W świecie wiadomości, zapewnienie, że Twój SMS dotrze do zamierzonej grupy odbiorców, jest kluczowe. Czasami jednak Twoje wiadomości mogą nie przejść z powodu filtrowania przez operatorów. Jednym z częstych błędów związanych z filtrowaniem wiadomości jest błąd Twilio 30007.
Zrozumienie błędu Twilio 30007
Błąd Twilio 30007 to kod błędu dostarczania wiadomości, który wskazuje, że Twoja wiadomość została przefiltrowana przez filtr spamu operatora. Błąd ten zazwyczaj występuje, gdy wiadomość nie jest zgodna z przepisami operatora lub zasadami Twilio, co prowadzi do jej odrzucenia. Więcej szczegółów na temat tego błędu można znaleźć tutaj.
Polityka wiadomości i polityka dopuszczalnego użytkowania (AUP) Twilio
Aby pomóc w zapobieganiu filtrowaniu wiadomości i przestrzeganiu przepisów operatorów, Twilio ustanowiło jasne zasady dotyczące korzystania z usług wiadomości.
-
Polityka wiadomości
Polityka wiadomości Twilio zapewnia, że wiadomości wysyłane za pośrednictwem jej platformy spełniają wymogi prawne i wytyczne operatorów. Polityka ta ma na celu ochronę użytkowników i operatorów przed spamem, oszustwami i nadużyciami.
-
Polityka dopuszczalnego użytkowania (AUP)
Polityka dopuszczalnego użytkowania (AUP) Twilio jest szersza i obejmuje dopuszczalne użycie wszystkich usług Twilio, w tym wiadomości. AUP określa zabronione działania, takie jak wysyłanie nielegalnych treści, promowanie szkodliwych działań i angażowanie się w oszustwa. Przestrzeganie tej polityki pomaga w utrzymaniu integralności usług Twilio i zapewnia lepszą dostarczalność wiadomości.
Kluczowe punkty, aby zapobiec filtrowaniu wiadomości
- Zgoda: Zawsze upewnij się, że odbiorcy wyraźnie zgodzili się na otrzymywanie Twoich wiadomości. Kupowanie lub sprzedawanie zgody jest surowo zabronione.
- Wyraźna identyfikacja nadawcy: Zidentyfikuj się w każdej wiadomości, aby odbiorcy wiedzieli, kto jest nadawcą.
- Mechanizm rezygnacji: Dołącz standardową opcję Odpowiedz STOP, aby anulować subskrypcję, aby umożliwić odbiorcom łatwe rezygnację z otrzymywania przyszłych wiadomości.
- Ograniczenia treści: Unikaj wysyłania wiadomości zawierających nielegalne lub szkodliwe treści, nawet jeśli odbiorca wyraził zgodę.
Filtrowanie wiadomości SMS w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie
Operatorzy w USA i Kanadzie używają filtrów, aby zapobiec dotarciu spamu i niechcianych wiadomości do swoich klientów. Filtry te są zaprojektowane do blokowania wiadomości, które naruszają przepisy lub zawierają treści związane ze spamem lub oszustwami. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz przewodnik Twilio dotyczący filtrowania wiadomości SMS przez operatorów.
Najlepsze praktyki, aby uniknąć błędów 30007
Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia błędów Twilio 30007, postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami:
-
Trzymaj się zarejestrowanej wiadomości kampanii
Upewnij się, że Twoje wiadomości są zgodne z danymi kampanii, które zarejestrowałeś w Twilio. Odstępstwo od zatwierdzonej treści wiadomości może wywołać filtry i spowodować błędy dostarczania.
-
Unikaj słów wyzwalających spam
Niektóre słowa i frazy są często oznaczane jako spam. Unikaj używania tych słów wyzwalających, aby zwiększyć szanse na pomyślne dostarczenie wiadomości.
-
Rozpocznij wiadomość od przedstawienia swojej firmy
Rozpocznij swoje wiadomości od jasnego wprowadzenia, takiego jak [Nazwa firmy]. Pomaga to odbiorcom natychmiast rozpoznać nadawcę, zmniejszając ryzyko filtrowania wiadomości jako spamu.
-
Unikaj skróconych linków i emotikonów
Chociaż skrócone linki i emotikony mogą sprawić, że Twoja wiadomość będzie wyglądać schludniej, często wywołują filtry spamu. Używaj pełnych adresów URL i unikaj emotikonów, aby zwiększyć szanse na pomyślne dostarczenie.
-
Zakończ językiem rezygnacji
Zawsze dołączaj język rezygnacji, taki jak Odpowiedz STOP, aby anulować subskrypcję, na końcu swoich wiadomości. Jest to kluczowe dla zgodności i pomaga budować zaufanie u odbiorców.
Skonsultuj się z Seasalt.ai
W celu sprawnej i zgodnej z przepisami kampanii SMS, rozważ konsultację z Seasalt.ai. Specjalizują się oni w kampaniach SMS Twilio i pomagają zapewnić, że Twoje wiadomości spełniają standardy regulacyjne i skutecznie docierają do odbiorców. Odwiedź zatwierdzenie kampanii SMS Twilio Seasalt.ai, aby dowiedzieć się więcej i rozpocząć już dziś!
