Lulus dari Google Voice? Inilah Penyelesaian Profesional yang Anda Perlukan
Google Voice adalah alat yang hebat untuk kegunaan peribadi atau usahawan solo, tetapi ia bukan sistem telefon perniagaan yang sebenar. Sebaik sahaja anda mengupah pasukan, anda akan menghadapi masalah. Ia kekurangan ciri-ciri perniagaan kritikal seperti peti masuk pasukan yang dikongsi, barisan panggilan, nombor bebas tol, dan analitik. Paling penting, ia tidak mempunyai API awam, yang bermakna ia tidak dapat berintegrasi dengan CRM anda atau perisian perniagaan penting lain.
Sistem Perniagaan Profesional vs VoIP Peribadi
Lihat mengapa perniagaan yang berkembang memerlukan lebih daripada perkhidmatan telefon asas
| Ciri | Seasalt.ai | Google Voice |
|---|---|---|
| Jenis Sistem | Pusat Hubungan Omni-Saluran Profesional | Perkhidmatan VoIP Asas (bukan sistem telefon sebenar) |
| Kerjasama Pasukan | Peti Masuk Dikongsi, Pengurusan Pasukan | Tiada Peti Masuk Dikongsi. Direka untuk individu, bukan pasukan |
| Integrasi CRM & Pihak Ketiga | Ya, integrasi yang luas | Tidak. Hanya berintegrasi dengan aplikasi Google Workspace |
| Saluran yang Disokong | Suara, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, Sembang Web | Suara, SMS (AS sahaja) |
| Automasi (Bot/IVR) | Bot Suara AI, Chatbot, IVR Lanjutan | Hanya Auto-Attendant Asas. Tiada automasi lain |
| Nombor Bebas Tol | Ya | Tidak |
| Analitik Panggilan | Ya, pelaporan terperinci | Tidak. Hanya log penggunaan asas |
| Terbaik Untuk | Perniagaan yang berkembang yang memerlukan platform komunikasi profesional, berskala | Usahawan solo atau pekerja bebas di AS yang memerlukan nombor telefon asas yang berasingan |
Apabila Anda Melebihi Google Voice
Tanda-tanda sudah tiba masanya untuk menaik taraf ke platform komunikasi perniagaan profesional
Anda Mengupah Pekerja Pertama Anda
Google Voice tidak menyokong peti masuk yang dikongsi atau kerjasama pasukan. Setiap orang memerlukan nombor mereka sendiri.
Anda Memerlukan Integrasi CRM
Tiada API bermakna tiada integrasi dengan Salesforce, HubSpot, atau alat perniagaan lain.
Anda Menginginkan Ciri-ciri Profesional
Tiada barisan panggilan, IVR lanjutan, analitik panggilan, atau nombor bebas tol tersedia.
Anda Memerlukan Pelbagai Saluran
Hanya menyokong suara dan SMS. Tiada integrasi WhatsApp, sembang web, atau media sosial.
Anda Menginginkan Automasi
Tiada chatbot AI, bot suara, atau keupayaan automasi lanjutan tersedia.
Anda Memerlukan Sokongan Antarabangsa
Sokongan panggilan dan SMS antarabangsa yang terhad berbanding platform perniagaan.
Apa yang Anda Peroleh dengan Seasalt.ai
Ciri-ciri profesional yang diperlukan oleh perniagaan anda yang berkembang
Kerjasama Pasukan
- Peti masuk pasukan yang dikongsi untuk semua komunikasi
- Pengedaran panggilan round-robin
- Analitik prestasi pasukan
- Penyerahan perbualan antara ejen
Ciri-ciri Profesional
- IVR lanjutan dan penghalaan panggilan
- Nombor bebas tol tersedia
- Analitik panggilan dan pelaporan terperinci
- Integrasi CRM dan alat perniagaan
Bersedia untuk Menaik Taraf ke Komunikasi Profesional?
Beralih dari Google Voice ke platform yang dibina untuk perniagaan yang berkembang. Kekalkan nombor sedia ada anda dan dapatkan keupayaan baru yang berkuasa.