13
分析的競爭對手
$25
起始價格/每位代理
9
包含的通道
1
統一平台
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Aircall
以銷售為中心的電話系統介面友好，但附加功能昂貴，且最低三位用戶限制
RingCentral
UCaaS 巨頭平台分散，UCaaS 與 CCaaS 產品分開
Genesys Cloud CX
企業聯絡中心功能強大但價格昂貴，最低使用限制高且定價複雜
Five9
企業聯絡中心偏重外呼的平台，企業定價起價 $119/用戶
Avaya
傳統供應商傳統架構，專注於大型企業，採報價定價
Google Voice
基本 VoIP 服務適合個人創業者，但缺乏團隊功能和整合
respond.io
數位優先平台訊息平台強大，但語音仍為測試版且定價複雜
Intercom
網站互動工具網站聊天非常優秀，但每次解決方案收費昂貴
Kustomer
企業客服全渠道功能強大，但最低 8 席限制且 AI 附加功能昂貴
3CX
自架平台解決方案開放平台，但需要技術專長，且存在隱藏成本
Dialpad
UCaaS 與聯絡中心方案語音 AI 功能不錯，但聯絡中心功能需昂貴升級
8x8
企業通訊功能完整，但採報價定價，企業使用較複雜
OpenPhone
簡單商務電話現代電話系統，但僅限語音/簡訊，AI 附加功能昂貴
為何我們要與所有對手比較
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