SeaHealth는 의료 전문가에게 다음을 제공합니다 –
다음과 함께 환자 상호 작용을 혁신하세요:
신규 환자 확보
야간 음성 AI 접수원
프론트 오피스 통화 분석
의료를 위한 AI 기반 프론트 오피스. 다시는 전화, 불만 또는 약속을 놓치지 마세요.
병원 및 클리닉이 SeaHealth를 선택하는 4가지 주요 이유:
전화를 놓치지 마세요
고객 불만을 놓치지 마세요
영업 시간 외 신규 환자 예약
잠재 및 기존 환자에게 연중무휴 핫라인 제공
프론트 오피스 과제 해결
모니터링되지 않는 프론트 데스크 전화 통화
불만이 확대되기 전에 고객 불만 해결.
초기 의료 분류 오류로 인한 위험 완화.
향상된 말하기 톤과 접수원 행동으로 전문성 강화.
환자로부터 놓친 수신 전화
적극적인 후속 조치로 야간 음성 메일 제거.
예약 및 재예약 간소화.
전화가 연중무휴로 응답되도록 하여 환자가 경쟁자를 찾지 않도록 유지.
아무도 걸고 싶어하지 않는 발신 전화
절차 후속 통화의 철저함 보장.
보험 회사와의 긴 대화 간소화.
빈 슬롯을 채우기 위한 효과적인 프로모션으로 휴면 환자 재활성화.
모든 의료 환경을 위한 솔루션
병원 및 클리닉
치과 클리닉
호스피스 홈
응급 치료
성인 가족 홈
수의과 병원
성형 외과
SeaHealth 프론트 오피스 솔루션 – 약속 슬롯을 자동으로 채웁니다.
저희 AI 기반 솔루션은 프론트 오피스 운영을 간소화하여 직원이 가장 중요한 것인 환자 치료에 집중할 수 있도록 합니다.
의료 서비스 제공자를 위해
관리 부담 감소
환자 만족도 향상
운영 효율성 증가
환자를 위해
연중무휴 지원 액세스
빠른 예약
원활한 커뮤니케이션
SeaHealth를 선택하는 이유?
HIPAA 준수
저희는 환자 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 우선시합니다.
자연스럽고 상황에 맞는 음성 기술
인간과 같은 커뮤니케이션으로 환자와 소통.
올바른 자동화
항상 환자와 직원을 돌봅니다.
자주 묻는 질문
프론트 데스크 통화 분석은 어떻게 작동하나요?
저희는 수신 및 발신 전화 통화를 녹음한 다음 추가 분석을 위해 전사합니다. 요약 및 알림 이메일은 매일 발송됩니다.
전화 통화를 녹음해야 하나요? 어떻게 하나요?
저희는 VoIP 제공업체를 연결하여 통화 녹음을 가져오고 녹음에 대한 음성 분석을 수행합니다. 아날로그 전화를 사용하는 경우, 전화 잭과 연결하여 통화를 녹음하는 전화 녹음 장치를 사용합니다.
연중무휴 전화 통화 커버리지는 어떻게 작동하나요?
AI 기반 접수원이 연중무휴로 통화를 처리하여 놓치는 기회가 없도록 합니다. 전화가 울릴 때 전화를 받거나, 영업 시간 중 또는 영업 시간 후에 AI 접수원에게 전화를 전환할 수 있습니다.
왜 귀하의 서비스를 사용해야 하나요?
SeaHealth는 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 효율성을 개선하고, 환자 만족도를 높이며, 수익을 증가시킵니다. 프론트 데스크 접수원 업무를 아웃소싱하는 것보다 저렴하고, 더 안정적이며, 더 공감적입니다.
파트너 및 통합
