Вернуться на основной сайт Путешествия и гостиничный бизнес
Преобразуйте опыт путешествий с помощью ИИ-поддержки клиентов, которая обрабатывает бронирования, предоставляет круглосуточную помощь и создает незабываемые путешествия для ваших клиентов.
Функции туристической индустрии
Специально разработанные функции для туристических и гостиничных предприятий для улучшения клиентского опыта.
Помощь в бронировании
Помощь клиентам с бронированием рейсов, отелей и мероприятий с доступностью в реальном времени
Планирование путешествий
Предоставление персонализированных рекомендаций по путешествиям и планирование маршрута
Круглосуточная поддержка путешествий
Круглосуточная помощь путешественникам в разных часовых поясах
Управление поездками
Комплексное управление поездками от бронирования до последующих действий после поездки
Все туристические услуги охвачены
От авиакомпаний до отелей, от проката автомобилей до круизных линий — мы охватываем все аспекты путешествий.
Авиакомпании
Бронирование рейсов, регистрация и обновления путешествий
Отели и размещение
Бронирование отелей и услуги для гостей
Турагентства
Комплексные услуги по планированию и бронированию путешествий
Прокат автомобилей
Помощь и поддержка по аренде автомобилей
Круизные линии
Бронирование круизов и бортовые услуги
Туроператоры
Экскурсии с гидом и бронирование мероприятий
Влияние на туристическую индустрию
Реальные результаты от туристических компаний, использующих SeaChat для поддержки клиентов и помощи в бронировании.
Более быстрый процесс бронирования
С помощью ИИ-поиска и бронирования
Удовлетворенность клиентов
С круглосуточной доступностью поддержки путешествий
Сокращение объема звонков
Через автоматическую помощь в путешествиях
Коэффициент разрешения проблем
Для запросов, связанных с путешествиями
Варианты использования поддержки путешествий
Посмотрите, как SeaChat обрабатывает типичные запросы о путешествиях и помощь в бронировании.
Бронирование и изменение рейсов
Помощь с бронированием, изменением и отменой рейсов
Запрос путешественника:
Мне нужно изменить свой рейс со вторника на четверг
Ответ SeaChat:
Проверка наличия рейсов в реальном времени с вариантами перебронирования и информацией о сборах
Сбои в путешествиях
Обрабатывайте задержки рейсов, отмены и помощь в перебронировании
Запрос путешественника:
Мой рейс отменен, какие у меня варианты?
Ответ SeaChat:
Мгновенная помощь в перебронировании с альтернативными рейсами и информацией о компенсации
Информация о направлении
Предоставляйте советы по путешествиям, местные инсайты и рекомендации по направлениям
Запрос путешественника:
Какие лучшие рестораны в Париже?
Ответ SeaChat:
Подборка рекомендованных ресторанов с бронированием и местными инсайтами
Документация для путешествий
Помощь с визовыми требованиями, информацией о паспорте и проездными документами
Запрос путешественника:
Нужна ли мне виза для поездки в Японию?
Ответ SeaChat:
Комплексные визовые требования с процессом подачи заявления и сроками
Интеграции туристической индустрии
Бесшовно подключайтесь к системам бронирования путешествий, платформам GDS и инструментам управления гостиничным бизнесом для унифицированных операций.
Поток бронирования путешествий
Запрос о путешествии
Клиент спрашивает о вариантах путешествия
Поиск в реальном времени
ИИ ищет по нескольким системам
Помощь в бронировании
Пошаговое бронирование с обработкой платежей
Подтверждение и поддержка
Подтверждение бронирования с постоянной поддержкой
Готовы преобразовать опыт путешествий?
Присоединяйтесь к туристическим компаниям, уже использующим SeaChat для предоставления исключительного обслуживания клиентов и оптимизации процессов бронирования по всему миру.