Dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini, layanan pelanggan yang efektif dan keterlibatan pengguna sangat penting bagi bisnis. Pelanggan mengharapkan interaksi real-time, respons cepat, dan dukungan yang dipersonalisasi. Mengintegrasikan solusi obrolan ke situs web Anda dapat secara signifikan meningkatkan aspek-aspek ini. Dalam blog ini, kita akan menjelajahi cara menambahkan chatbot AI ke situs web Squarespace Anda dan merevolusi komunikasi pelanggan Anda.
LiveChat: Pilihan yang Nyaman
[LiveChat] memungkinkan Anda mengelola percakapan di situs web Squarespace Anda. Ini adalah alat yang berguna untuk berinteraksi dengan pengunjung dan mengatasi pertanyaan mereka. Namun, ada batasan: ia tidak memiliki kecanggihan agen AI. Meskipun LiveChat menyediakan komunikasi real-time, Anda mungkin masih memerlukan solusi bertenaga AI untuk menangani pertanyaan pelanggan 24/7.
Masuk SeaChat: Asisten AI Anda
SeaChat menjembatani kesenjangan dengan menawarkan agen AI yang dapat menangani percakapan dengan mulus. Baik itu menjawab pertanyaan umum, memberikan informasi produk, atau membantu pemecahan masalah, SeaChat selalu tersedia. Tapi inilah bagian yang menarik: Anda dapat mengintegrasikan SeaChat tidak hanya dengan Squarespace secara langsung tetapi juga dengan WhatsApp.
Menggunakan SeaChat di Squarespace
Untuk mengintegrasikan SeaChat dengan Squarespace :
-
Buat Akun SeaChat: Daftar gratis di situs web SeaChat.
-
Buka Dasbor Squarespace: Navigasi ke dasbor Squarespace Anda untuk situs web yang relevan.
-
Akses Alat Situs Web: Buka “Alat Situs Web” di menu bilah sisi.
-
Buka Injeksi Kode: Pilih “Injeksi Kode” dari menu bilah sisi.
-
Salin Kode SeaChat: Ambil cuplikan kode SeaChat dari pengaturan integrasi Squarespace di SeaChat. Tempelkan ke kotak teks HEADER di Squarespace. Jangan lupa klik “SIMPAN.”
-
Uji dan Pratinjau: Gunakan fungsi “Pratinjau” untuk menguji agen AI. Luncurkan situs web saat siap.
Kesimpulan: Chatbot SeaChat untuk Layanan Pelanggan
LiveChat di Squarespace adalah titik awal yang bagus, tetapi SeaChat membawanya ke tingkat berikutnya dengan integrasi chatbot AI. Kapan pun pelanggan Anda mengunjungi situs web Squarespace Anda, SeaChat memastikan interaksi yang konsisten dan cerdas. Cobalah dan tingkatkan keterlibatan pengguna Anda! 🚀
