Arrêtez de jongler avec les applications. Unifiez chaque client Appel, SMS, WhatsApp et Chat dans une seule boîte de réception simple.
Seasalt.ai est le centre de contact tout-en-un conçu pour les petites entreprises. Automatisez le support, capturez chaque prospect et gérez toutes vos conversations à partir d'un seul écran.
Seasalt.ai apporte aux développeurs un outil de communication agentique pour l'utilisation d'outils suivante:
utilisation du téléphone utilisation des messages utilisation des e-mails utilisation des réunions Vous perdez des prospects dans un dédale d'applications et de boîtes de réception?
Vos clients essaient de vous joindre partout. Un message manqué est une vente manquée. Seasalt.ai rassemble toutes vos communications en un seul endroit, pour que vous ne manquiez jamais une opportunité.
Conversations fragmentées
Jongler entre WhatsApp, les journaux d'appels et le chat Web crée le chaos et fait perdre du temps.
Perte de revenus
Les messages manqués en dehors des heures d'ouverture et les réponses lentes signifient des prospects perdus et des clients frustrés.
Surcharge opérationnelle
Votre équipe est débordée à gérer trop d'outils au lieu de se concentrer sur les clients.
Seasalt.ai: Votre solution copilote omnicanal
Hub omnicanal unifié
Agents IA et humains, 24/7
Sarah Johnson
Appel téléphonique concernant l'état de la commande
Mike Chen
WhatsApp: Question sur l'expédition
Lisa Park
Chat du site Web: Demande de produit
David Kim
Appel de support: Problème technique
Copilotez vos campagnes marketing
Acquérez plus de clients avec des campagnes sortantes pilotées par l'IA et un nurturing intelligent des prospects.
Pilotez automatiquement votre support client
Réduisez les coûts de support avec des agents IA 24/7 qui gèrent les requêtes de routine et un transfert transparent à un agent humain.
Ne perdez jamais le contact humain
Choisissez votre niveau d'automatisation: Humain uniquement, Copilote IA ou Pilote automatique complet en fonction de vos besoins.
Le centre de contact copilote omnicanal pour les PME
Mélangez de manière transparente l'automatisation de l'IA avec l'expertise humaine sur tous les canaux. Donnez à votre équipe les moyens de fournir un service exceptionnel et de stimuler la croissance.
Boîte de réception omnicanal unifiée
Ne manquez jamais un prospect. Visualisez chaque interaction client de chaque canal dans une vue unifiée, permettant une collaboration homme-IA transparente et faisant gagner à votre équipe plus de 5 heures par semaine.
AI Voicebot & Chatbot
Votre premier employé numérique travaille 24h/24 et 7j/7. Automatisez jusqu'à 80% des requêtes de routine, réservez plus de 5 rendez-vous par jour et transférez de manière transparente aux agents humains si nécessaire.
Intégration native de la voix et de WhatsApp
Servez chaque client sur son canal préféré, de manière transparente. Visualisez instantanément l'historique des discussions WhatsApp lorsqu'ils appellent.
Campagnes de marketing sortant
Créez des parcours clients transparents et en boucle fermée. Lancez des campagnes ciblées et gérez toutes les réponses sur la même plateforme.
Sécurité de niveau entreprise
Solution conforme à la loi HIPAA avec un cryptage de niveau bancaire. Ayez l'assurance que les données de vos clients sont toujours protégées.
Tarification simple et prévisible
Budgétez en toute confiance. Une tarification transparente signifie que vous savez exactly ce que vous paierez chaque mois.
Je recommande Seasalt.ai pour son puissant système de base de connaissances et son support omnicanal!— Avis d'un architecte de solutions
Commencez en 3 étapes simples
Transformez vos communications client en quelques minutes, pas en mois. Aucune configuration complexe ni connaissance technique requise.
Connectez vos canaux
Connectez votre téléphone, WhatsApp, SMS, chat de site Web et réseaux sociaux en quelques minutes. Aucune expertise technique requise.
Automatisez le travail de routine
Configurez l'IA pour gérer les questions courantes telles que "Où est ma commande?" et prendre des rendez-vous automatiquement.
Unifiez votre équipe
Votre équipe voit l'historique complet des conversations lorsque les clients passent du chat aux appels téléphoniques.
Configuration en moins de 5 minutes
Des cas d'utilisation puissants pour tous les besoins de l'entreprise
Des centres de contact aux campagnes marketing, découvrez comment Seasalt.ai s'adapte à vos besoins spécifiques avec des fonctionnalités de niveau entreprise dans une plateforme simple et unifiée.
Opérations du centre de contact
Centre de contact professionnel avec gestion complète des appels
Transformez votre entreprise en un centre de contact professionnel avec des fonctionnalités de niveau entreprise.
Caractéristiques principales
- Système IVR avancé pour le routage des appels
- Enregistrement et transcription automatiques des appels
- Messagerie vocale intelligente avec notifications
- Analyse et rapports d'appels en temps réel
- Tableaux de bord des performances des agents
- Gestion de la file d'attente des appels
Réceptionniste virtuelle 24/7
Ne manquez plus jamais un appel grâce à la réception alimentée par l'IA
Déployez un voicebot intelligent qui fonctionne 24 heures sur 24 pour capturer les appels entrants et qualifier les prospects.
Caractéristiques principales
- Le voicebot IA répond aux appels 24/7
- Prise de rendez-vous et planification
- Qualification et routage des prospects
- Accueil et réponses personnalisés
- Transfert transparent aux agents humains
- Support multilingue
Gestion unifiée des SMS
Gérez plusieurs lignes téléphoniques et SMS bidirectionnels sur une seule plateforme
Consolidez toutes vos lignes téléphoniques professionnelles et vos communications SMS en une seule plateforme puissante.
Caractéristiques principales
- Plusieurs lignes téléphoniques dans un seul tableau de bord
- Conversations SMS bidirectionnelles
- Historique unifié des SMS et des appels
- Collaboration d'équipe sur les messages
- Réponses SMS automatisées
- Support de numéros locaux et sans frais
Campagnes de marketing par SMS
Lancez de puissantes campagnes SMS A2P avec 10DLC et sans frais
Exécutez des campagnes de marketing par SMS professionnelles avec une haute délivrabilité et une conformité élevée.
Caractéristiques principales
- Campagnes enregistrées 10DLC
- Support de numéros sans frais et de codes courts
- Livraison de messages à grand volume
- Analyse des performances des campagnes
- Gestion de la conformité et des désabonnements
- Campagnes de goutte à goutte automatisées
Campagnes WhatsApp Business
Atteignez des clients du monde entier avec la plateforme WhatsApp Business
Lancez des campagnes WhatsApp ciblées à l'aide de la plateforme officielle WhatsApp Business.
Caractéristiques principales
- Intégration de l'API WhatsApp Business
- Campagnes de messages modèles
- Réponses de chatbot automatisées
- Support de messages multimédias riches
- Portée client mondiale
- Analyse des conversations
Support IA intelligent par chatbot et voicebot
Un support client alimenté par l'IA qui ne dort jamais
Déployez des chatbots intelligents sur tous vos canaux de communication pour gérer les demandes des clients 24/7.
Caractéristiques principales
- Support client automatisé 24/7
- Déploiement de chatbot multicanal
- Réponse instantanée aux requêtes courantes
- Transfert transparent à un agent humain
- Apprentissage et amélioration continus
- Intégration d'une base de connaissances personnalisée
Prêt à transformer les communications de votre entreprise?
Choisissez les cas d'utilisation qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Commencez avec notre plan gratuit et évoluez à mesure que vous grandissez.
Servez chaque industrie en toute confiance
Des soins de santé à la fintech, notre plateforme s'adapte aux exigences uniques de votre secteur avec des fonctionnalités spécialisées et des normes de conformité.
Commerce électronique
Récupérez les paniers abandonnés et répondez aux questions sur les commandes 24/7
- Mises à jour automatiques de l'état des commandes via WhatsApp et SMS
- L'IA gère instantanément les requêtes "Où est mon colis?"
- Récupérez plus de 15% des paniers abandonnés avec des suivis intelligents
- Intégrations Shopify et Squarespace incluses
Soins de santé
Prenez des rendez-vous avec les patients et envoyez des rappels automatiquement
- Messagerie conforme à la loi HIPAA sur tous les canaux
- Confirmations et rappels de rendez-vous automatisés
- L'IA présélectionne les demandes des patients avant de les acheminer
- Réduisez les absences de 25% avec des notifications intelligentes
Immobilier
Ne manquez jamais un prospect et planifiez des visites par SMS, chat ou téléphone
- Réponses instantanées aux demandes de renseignements sur les propriétés 24/7
- Prise de rendez-vous automatisée via l'IA
- Qualification des prospects avant le transfert à un agent humain
- Visites virtuelles WhatsApp et photos de propriétés
Restaurants et hôtellerie
Prenez des réservations et gérez les commandes sur tous les canaux
- Prise de réservation automatisée par téléphone et chat
- Questions sur le menu répondues instantanément par l'IA
- Confirmations de commande envoyées par SMS et WhatsApp
- Gérez les demandes de livraison sans interruption du personnel
Éducation et formation
Rationalisez les communications avec les étudiants et les demandes de renseignements sur les cours
- Inscription et planification automatisées des cours
- L'IA gère les questions courantes des étudiants 24/7
- Communication parents-enseignants via WhatsApp
- Notifications d'événements et rappels par SMS
Automobile et services
Prenez des rendez-vous de service et gérez les demandes des clients
- Prise de rendez-vous de service automatisée
- Rappels d'entretien du véhicule par SMS
- L'IA gère les questions de disponibilité des pièces
- Notifications de fin de service avec photos
Services professionnels
Gérez les communications avec les clients et les réservations de consultations
- Planification automatisée des consultations
- Formulaires d'admission des clients par chat
- Partage de documents via des canaux sécurisés
- Rappels de suivi pour les rendez-vous
Services financiers
Communications client sécurisées et gestion des rendez-vous
- Messagerie et enregistrement conformes à la FINRA
- Confirmations de rendez-vous automatisées
- Collecte sécurisée de documents par chat
- Automatisation du flux de travail d'intégration des clients
Prêt à révolutionner votre industrie?
Rejoignez les leaders de l'industrie qui font confiance à Seasalt.ai pour offrir des expériences client exceptionnelles tout en répondant à des exigences réglementaires et opérationnelles spécifiques.
Connectez chaque canal client
Unifiez toutes vos communications client sur une seule plateforme. De WhatsApp aux appels téléphoniques, des SMS aux réseaux sociaux - gérez chaque conversation à partir d'un seul tableau de bord.
WhatsApp Business
Connectez-vous avec les clients sur la plateforme de messagerie la plus populaire au monde
Appels vocaux et téléphoniques
Système téléphonique professionnel avec voicebot IA et support par agent humain
Messagerie SMS
Atteignez instantanément les clients avec des campagnes SMS personnalisées
Widget de chat de site Web
Transformez les visiteurs de votre site Web en conversations avec un chat alimenté par l'IA
Découvrez comment les 9 canaux fonctionnent ensemble de manière transparente
Pourquoi les entreprises en croissance choisissent Seasalt.ai plutôt que d'autres alternatives
Découvrez comment nous nous comparons à d'autres solutions. Nous sommes la seule plateforme qui offre des fonctionnalités de niveau entreprise avec la simplicité dont les petites entreprises ont besoin.
| Plateforme | Prix de départ | Modèle de tarification | Voix et numérique unifiés | Capacités IA | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|---|
| Seasalt.ai Recommandé | 20 $/agent/mois | Tarification simple par utilisateur | ✓ | ✓ | Les PME qui ont besoin d'une plateforme tout-en-un vraiment abordable. |
| 30 $/utilisateur/mois | Par utilisateur + modules complémentaires | ⚠ | ⚠ | Les équipes de vente qui peuvent se permettre plusieurs modules complémentaires et qui respectent le minimum de 3 utilisateurs. | |
| 65 $/agent/mois | Niveaux complexes | ✗ | ✓ | Les grandes entreprises qui ont besoin d'une plateforme UCaaS étendue avec un CCaaS distinct. | |
| 75 $/utilisateur/mois | Par utilisateur + minimums élevés | ✓ | ✓ | Les entreprises avec des équipes et des budgets de centre de contact dédiés. | |
| 119 $/utilisateur/mois | Par utilisateur + forfaits | ✓ | ✓ | Les grands centres de contact axés sur les appels sortants qui ont besoin d'outils de niveau entreprise. | |
| 10 $/utilisateur/mois | Par utilisateur + frais Workspace | ✗ | ✗ | Les entrepreneurs individuels qui ont besoin d'un numéro de téléphone autonome de base (États-Unis uniquement). |