กลับไปที่เว็บไซต์หลัก การสนับสนุนหลายช่องทาง
เชื่อมต่อจุดสัมผัสลูกค้าทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว ให้การสนับสนุนที่สอดคล้องกันและราบรื่นทั่วทั้งเว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, โทรศัพท์ และอีเมล
ทุกช่องทางของคุณ, แพลตฟอร์มเดียว
เชื่อมต่อและจัดการการสนทนาลูกค้าในทุกช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้
แชทบนเว็บไซต์
ฝังวิดเจ็ตแชทบนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ใดก็ได้
WhatsApp Business
เชื่อมต่อกับลูกค้าบนแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
Instagram Direct
จัดการ DM ของ Instagram และการตอบกลับเรื่องราวในที่เดียว
Facebook Messenger
ให้การสนับสนุนผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Facebook
การโทรด้วยเสียง
จัดการการสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วยตัวแทนเสียง AI
การสนับสนุนทางอีเมล
จัดการตั๋วอีเมลด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ
พลังของ Omnichannel ที่แท้จริง
เป็นมากกว่าแค่การมีหลายช่องทาง สร้างประสบการณ์แบบรวมศูนย์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
มุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์
ดูประวัติลูกค้าทั้งหมดในทุกช่องทางในอินเทอร์เฟซเดียว
การส่งต่อที่ราบรื่น
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนช่องทางได้โดยไม่สูญเสียบริบทการสนทนา
การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น
ลดเวลาแก้ไขปัญหาด้วยเวิร์กโฟลว์ตัวแทนแบบรวมศูนย์
ความพึงพอใจสูงขึ้น
ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส
ประสบการณ์กล่องจดหมายแบบรวมศูนย์
ดูว่าการสนทนาลูกค้าทั้งหมดของคุณมารวมกันในอินเทอร์เฟซอัจฉริยะเดียวได้อย่างไร
การสนทนาที่ใช้งานอยู่
แชทบนเว็บไซต์เกี่ยวกับคุณสมบัติ seachat...
คำถาม WhatsApp เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ...
DM ของ Instagram เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า...
มุมมองการสนทนา
สวัสดี, ฉันสนใจคุณสมบัติระบบอัตโนมัติ AI ของคุณ คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมได้ไหม?
ฉันยินดีที่จะช่วย! ระบบอัตโนมัติ AI ของเราสามารถจัดการคำถามประจำได้ถึง 80%...
ขอบคุณ! ฉันสามารถสนทนาต่อบน WhatsApp ได้ไหม?
พร้อมที่จะรวมช่องทางลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?
เชื่อมต่อจุดสัมผัสลูกค้าทั้งหมดของคุณและมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่ราบรื่นซึ่งทำให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง