在當今快節奏的數位環境中,有效的客戶服務和用戶參與對企業至關重要。客戶期望即時互動、快速響應和個人化支持。將聊天解決方案整合到您的網站可以顯著增強這些方面。在這篇部落格中,我們將探討如何將 AI 聊天機器人添加到您的 Squarespace 網站並徹底改變您的客戶溝通。
LiveChat:一個方便的選項
[LiveChat] 允許您管理 Squarespace 網站上的對話。它是一個有用的工具,用於與訪客互動並解決他們的疑問。但是,它有一個限制:它缺乏 AI 代理的複雜性。雖然 LiveChat 提供即時通信,但您可能仍然需要 AI 驅動的解決方案來 24/7 處理客戶查詢。
引入 SeaChat:您的 AI 助手
SeaChat 通過提供可以無縫處理對話的 AI 代理來彌補這一差距。無論是回答常見問題、提供產品資訊還是協助故障排除,SeaChat 始終可用。但最令人興奮的是:您不僅可以將 SeaChat 直接與 Squarespace 整合,還可以與 WhatsApp 整合。
在 Squarespace 上使用 SeaChat
要將 SeaChat 與 Squarespace 整合:
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創建 SeaChat 帳戶:在 SeaChat 網站上免費註冊。
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打開 Squarespace 儀表板:導航到相關網站的 Squarespace 儀表板。
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訪問網站工具:在側邊欄菜單中轉到「網站工具」。
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打開代碼注入:從側邊欄菜單中選擇「代碼注入」。
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複製 SeaChat 代碼:從 SeaChat 上的 Squarespace 整合設置中檢索 SeaChat 代碼片段。將其粘貼到 Squarespace 中的 HEADER 文本框中。不要忘記點擊「保存」。
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測試和預覽:使用「預覽」功能測試 AI 代理。準備就緒後啟動網站。
結論:用於客戶服務的 SeaChat 聊天機器人
Squarespace 上的 LiveChat 是一個很好的起點,但 SeaChat 通過 AI 聊天機器人整合將其提升到新的水平。無論您的客戶何時訪問您的 Squarespace 網站,SeaChat 都能確保一致且智能的互動。立即嘗試並提升您的用戶參與度! 🚀