뛰어난 고객 지원을 대규모로 제공

절대 잠들지 않는 AI 기반 고객 지원

일상적인 문의를 즉시 처리하고 인간 상담원이 복잡하고 가치 높은 상호작용에 집중할 수 있도록 하는 지능형 자동화로 고객 지원을 혁신하세요.

🤖 AI가 오늘 156개 티켓 해결

평균 해결 시간: 23초

👥 12개 티켓을 인간에게 에스컬레이션

전문 지식이 필요한 복잡한 문제

😊 고객 만족도: 96%

지난 달 대비 15% 상승

⏱️ 평균 응답 시간: 8초

업계 평균보다 98% 빠름

현대 고객들은 즉각적이고 개인화된 지원을 기대합니다. 전통적인 지원 모델은 비용을 통제하면서 이러한 기대치를 충족하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

고객은 즉각적인 응답을 기대하지만, 귀하의 팀은 24시간 내내 이용 가능할 수 없습니다

증가하는 고객 기반에는 더 많은 상담원이 필요하지만, 채용은 비용이 많이 들고 시간이 오래 걸립니다

상담원들이 복잡한 문제 대신 일상적인 질문에 너무 많은 시간을 소비합니다

AI 자동화의 효율성과 인간 상담원의 공감능력을 결합하여 모든 규모에서 뛰어난 고객 경험을 제공하세요.

AI가 낮이나 밤이나 관계없이 고객 문의를 즉시 처리합니다

AI 지원과 통합된 고객 컨텍스트로 인간 상담원을 강화하세요

고객을 옹호자로 만드는 뛰어난 경험을 제공하세요

응답 시간 단축

95%

고객 만족도 점수

60%

지원 비용 감소

24/7

초과 근무 없는 가용성

Seasalt.ai를 사용하여 더 빠르고 효율적이며 만족스러운 고객 경험을 제공하는 수백 개의 지원 팀에 합류하세요.

신용카드 불필요 • 24시간 내 만족도 개선 • 언제든 취소 가능