerkmale und Zuverlässigkeit
- Potenzial für Fehler und Instabilität
- Unsichere Roadmap und Zeitleiste
- Nicht für den Produktionsgebrauch empfohlen
Bereit für wahre Omnichannel?
Warten Sie auf Beta -Funktionen. Holen Sie sich eine Plattform, auf der Voice- und Digitalkanäle vom ersten Tag an nahtlos zusammenarbeiten.