Meta AI y Llama3

Meta AI acaba de lanzar Llama 3, y ahora puede chatear directamente con el asistente de IA de Meta desde los cuadros de búsqueda de Instagram, Facebook, WhatsApp y Messenger. También comenzará a aparecer directamente en el feed principal de Facebook. Y por primera vez, ahora es accesible a través de un sitio web independiente en Meta.ai. Así que la experiencia es muy similar a la de ChatGPT de OpenAI y Copilot de Microsoft ahora.

Esta es una gran noticia para toda la comunidad de IA porque Llama es uno de los modelos de lenguaje grandes de código abierto más potentes disponibles para todos ahora, y su rendimiento es casi comparable a los modelos de código cerrado como la familia GPT de OpenAI y Gemini de Google. Tener Meta AI directamente accesible en la familia de aplicaciones sociales de Meta también hará que hablar con los chatbots de IA sea más fácil y natural para todos los consumidores.

¿Por qué debería importarme?

Quizás se pregunte: “Es genial que Meta esté lanzando asistentes de IA más potentes y accesibles. Pero, ¿cómo puedo aprovechar eso exactamente como propietario/a de un negocio?”

Es por eso que Seasalt.ai existe y continúa desarrollando productos de IA conversacional como SeaChat y SeaMeet que pueden resolver desafíos empresariales prácticos. A medida que la tecnología de IA se vuelve más potente, o más precisamente, a medida que los grandes modelos fundacionales de lenguaje se vuelven más potentes, podemos construir mejores productos. La IA conversacional es un ecosistema, y necesita empresas como Seasalt.ai para cerrar la brecha entre el modelo y las aplicaciones.

Los usuarios ahora solo pueden chatear con Meta AI y ChatGPT por diversión o usarlo para completar una tarea simple, pero aún queda mucho por hacer para que sea realmente útil para aplicaciones empresariales reales. Aquí hay algunas cosas que hacemos para cerrar esta brecha y hacer que estos potentes asistentes de IA sean realmente útiles en su vida y negocio:

Centrado en el caso de uso

En Seasalt.ai, nos enfocamos en construir productos de IA conversacional que puedan resolver problemas empresariales reales. Ya sea que desee construir agentes de servicio al cliente de IA que puedan responder preguntas basadas en las políticas de su empresa, o construir una base de conocimientos interna de la empresa que pueda liberar tiempo para sus empleados que responden preguntas repetitivas, o tener un tomador de notas de reuniones confiable que no solo se presente puntualmente en todas sus reuniones, transcriba y resuma la reunión tan pronto como termine. Todos estos son casos de uso prácticos que son amados por nuestros clientes. Los modelos de IA listos para usar de Meta, Google o OpenAI son inteligentes, pero no se centran en sus puntos débiles y casos de uso.

Personalización

No puede personalizar modelos de IA listos para usar según sus necesidades sin un desarrollo y personalización extensos. En Seasalt.ai, hacemos que la personalización sea extremadamente fácil para usted. Puede traer todos los documentos de su empresa y construir un chatbot que responda preguntas basadas en sus documentos en 10 minutos. Le tomará mucho tiempo recopilar todas las transcripciones de reuniones y personalizar las plantillas de notas de reuniones. Simplificamos ese proceso para usted al ofrecer resúmenes basados en temas después de cada una de sus reuniones. Lo único que tiene que hacer es asistir a la reunión y concentrarse en la comunicación. Los modelos de IA listos para usar de Meta, Google o OpenAI son inteligentes, pero no se centran en sus necesidades de personalización.

Canales de comunicación

Es posible que tenga muchas conversaciones fragmentadas con ChatGPT o Meta AI, pero no puede administrar estas conversaciones fácilmente. Lo que realmente necesita es ofrecer sus propios asistentes de IA en los canales preferidos de sus clientes, y luego puede administrar todas las conversaciones en una ubicación central. SeaChat ahora se integra con WhatsApp, Meta Facebook Messenger, LINE, chats web (incluidos sus propios sitios web, Shopify, Squarespace, Wix). Le ofrecemos una ubicación central para interactuar con sus clientes (ya sea a través de agentes de IA o agentes humanos) desde todo tipo de canales. Así podrá concentrarse en brindar la mejor experiencia al cliente. Meta AI, así como los otros gigantes tecnológicos, no pueden y probablemente nunca le proporcionarán capacidades de comunicación omnicanal porque inherentemente solo quieren que la gente permanezca en sus canales de comunicación.

Gracias por leer. No dude en programar una demostración con nosotros para obtener más información sobre lo que puede hacer con la IA conversacional.