Google Voice இலிருந்து பட்டம் பெறுகிறீர்களா? உங்களுக்குத் தேவையான தொழில்முறை தீர்வு இங்கே
Google Voice தனிப்பட்ட பயன்பாடு அல்லது தனி தொழில்முனைவோருக்கு ஒரு சிறந்த கருவி, ஆனால் இது ஒரு உண்மையான வணிகத் தொலைபேசி அமைப்பு அல்ல. நீங்கள் ஒரு குழுவை பணியமர்த்தியவுடன், நீங்கள் ஒரு சுவரில் மோதுவீர்கள். இது ஒரு பகிரப்பட்ட குழு இன்பாக்ஸ், அழைப்பு வரிசைகள், கட்டணமில்லா எண்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு போன்ற முக்கியமான வணிக அம்சங்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை. மிக முக்கியமாக, இதற்கு பொது API இல்லை, அதாவது இது உங்கள் CRM அல்லது பிற அத்தியாவசிய வணிக மென்பொருளுடன் ஒருங்கிணைக்க முடியாது.
தொழில்முறை வணிக அமைப்பு vs. தனிப்பட்ட VoIP
வளர்ந்து வரும் வணிகங்களுக்கு ஒரு அடிப்படை தொலைபேசி சேவையை விட ஏன் அதிகம் தேவை என்பதைப் பாருங்கள்
அம்சம் | Seasalt.ai | Google Voice |
---|---|---|
கணினி வகை | தொழில்முறை ஆம்னி-சேனல் தொடர்பு மையம் | அடிப்படை VoIP சேவை (ஒரு உண்மையான தொலைபேசி அமைப்பு அல்ல) |
குழு ஒத்துழைப்பு | பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸ், குழு மேலாண்மை | பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸ் இல்லை. தனிநபர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டது, குழுக்களுக்காக அல்ல |
CRM & 3 ஆம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்புகள் | ஆம், விரிவான ஒருங்கிணைப்புகள் | இல்லை. Google Workspace பயன்பாடுகளுடன் மட்டுமே ஒருங்கிணைக்கிறது |
ஆதரிக்கப்படும் சேனல்கள் | குரல், எஸ்எம்எஸ், வாட்ஸ்அப், மெசஞ்சர், இன்ஸ்டாகிராம், LINE, வெப்சாட் | குரல், எஸ்எம்எஸ் (அமெரிக்கா மட்டும்) |
ஆட்டோமேஷன் (பாட்கள்/IVR) | AI வாய்ஸ்பாட், சாட்பாட், மேம்பட்ட IVR | அடிப்படை ஆட்டோ-அட்டெண்டன்ட் மட்டும். வேறு ஆட்டோமேஷன் இல்லை |
கட்டணமில்லா எண்கள் | ஆம் | இல்லை |
அழைப்புப் பகுப்பாய்வு | ஆம், விரிவான அறிக்கையிடல் | இல்லை. அடிப்படை பயன்பாட்டுப் பதிவுகள் மட்டும் |
சிறந்தது | ஒரு தொழில்முறை, அளவிடக்கூடிய தகவல்தொடர்புத் தளம் தேவைப்படும் வளர்ந்து வரும் வணிகங்கள் | அமெரிக்காவில் உள்ள தனி தொழில்முனைவோர் அல்லது ஃப்ரீலான்ஸர்கள் ஒரு எளிய, தனித்த தொலைபேசி எண் தேவை |
நீங்கள் Google Voice ஐ மிஞ்சும்போது
ஒரு தொழில்முறை வணிகத் தகவல்தொடர்புத் தளத்திற்கு மேம்படுத்த வேண்டிய நேரம் இது என்பதற்கான அறிகுறிகள்
உங்கள் முதல் ஊழியரை பணியமர்த்தினீர்கள்
Google Voice பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸ்கள் அல்லது குழு ஒத்துழைப்பை ஆதரிக்காது. ஒவ்வொரு நபருக்கும் அவர்களின் சொந்த எண் தேவை.
உங்களுக்கு CRM ஒருங்கிணைப்பு தேவை
API இல்லை என்றால் Salesforce, HubSpot அல்லது வேறு எந்த வணிகக் கருவிகளுடனும் ஒருங்கிணைப்பு இல்லை.
நீங்கள் தொழில்முறை அம்சங்களை விரும்புகிறீர்கள்
அழைப்பு வரிசைகள், மேம்பட்ட IVR, அழைப்புப் பகுப்பாய்வு அல்லது கட்டணமில்லா எண்கள் எதுவும் கிடைக்கவில்லை.
உங்களுக்கு பல சேனல்கள் தேவை
குரல் மற்றும் எஸ்எம்எஸ்ஸை மட்டுமே ஆதரிக்கிறது. வாட்ஸ்அப், வெப்சாட் அல்லது சமூக ஊடக ஒருங்கிணைப்பு இல்லை.
நீங்கள் ஆட்டோமேஷனை விரும்புகிறீர்கள்
AI சாட்பாட்கள், வாய்ஸ்பாட்கள் அல்லது மேம்பட்ட ஆட்டோமேஷன் திறன்கள் எதுவும் கிடைக்கவில்லை.
உங்களுக்கு சர்வதேச ஆதரவு தேவை
வணிகத் தளங்களுடன் ஒப்பிடும்போது வரையறுக்கப்பட்ட சர்வதேச அழைப்பு மற்றும் எஸ்எம்எஸ் ஆதரவு.
Seasalt.ai உடன் நீங்கள் பெறுவது
உங்கள் வளர்ந்து வரும் வணிகத்திற்குத் தேவையான தொழில்முறை அம்சங்கள்
குழு ஒத்துழைப்பு
- அனைத்து தகவல்தொடர்புகளுக்கும் பகிரப்பட்ட குழு இன்பாக்ஸ்
- ரவுண்ட்-ராபின் அழைப்பு விநியோகம்
- குழு செயல்திறன் பகுப்பாய்வு
- முகவர்களுக்கு இடையில் உரையாடல் ஒப்படைப்புகள்
தொழில்முறை அம்சங்கள்
- மேம்பட்ட IVR மற்றும் அழைப்பு ரூட்டிங்
- கட்டணமில்லா எண்கள் கிடைக்கின்றன
- விரிவான அழைப்புப் பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்
- CRM மற்றும் வணிகக் கருவி ஒருங்கிணைப்புகள்
தொழில்முறை தகவல்தொடர்புகளுக்கு மேம்படுத்தத் தயாரா?
Google Voice இலிருந்து வளர்ந்து வரும் வணிகங்களுக்காக கட்டப்பட்ட ஒரு தளத்திற்கு மாறவும். உங்கள் தற்போதைய எண்ணை வைத்து, சக்திவாய்ந்த புதிய திறன்களைப் பெறுங்கள்.