فقط برای دیجیتال حل و فصل نکنید. omnichannel واقعی را با صدای بومی و پیام رسانی دریافت کنید
Response.io یک بستر قوی برای مشاغل متمرکز بر کانال های پیام رسانی مانند WhatsApp است.با این حال ، قیمت گذاری آن مبتنی بر مخاطبین فعال ماهانه (MAC) است که می تواند غیرقابل پیش بینی شود ، و کانال های مهم مانند صدا هنوز در بتا هستند.علاوه بر این ، هزینه های استفاده از WhatsApp به طور جداگانه صورتحساب می شود و لایه دیگری از پیچیدگی هزینه را اضافه می کند.Seasalt.ai یک سکوی واقعاً یکپارچه را ارائه می دهد که در آن صدا یک ویژگی اصلی و بومی است.
omnichannel یکپارچه در مقابل دیجیتال اول
ببینید که چرا ادغام صدای بومی برای ارتباط کامل با مشتری اهمیت دارد
| نشان | Seasalt.ai | respond.io |
|---|---|---|
| مدل قیمت گذاری | هزینه ساده و قابل پیش بینی برای هر عامل | مخاطبین فعال ماهانه (MAC) + کاربران |
| قیمت شروع | 25 دلار/نماینده/ماه | 79 دلار در ماه (شامل 5 کاربر) |
| تماس صدا | بله ، بومی و کاملاً پشتیبانی شده | ویژگی بتا |
| هزینه های WhatsApp | شامل استفاده | به طور جداگانه توسط متا صورت می گیرد |
| شما یک عامل دارید | بله ، در همه برنامه ها گنجانده شده است | به برنامه رشد (159 دلار در ماه+) نیاز دارد |
| تمرکز اصلی | True Omnichannel (Voice + Digital) | پیام های دیجیتال-اول |
| بهترین برای | SME هایی که برای همه مکالمات مشتری ، از جمله تماس های تلفنی به یک مرکز واحد نیاز دارند | تیم های بازاریابی و فروش در درجه اول از طریق گپ در تولید سرب متمرکز شده اند |
قابل پیش بینی در مقابل قیمت گذاری متغیر
چرا قیمت های ساده برای هر عامل مدل های پیچیده مبتنی بر تماس را ضرب می کند
Seasalt.ai: ساده و قابل پیش بینی
قیمت گذاری در هر عامل
25 دلار/نماینده/ماه - بودجه و مقیاس آسان
همه کانال ها شامل می شوند
صدا ، پیام کوتاه ، واتساپ ، گپ - بدون هزینه اضافی
استفاده شامل
WhatsApp و استفاده از پیام کوتاه موجود در برنامه
بدون تعجب
هزینه های قابل پیش بینی ماهانه ، پیش بینی آسان
پاسخ: متغیرهای پیچیده
مخاطبین فعال ماهانه
قیمت گذاری بر اساس فعالیت مخاطب متفاوت است
هزینه های واتساپ جداگانه
اتهامات متا به طور جداگانه صورتحساب می شود
صدا در بتا
ویژگی اصلی هنوز در حال توسعه است
هزینه های غیرقابل پیش بینی
صورتحساب ماهانه می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد
صدای بومی در مقابل ویژگی بتا
چرا صدا باید یک ویژگی اصلی باشد ، نه یک پس از آن
Seasalt.ai: طرح اول صدا
- تماس صوتی بومی ساخته شده به سیستم عامل
- AI Voicebot با Handoff Human
- تاریخ مکالمه یکپارچه از طریق صدا و دیجیتال
- ویژگی های سیستم تلفن حرفه ای
- تولید آماده و کاملاً پشتیبانی شده
پاسخ: صدا به عنوان بتا
- تماس صوتی هنوز در تست بتا
- ویژگی های صوتی محدود و قابلیت اطمینان
- پتانسیل برای اشکالات و بی ثباتی
- نقشه راه و جدول زمانی نامشخص
- برای استفاده از تولید توصیه نمی شود
برای omnichannel واقعی آماده هستید؟
منتظر ویژگی های بتا باشید.از روز اول یک سکوی دریافت کنید که کانال های صوتی و دیجیتال با هم یکپارچه کار کنند.