Kraftvoller Outbound ohne die Unternehmenspreis
Fünf9 ist eine leistungsstarke Plattform für große, ausgehende Kontaktzentren mit Unternehmensbudgets ab 119 US-Dollar/Benutzer/Monat. Obwohl es für massive Call Center ausgezeichnet ist, ist es für die meisten wachsenden Unternehmen übertrieben und überteuert. Seasalt.ai liefert die KMU -Funktionen von Omnichannel und KI mit ausgewogenen inbound/ausgehenden Funktionen zu einem Bruchteil der Kosten.
Enterprise vs. KMU-fokussierte Lösungen
Sehen Sie, warum Sie keine Unternehmenskomplexität benötigen, um leistungsstarke Ergebnisse zu erzielen
| Besonderheit | Seasalt.ai | Fünf9 |
|---|---|---|
| Zielkunde | Kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) | Große Unternehmen |
| Startpreis | $ 25/Agent/Monat | $ 119/Benutzer/Monat |
| Preismodell | Einfach und transparent | Per-User + Bündel + komplexe Ebenen |
| Einrichtungskomplexität | Selbstbedienung, Minuten zum Einsatz | Erfordert professionelle Dienstleistungs- und Implementierungsteams |
| Ausgehender Fokus | Ausgewogen eingehende/ausgehende KI -Automatisierung | Schwere Outbound -Fokus mit fortgeschrittenem Wählen |
| Am besten für | KMU, die erschwingliche Omnichannel mit KI -Automatisierung benötigen | Große, ausgehende Kontaktzentren mit engagierten Teams |
Die Kostenrealität
Sehen Sie, wie die Unternehmenspreise von Five9 mit Seasalt.ais KMU-Ansatz im Vergleich zu Seasalt.ai vergleichbar sind
5 Agenten
10 Agenten
20 Agenten
Ausgeglichener Ansatz im Vergleich zu Outbound-Last
Die meisten Unternehmen benötigen sowohl eingehende als auch ausgehende Fähigkeiten, nicht nur einen starken Outbound Focus
Seasalt.ai: ausgeglichenes Omnichannel
- Kundenbetreuung in allen Kanälen eingehenden Kundensupport
- Ausgehende Marketingkampagnen (SMS, WhatsApp, Stimme)
- KI -Automatisierung für Inbound und Outbound
- Einheitlicher Posteingang für alle Kundeninteraktionen
- Perfekt für wachsende Unternehmen
Fünf9: ausgehender Fokus
- • Erweiterte Vorhersagewählungsfunktionen
- • Komplexe Tools für Kampagnenmanagement
- • Compliance-Funktionen für Unternehmensgröße
- • Entwickelt für hochvolumige Call Centers
- • Erfordert engagiertes Managementteam
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