메시징 세계에서 SMS가 의도한 대상에게 도달하도록 하는 것은 매우 중요합니다. 그러나 때로는 통신사 필터링으로 인해 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 메시지 필터링과 관련된 일반적인 오류 중 하나는 Twilio 30007 오류입니다.
Twilio 30007 오류 이해
Twilio 30007 오류는 메시지 전송 실패 코드이며, 메시지가 통신사의 스팸 필터에 의해 필터링되었음을 나타냅니다. 이 오류는 일반적으로 메시지가 통신사 규정 또는 Twilio의 정책을 준수하지 않아 거부될 때 발생합니다. 이 오류에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
Twilio의 메시징 정책 및 허용 가능한 사용 정책(AUP)
메시지 필터링을 방지하고 통신사 규정을 준수하기 위해 Twilio는 메시징 서비스 사용에 대한 명확한 정책을 수립했습니다.
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메시징 정책
Twilio의 메시징 정책은 플랫폼을 통해 전송되는 메시지가 법적 요구 사항 및 통신사 지침을 충족하는지 확인합니다. 이 정책은 스팸, 사기 및 남용으로부터 사용자 및 통신사를 보호하도록 설계되었습니다.
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허용 가능한 사용 정책(AUP)
Twilio의 허용 가능한 사용 정책(AUP)은 메시징을 포함한 모든 Twilio 서비스의 허용 가능한 사용을 다루는 더 광범위한 정책입니다. AUP는 불법 콘텐츠 전송, 유해 활동 홍보, 사기 행위 등 금지된 활동을 명시합니다. 이 정책을 준수하면 Twilio 서비스의 무결성을 유지하고 메시지 전송 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.
메시지 필터링 방지를 위한 주요 사항
- 동의: 수신자가 메시지를 수신하는 데 명시적으로 동의했는지 항상 확인하십시오. 동의를 구매하거나 판매하는 것은 엄격히 금지됩니다.
- 명확한 발신자 식별: 수신자가 발신자가 누구인지 알 수 있도록 모든 메시지에서 자신을 식별하십시오.
- 수신 거부 메커니즘: 수신자가 향후 메시지 수신을 쉽게 거부할 수 있도록 표준 수신 거부하려면 STOP에 회신 옵션을 포함하십시오.
- 콘텐츠 제한: 수신자가 동의했더라도 불법적이거나 유해한 콘텐츠가 포함된 메시지를 보내지 마십시오.
미국 및 캐나다의 SMS 메시지 필터링
미국과 캐나다의 통신사는 스팸 및 원치 않는 메시지가 고객에게 도달하는 것을 방지하기 위해 필터를 사용합니다. 이러한 필터는 규정을 위반하거나 스팸 또는 사기와 관련된 콘텐츠를 포함하는 메시지를 차단하도록 설계되었습니다. 자세한 내용은 Twilio의 SMS 통신사 필터링 가이드를 참조하십시오.
30007 오류 방지를 위한 모범 사례
Twilio 30007 오류가 발생할 가능성을 줄이려면 다음 모범 사례를 따르십시오.
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등록된 캠페인 메시지 준수
메시지가 Twilio에 등록한 캠페인 세부 정보와 일치하는지 확인하십시오. 승인된 메시지 콘텐츠에서 벗어나면 필터가 트리거되어 전송 실패가 발생할 수 있습니다.
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스팸 트리거 단어 피하기
일부 단어와 구문은 스팸으로 자주 플래그됩니다. 메시지가 성공적으로 전송될 가능성을 높이려면 이러한 트리거 단어를 사용하지 마십시오.
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회사 소개로 메시지 시작
**[회사명]**과 같이 명확한 소개로 메시지를 시작하십시오. 이렇게 하면 수신자가 발신자를 즉시 인식하여 메시지가 스팸으로 필터링될 위험을 줄일 수 있습니다.
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단축 링크 및 이모티콘 피하기
단축 링크와 이모티콘은 메시지를 더 깔끔하게 보이게 할 수 있지만, 종종 스팸 필터를 트리거합니다. 성공적인 전송 가능성을 높이려면 전체 URL을 사용하고 이모티콘을 피하십시오.
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수신 거부 문구로 끝내기
메시지 끝에는 항상 수신 거부하려면 STOP에 회신과 같은 수신 거부 문구를 포함하십시오. 이는 규정 준수에 매우 중요하며 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
Seasalt.ai와 상담
원활하고 규정을 준수하는 SMS 캠페인을 위해 Seasalt.ai와 상담하는 것을 고려하십시오. 그들은 Twilio SMS 캠페인을 전문으로 하며 메시지가 규제 표준을 충족하고 대상에게 효과적으로 도달하도록 돕습니다. 자세한 내용을 알아보고 오늘 시작하려면 Seasalt.ai의 Twilio SMS 캠페인 승인을 방문하십시오!
