Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

โซลูชันการดูแลสุขภาพ

เปลี่ยนการดูแลผู้ป่วยด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่สอดคล้องกับ HIPAA ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย ปรับปรุงการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานการดูแล

คุณสมบัติเฉพาะสำหรับการดูแลสุขภาพ

คุณสมบัติที่สร้างขึ้นเพื่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะเพื่อมอบการดูแลผู้ป่วยที่ยอดเยี่ยม

การปฏิบัติตาม HIPAA

การปฏิบัติตาม HIPAA อย่างสมบูรณ์ด้วยการสื่อสารที่เข้ารหัสและการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสแบบ end-to-end
บันทึกการตรวจสอบ
การควบคุมการเข้าถึง
การไม่เปิดเผยตัวตนของข้อมูล

การจัดการการนัดหมาย

ระบบการจัดตารางเวลา, การจัดตารางเวลาใหม่ และการแจ้งเตือนการนัดหมายที่ราบรื่น

ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
การจัดการการยกเลิก
การจัดการรายการรอ

การสนับสนุน Telehealth

ความสามารถ Telehealth แบบรวมสำหรับการปรึกษาผู้ป่วยทางไกล

การปรึกษาทางวิดีโอ
การส่งข้อความที่ปลอดภัย
การแบ่งปันเอกสาร
การดูแลติดตามผล

การมีส่วนร่วมของผู้ป่วย

เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยด้วยการสนับสนุนตลอด 24/7 และการดูแลส่วนบุคคล

ความพร้อมใช้งาน 24/7
การสนับสนุนหลายภาษา
การประสานงานการดูแล
การศึกษาด้านสุขภาพ

เมตริกผลกระทบด้านการดูแลสุขภาพ

ผลลัพธ์จริงจากผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ใช้ SeaChat สำหรับการสนับสนุนผู้ป่วย.

40%

ลดการไม่มาตามนัด

ด้วยการแจ้งเตือนการนัดหมายอัตโนมัติ

60%

เวลาตอบสนองเร็วขึ้น

สำหรับคำถามและข้อกังวลของผู้ป่วย

85%

ความพึงพอใจของผู้ป่วย

ด้วยความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนตลอด 24/7

50%

ประสิทธิภาพการบริหาร

ผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

กรณีการใช้งานด้านการดูแลสุขภาพทั่วไป

ดูว่า SeaChat จัดการการโต้ตอบของผู้ป่วยและงานธุรการทั่วไปอย่างไร.

การจัดตารางเวลานัดหมาย

ผู้ป่วยสามารถจอง, จัดตารางเวลาใหม่ หรือยกเลิกการนัดหมายผ่านแชท

คำขอของผู้ป่วย:

"ฉันต้องการจัดตารางเวลานัดหมายใหม่สำหรับวันอังคารหน้า"

การตอบสนองของ SeaChat:

การจัดตารางเวลาอัตโนมัติพร้อมการรวมปฏิทินและการยืนยัน

การสอบถามใบสั่งยา

จัดการการเติมใบสั่งยาและคำถามเกี่ยวกับยาอย่างปลอดภัย

คำขอของผู้ป่วย:

"ใบสั่งยาของฉันจะพร้อมรับเมื่อไหร่?"

การตอบสนองของ SeaChat:

การรวมร้านขายยาแบบเรียลไทม์และการอัปเดตสถานะ

การตรวจสอบประกัน

ตรวจสอบความคุ้มครองประกันและอธิบายสิทธิประโยชน์ให้ผู้ป่วย

คำขอของผู้ป่วย:

"ขั้นตอนของฉันครอบคลุมโดยแผนประกันของฉันหรือไม่?"

การตอบสนองของ SeaChat:

การตรวจสอบประกันทันทีและการอธิบายความคุ้มครอง

การคัดกรองอาการเบื้องต้น

การประเมินอาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคำแนะนำการคัดแยก

คำขอของผู้ป่วย:

"ฉันมีไข้และไอ ฉันควรมาไหม?"

การตอบสนองของ SeaChat:

การประเมินอาการพร้อมคำแนะนำการดูแลที่เหมาะสม

การปฏิบัติตาม HIPAA และความปลอดภัย

สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการดูแลสุขภาพ ปกป้องข้อมูลผู้ป่วยในขณะที่มอบประสบการณ์การดูแลที่ยอดเยี่ยม.

การเข้ารหัสแบบ end-to-end
บันทึกการตรวจสอบ
การควบคุมการเข้าถึง
การไม่เปิดเผยตัวตนของข้อมูล
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
การฝึกอบรมและรับรองพนักงาน
ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์

การรับรองความปลอดภัย

สอดคล้องกับ HIPAA ✓ ได้รับการรับรอง
SOC 2 Type II ✓ ได้รับการรับรอง
ISO 27001 ✓ ได้รับการรับรอง
พร้อมสำหรับ GDPR ✓ สอดคล้อง

พร้อมที่จะเปลี่ยนการดูแลผู้ป่วยแล้วหรือยัง?

เข้าร่วมกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ใช้ SeaChat เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ป่วยที่ยอดเยี่ยมในขณะที่รักษามาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสูงสุด.

Any questions? We follow up with every message.