🌐

Омни-канальная поддержка

Подключите все точки контакта с клиентами на одной унифицированной платформе. Обеспечьте последовательную, бесшовную поддержку на веб-сайтах, в социальных сетях, по телефону и электронной почте.

Зарегистрироваться бесплатно Запланировать демонстрацию

Все ваши каналы, одна платформа

Подключайте и управляйте разговорами с клиентами по всем каналам, которые используют ваши клиенты.

Чат на сайте

Встраивайте виджеты чата на любую платформу веб-сайта

Универсальная совместимость

Пользовательский стиль

Адаптивный для мобильных устройств

Синхронизация в реальном времени

WhatsApp Business

Общайтесь с клиентами в самом популярном мессенджере в мире

Интеграция бизнес-API

Поддержка мультимедиа

Шаблонные сообщения

Групповой обмен сообщениями

Instagram Direct

Управляйте личными сообщениями Instagram и ответами на истории в одном месте

Управление ответами на истории

Обмен медиафайлами

Быстрые ответы

Автоматические приветствия

Facebook Messenger

Обеспечьте поддержку через платформу обмена сообщениями Facebook

Интеграция страницы

Автоматические ответы

Расширенные карточки

Постоянное меню

Голосовые звонки

Обрабатывайте телефонную поддержку с помощью голосовых агентов ИИ

Естественные разговоры

Маршрутизация звонков

Транскрипция голосовой почты

Конференц-звонки

Поддержка по электронной почте

Управляйте электронными письмами с помощью интеллектуальной маршрутизации

Умная категоризация

Автоответы

Шаблоны электронной почты

Приоритетная обработка

Сила истинного омни-канала

Выйдите за рамки простого наличия нескольких каналов. Создавайте унифицированный опыт, который восхищает клиентов.

360°

Унифицированный вид клиента

Просматривайте полную историю клиента по всем каналам в одном интерфейсе

100%

Бесшовные передачи

Клиенты могут переключать каналы без потери контекста разговора

45%

Более быстрое разрешение

Сократите время разрешения с помощью унифицированных рабочих процессов агентов

92%

Более высокая удовлетворенность

Постоянный опыт по всем точкам контакта

Унифицированный опыт почтового ящика

Посмотрите, как все ваши разговоры с клиентами объединяются в одном интеллектуальном интерфейсе.

Активные разговоры

Sarah Chen 🌐

Чат на сайте о продукте seachat.features...

Mike Johnson 💬

Запрос WhatsApp о статусе заказа...

Emma Wilson 📸

Личное сообщение Instagram о политике возврата...

Просмотр разговора

Клиент через веб-сайт

Привет, меня интересуют ваши функции автоматизации ИИ. Можете рассказать подробнее?

Ответ агента

Я с радостью помогу! Наша автоматизация ИИ может обрабатывать до 80% рутинных запросов...

Клиент через WhatsApp

Спасибо! Могу ли я продолжить этот разговор в WhatsApp?

Готовы унифицировать свои клиентские каналы?

Подключите все точки контакта с клиентами и обеспечьте бесшовную поддержку, которая заставляет клиентов возвращаться.

Зарегистрироваться бесплатно Запланировать демонстрацию →