LINE 商務
🇯🇵 Customer: "商品について質問があります"
(我有產品問題)
AI: "こんにちは！喜んでお手伝いします。どの商品についてですか？"
(您好！我很樂意幫助您。哪一項產品？)
🎌 貼圖：謝謝！
AI: "どういたしまして！他にご質問はありますか？"
(不客氣！還有其他問題嗎？)
市場重點
LINE 在關鍵亞洲市場的主導地位使其成為針對這些地區的企業必不可少的工具
🇯🇵
日本
9500萬
活躍用戶
75%
市場滲透率
🇹🇼
台灣
2100萬
活躍用戶
90%
市場滲透率
🇹🇭
泰國
5300萬
活躍用戶
76%
市場滲透率
🇰🇷
南韓
3500萬
活躍用戶
68%
市場滲透率
LINE 商務功能
利用 LINE 的獨特功能進行商務溝通和客戶參與
區域主導地位
接觸亞洲主要市場超過 2 億 LINE 用戶
LINE 官方帳號
與 LINE 官方帳號完整整合，提供商務訊息服務
豐富訊息
支援貼圖、豐富選單和互動式訊息格式
文化適應
針對不同亞洲市場優化的本地化訊息功能
進階商務訊息
利用 LINE 的豐富訊息功能提升客戶體驗
LINE Pay 整合
直接透過 LINE 接受付款，提供無縫交易體驗
豐富選單設計
建立互動式選單，方便客戶導覽
廣播訊息
向您的 LINE 粉絲發送目標訊息
聊天機器人建構器
專為 LINE 互動優化的視覺化聊天機器人建構器
文化適應
我們的 AI 了解不同亞洲市場的文化細節和溝通風格
本地化回應
針對當地溝通風格和文化偏好調整的 AI 回應
多語言支援
原生支援日語、中文、泰語、韓語和英語
貼圖整合
智慧使用 LINE 貼圖和表情符號進行自然對話