醫療保健專用功能
為醫療保健提供者量身打造的功能，以提供卓越的病患護理。
HIPAA 合規性
完全符合 HIPAA 規範，具有加密通訊和安全的資料處理
端對端加密
稽核追蹤
存取控制
資料匿名化
預約管理
無縫的預約排程、重新排程和提醒系統
即時可用性
自動提醒
取消處理
候補名單管理
遠距醫療支援
整合的遠距醫療功能，用於遠程病患諮詢
視訊諮詢
安全訊息傳遞
文件共享
後續護理
病患參與
透過 24/7 支援和個人化護理提高病患滿意度
24/7 全天候服務
多語言支援
護理協調
健康教育
醫療保健影響指標
使用 SeaChat 進行病患支援的醫療保健提供者的真實結果。
40%
減少未到診率
透過自動預約提醒
60%
更快的回應時間
對於病患的詢問和疑慮
85%
病患滿意度
透過 24/7 的支援服務
50%
行政效率
透過自動化工作流程
常見的醫療保健使用案例
了解 SeaChat 如何處理典型的病患互動和行政任務。
預約排程
病患可以透過聊天預約、改期或取消預約
病患要求:
"我需要將我的預約改到下週二"
SeaChat 回應:
自動排程整合日曆並確認
處方查詢
安全地處理處方續訂和藥物問題
病患要求:
"我的處方什麼時候可以取藥？"
SeaChat 回應:
即時藥房整合和狀態更新
保險驗證
驗證保險範圍並向病患解釋福利
病患要求:
"我的手術是否在我的保險計劃範圍內？"
SeaChat 回應:
即時保險驗證和承保說明
症狀預篩
由人工智慧驅動的症狀評估和分流建議
病患要求:
"我發燒咳嗽，應該去看醫生嗎？"
SeaChat 回應:
症狀評估並提供適當的護理建議
HIPAA 合規性與安全性
從頭開始建構，考慮到醫療保健的安全性和合規性。在提供卓越護理體驗的同時保護病患資料。
端對端加密
稽核追蹤
存取控制
資料匿名化
安全資料儲存
定期安全稽核
員工培訓和認證
事件應變程序
安全認證
符合 HIPAA 規範
✓ 已認證
SOC 2 Type II
✓ 已認證
ISO 27001
✓ 已認證
符合 GDPR 規範
✓ 合規