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8x8 एक व्यापक, उद्यम-ग्रेड समाधान है जो UCaaS और CCaaS सुविधाओं का एक पूर्ण सूट प्रदान करता है, जिसमें सच्चा ओमनीचैनल रूटिंग और उन्नत एनालिटिक्स शामिल हैं। जबकि शक्तिशाली, इसका मूल्य निर्धारण अपारदर्शी (उद्धरण-आधारित) और ऐतिहासिक रूप से महंगा है, जो बड़े संगठनों को लक्षित करता है। एसएमई के लिए, जटिलता और लागत अक्सर निषेधात्मक होती है। Seasalt.ai प्रमुख ओमनीचैनल और एआई सुविधाएँ प्रदान करता है जो बढ़ते व्यवसाय के लिए मूल्यवान हैं।