În lumea mesageriei, asigurarea faptului că SMS-ul dvs. ajunge la publicul vizat este esențială. Cu toate acestea, uneori, mesajele dvs. s-ar putea să nu treacă din cauza filtrării de către operatori. O eroare comună asociată cu filtrarea mesajelor este eroarea Twilio 30007.
Înțelegerea erorii Twilio 30007
Eroarea Twilio 30007 este un cod de eșec al livrării mesajului care indică faptul că mesajul dvs. a fost filtrat de filtrul de spam al operatorului. Această eroare apare de obicei atunci când un mesaj nu respectă reglementările operatorului sau politicile Twilio, ceea ce duce la respingerea acestuia. Puteți găsi mai multe detalii despre această eroare aici.
Politica de mesagerie și politica de utilizare acceptabilă (AUP) a Twilio
Pentru a ajuta la prevenirea filtrării mesajelor și pentru a respecta reglementările operatorului, Twilio a stabilit politici clare privind utilizarea serviciilor sale de mesagerie.
-
Politica de mesagerie
Politica de mesagerie a Twilio asigură că mesajele trimise prin platforma sa îndeplinesc cerințele legale și liniile directoare ale operatorului. Această politică este concepută pentru a proteja utilizatorii și operatorii de spam, fraudă și abuz.
-
Politica de utilizare acceptabilă (AUP)
Politica de utilizare acceptabilă a Twilio este mai largă (AUP), acoperind utilizarea acceptabilă a tuturor serviciilor Twilio, inclusiv mesageria. AUP subliniază activitățile interzise, cum ar fi trimiterea de conținut ilegal, promovarea activităților dăunătoare și implicarea în fraudă. Respectarea acestei politici ajută la menținerea integrității serviciilor Twilio și asigură o mai bună livrare a mesajelor.
Puncte cheie pentru a preveni filtrarea mesajelor
- Consimțământ: Asigurați-vă întotdeauna că destinatarii au fost de acord în mod explicit să primească mesajele dvs. Cumpărarea sau vânzarea consimțământului este strict interzisă.
- Identificare clară a expeditorului: Identificați-vă în fiecare mesaj, astfel încât destinatarii să știe cine este expeditorul.
- Mecanism de renunțare: Includeți o opțiune standard Răspundeți STOP pentru a vă dezabona pentru a permite destinatarilor să renunțe cu ușurință la primirea mesajelor viitoare.
- Restricții de conținut: Evitați trimiterea de mesaje care conțin conținut ilegal sau dăunător, chiar dacă destinatarul și-a dat consimțământul.
Filtrarea mesajelor SMS în Statele Unite și Canada
Operatorii din S.U.A. și Canada folosesc filtre pentru a preveni ca spam-ul și mesajele nedorite să ajungă la clienții lor. Aceste filtre sunt concepute pentru a bloca mesajele care încalcă reglementările sau conțin conținut asociat cu spam sau fraudă. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul Twilio despre Filtrarea operatorului SMS.
Cele mai bune practici pentru a evita erorile 30007
Pentru a reduce probabilitatea de a întâlni erori Twilio 30007, urmați aceste bune practici:
-
Respectați mesajul campaniei înregistrate
Asigurați-vă că mesajele dvs. se aliniază cu detaliile campaniei pe care le-ați înregistrat la Twilio. Abaterea de la conținutul mesajului aprobat poate declanșa filtre și poate duce la eșecuri de livrare.
-
Evitați cuvintele declanșatoare de spam
Unele cuvinte și expresii sunt frecvent semnalate ca spam. Evitați utilizarea acestor cuvinte declanșatoare pentru a îmbunătăți șansele ca mesajele dvs. să fie livrate cu succes.
-
Începeți mesajul prin prezentarea companiei dvs.
Începeți mesajele cu o introducere clară, cum ar fi [Companie Inc]. Acest lucru ajută destinatarii să recunoască imediat expeditorul, reducând riscul ca mesajul dvs. să fie filtrat ca spam.
-
Evitați linkurile scurtate și emoji-urile
Deși linkurile scurtate și emoji-urile pot face ca mesajul dvs. să pară mai curat, ele declanșează adesea filtre de spam. Utilizați adrese URL complete și evitați emoji-urile pentru a crește șansele de livrare cu succes.
-
Încheiați cu un limbaj de renunțare
Includeți întotdeauna un limbaj de renunțare, cum ar fi Răspundeți STOP pentru a vă dezabona, la sfârșitul mesajelor dvs. Acest lucru este crucial pentru conformitate și ajută la construirea încrederii cu publicul dvs.
Consultați-vă cu Seasalt.ai
Pentru o campanie SMS lină și conformă, luați în considerare consultarea cu Seasalt.ai. Ei sunt specializați în campanii SMS Twilio și vă ajută să vă asigurați că mesajele dvs. respectă standardele de reglementare și ajung la publicul dvs. în mod eficient. Vizitați Aprobarea campaniei SMS Twilio a Seasalt.ai pentru a afla mai multe și a începe astăzi!
