في عالم الرسائل، يعد ضمان وصول رسائل SMS الخاصة بك إلى الجمهور المستهدف أمرًا بالغ الأهمية. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد لا تمر رسائلك بسبب تصفية شركات الاتصالات. أحد الأخطاء الشائعة المرتبطة بتصفية الرسائل هو خطأ Twilio 30007.
فهم خطأ Twilio 30007
خطأ Twilio 30007 هو رمز فشل تسليم الرسالة يشير إلى أن رسالتك قد تم تصفيتها بواسطة مرشح البريد العشوائي لشركة الاتصالات. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما لا تتوافق الرسالة مع لوائح شركة الاتصالات أو سياسات Twilio، مما يؤدي إلى رفضها. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الخطأ هنا.
سياسة المراسلة وسياسة الاستخدام المقبول (AUP) من Twilio
للمساعدة في منع تصفية الرسائل والامتثال للوائح شركات الاتصالات، وضعت Twilio سياسات واضحة بشأن استخدام خدمات المراسلة الخاصة بها.
-
سياسة المراسلة
تضمن سياسة المراسلة من Twilio أن الرسائل المرسلة عبر منصتها تلبي المتطلبات القانونية وإرشادات شركات الاتصالات. تم تصميم هذه السياسة لحماية المستخدمين وشركات الاتصالات من البريد العشوائي والاحتيال وسوء الاستخدام.
-
سياسة الاستخدام المقبول (AUP)
سياسة الاستخدام المقبول (AUP) من Twilio أوسع نطاقًا، وتغطي الاستخدام المقبول لجميع خدمات Twilio، بما في ذلك المراسلة. تحدد سياسة الاستخدام المقبول الأنشطة المحظورة، مثل إرسال محتوى غير قانوني، والترويج لأنشطة ضارة، والانخراط في الاحتيال. يساعد الالتزام بهذه السياسة في الحفاظ على سلامة خدمات Twilio ويضمن إمكانية تسليم الرسائل بشكل أفضل.
نقاط رئيسية لمنع تصفية الرسائل
- الموافقة: تأكد دائمًا من أن المستلمين قد وافقوا صراحةً على تلقي رسائلك. يُحظر تمامًا شراء أو بيع الموافقة.
- تحديد هوية المرسل بوضوح: حدد هويتك في كل رسالة حتى يعرف المستلمون من هو المرسل.
- آلية إلغاء الاشتراك: قم بتضمين خيار قياسي الرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك للسماح للمستلمين بإلغاء الاشتراك بسهولة في تلقي الرسائل المستقبلية.
- قيود المحتوى: تجنب إرسال رسائل تحتوي على محتوى غير قانوني أو ضار، حتى لو كان المستلم قد أعطى موافقته.
تصفية رسائل SMS في الولايات المتحدة وكندا
تستخدم شركات الاتصالات في الولايات المتحدة وكندا مرشحات لمنع وصول البريد العشوائي والرسائل غير المرغوب فيها إلى عملائها. تم تصميم هذه المرشحات لحظر الرسائل التي تنتهك اللوائح أو تحتوي على محتوى مرتبط بالبريد العشوائي أو الاحتيال. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل Twilio حول تصفية شركات الاتصالات لرسائل SMS.
أفضل الممارسات لتجنب أخطاء 30007
لتقليل احتمالية مواجهة أخطاء Twilio 30007، اتبع أفضل الممارسات التالية:
-
التزم برسالة الحملة المسجلة
تأكد من أن رسائلك تتوافق مع تفاصيل الحملة التي سجلتها لدى Twilio. قد يؤدي الانحراف عن محتوى الرسالة المعتمد إلى تشغيل المرشحات وفشل التسليم.
-
تجنب الكلمات التي تثير البريد العشوائي
يتم وضع علامة على بعض الكلمات والعبارات بشكل متكرر على أنها بريد عشوائي. تجنب استخدام هذه الكلمات المثيرة لتزيد من فرص تسليم رسائلك بنجاح.
-
ابدأ الرسالة بتقديم شركتك
ابدأ رسائلك بمقدمة واضحة، مثل [اسم الشركة]. يساعد هذا المستلمين على التعرف على المرسل على الفور، مما يقلل من خطر تصفية رسالتك كبريد عشوائي.
-
تجنب الروابط المختصرة والرموز التعبيرية
على الرغم من أن الروابط المختصرة والرموز التعبيرية يمكن أن تجعل رسالتك تبدو أنظف، إلا أنها غالبًا ما تؤدي إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي. استخدم عناوين URL كاملة وتجنب الرموز التعبيرية لزيادة فرص التسليم الناجح.
-
اختتم بلغة إلغاء الاشتراك
قم دائمًا بتضمين لغة إلغاء الاشتراك، مثل الرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك، في نهاية رسائلك. هذا أمر بالغ الأهمية للامتثال ويساعد على بناء الثقة مع جمهورك.
استشر Seasalt.ai
للحصول على حملة SMS سلسة ومتوافقة، فكر في استشارة Seasalt.ai. إنهم متخصصون في حملات Twilio SMS ويساعدون في ضمان أن رسائلك تلبي المعايير التنظيمية وتصل إلى جمهورك بفعالية. قم بزيارة موافقة حملة Twilio SMS من Seasalt.ai لمعرفة المزيد والبدء اليوم!
