In der Welt der Nachrichtenübermittlung ist es entscheidend, dass Ihre SMS die beabsichtigte Zielgruppe erreicht. Manchmal können Ihre Nachrichten jedoch aufgrund von Filterung durch die Netzbetreiber nicht zugestellt werden. Ein häufiger Fehler im Zusammenhang mit Nachrichtenfilterung ist der Twilio 30007 Fehler.
Verständnis des Twilio 30007 Fehlers
Der Twilio 30007 Fehler ist ein Fehlercode für die Nachrichtenübermittlung, der anzeigt, dass Ihre Nachricht vom Spamfilter des Netzbetreibers gefiltert wurde. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn eine Nachricht nicht den Vorschriften des Netzbetreibers oder den Richtlinien von Twilio entspricht, was zu ihrer Ablehnung führt. Weitere Details zu diesem Fehler finden Sie hier.
Twilios Messaging Policy und Acceptable Use Policy (AUP)
Um die Nachrichtenfilterung zu verhindern und die Vorschriften der Netzbetreiber einzuhalten, hat Twilio klare Richtlinien für die Nutzung seiner Messaging-Dienste festgelegt.
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Messaging Policy
Twilios Messaging Policy stellt sicher, dass die über seine Plattform gesendeten Nachrichten den gesetzlichen Anforderungen und den Richtlinien der Netzbetreiber entsprechen. Diese Richtlinie soll Benutzer und Netzbetreiber vor Spam, Betrug und Missbrauch schützen.
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Acceptable Use Policy (AUP)
Twilios Acceptable Use Policy (AUP) ist umfassender und deckt die akzeptable Nutzung aller Twilio-Dienste ab, einschließlich Messaging. Die AUP beschreibt verbotene Aktivitäten, wie das Senden illegaler Inhalte, die Förderung schädlicher Aktivitäten und die Beteiligung an Betrug. Die Einhaltung dieser Richtlinie trägt dazu bei, die Integrität der Twilio-Dienste aufrechtzuerhalten und eine bessere Zustellbarkeit von Nachrichten zu gewährleisten.
Wichtige Punkte zur Vermeidung der Nachrichtenfilterung
- Zustimmung: Stellen Sie immer sicher, dass die Empfänger ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Nachrichten zu erhalten. Der Kauf oder Verkauf von Zustimmungen ist strengstens untersagt.
- Klare Absenderidentifikation: Identifizieren Sie sich in jeder Nachricht, damit die Empfänger wissen, wer der Absender ist.
- Opt-out-Mechanismus: Fügen Sie eine Standardoption Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden hinzu, damit Empfänger sich einfach von zukünftigen Nachrichten abmelden können.
- Inhaltsbeschränkungen: Vermeiden Sie das Senden von Nachrichten, die illegale oder schädliche Inhalte enthalten, auch wenn der Empfänger seine Zustimmung gegeben hat.
SMS-Nachrichtenfilterung in den Vereinigten Staaten und Kanada
Netzbetreiber in den USA und Kanada verwenden Filter, um Spam und unerwünschte Nachrichten daran zu hindern, ihre Kunden zu erreichen. Diese Filter sollen Nachrichten blockieren, die gegen Vorschriften verstoßen oder Inhalte enthalten, die mit Spam oder Betrug in Verbindung gebracht werden. Weitere Details finden Sie im Twilio-Leitfaden zu SMS Carrier Filtering.
Best Practices zur Vermeidung von 30007 Fehlern
Um die Wahrscheinlichkeit des Auftretens von Twilio 30007 Fehlern zu verringern, befolgen Sie diese Best Practices:
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Halten Sie sich an die registrierte Kampagnennachricht
Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten mit den Kampagnendetails übereinstimmen, die Sie bei Twilio registriert haben. Abweichungen vom genehmigten Nachrichteninhalt können Filter auslösen und zu Zustellungsfehlern führen.
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Vermeiden Sie Spam-Triggerwörter
Einige Wörter und Phrasen werden häufig als Spam markiert. Vermeiden Sie die Verwendung dieser Triggerwörter, um die Chancen auf erfolgreiche Zustellung Ihrer Nachrichten zu verbessern.
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Beginnen Sie die Nachricht mit der Vorstellung Ihres Unternehmens
Beginnen Sie Ihre Nachrichten mit einer klaren Einleitung, z. B. [Firmenname]. Dies hilft den Empfängern, den Absender sofort zu erkennen, wodurch das Risiko verringert wird, dass Ihre Nachricht als Spam gefiltert wird.
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Vermeiden Sie verkürzte Links und Emojis
Obwohl verkürzte Links und Emojis Ihre Nachricht sauberer erscheinen lassen können, lösen sie oft Spamfilter aus. Verwenden Sie vollständige URLs und vermeiden Sie Emojis, um die Chancen auf erfolgreiche Zustellung zu erhöhen.
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Beenden Sie mit der Opt-out-Sprache
Fügen Sie immer am Ende Ihrer Nachrichten eine Opt-out-Sprache hinzu, z. B. Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden. Dies ist entscheidend für die Einhaltung der Vorschriften und hilft, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
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