تماس گرفتن +1 (SMB)-AI-AGENT برای رزرو جلسه با نماینده هوش مصنوعی SeaVoice.
24/7 در دسترس است

سفر و مهمان‌نوازی

تجربیات سفر را با پشتیبانی مشتری با هوش مصنوعی متحول کنید که رزروها را انجام می‌دهد، کمک ۲۴/۷ ارائه می‌دهد و سفرهای به یاد ماندنی برای مشتریان شما ایجاد می‌کند.

ویژگی‌های صنعت سفر

ویژگی‌های ساخته شده برای کسب‌وکارهای مسافرتی و مهمان‌نوازی برای افزایش تجربیات مشتری.

کمک در رزرو

به مشتریان در رزرو پرواز، هتل و فعالیت با در دسترس بودن در زمان واقعی کمک کنید

در دسترس بودن در زمان واقعی
مقایسه قیمت
تغییرات رزرو
پشتیبانی لغو

برنامه‌ریزی سفر

ارائه توصیه‌های سفر شخصی‌سازی شده و برنامه‌ریزی سفر

بینش‌های مقصد
ایجاد برنامه سفر
توصیه‌های محلی
به‌روزرسانی‌های آب و هوا

پشتیبانی سفر ۲۴/۷

کمک شبانه‌روزی برای مسافران در مناطق زمانی مختلف

پشتیبانی از منطقه زمانی جهانی
کمک اضطراری
به‌روزرسانی‌های در زمان واقعی
کمک چند زبانه

مدیریت سفر

مدیریت جامع سفر از رزرو تا پیگیری پس از سفر

ردیابی سفر
مدیریت اسناد
اعلان‌های یادآوری
برنامه‌های وفاداری

پوشش همه خدمات سفر

از شرکت‌های هواپیمایی گرفته تا هتل‌ها، اجاره خودرو تا خطوط کشتی کروز - ما از هر جنبه‌ای از سفر پشتیبانی می‌کنیم.

شرکت‌های هواپیمایی

رزرو پرواز، پذیرش و به‌روزرسانی‌های سفر

وضعیت پرواز
انتخاب صندلی
ردیابی چمدان
برنامه‌های وفاداری

هتل‌ها و اقامتگاه‌ها

رزرو هتل و خدمات مهمان

رزرو اتاق
اطلاعات امکانات رفاهی
درخواست‌های ویژه
پاداش‌های وفاداری

آژانس‌های مسافرتی

خدمات جامع برنامه‌ریزی و رزرو سفر

بسته‌های پیشنهادی
برنامه‌های سفر سفارشی
رزروهای گروهی
بیمه مسافرتی

اجاره خودرو

کمک و پشتیبانی اجاره خودرو

در دسترس بودن خودرو
مکان‌های تحویل
گزینه‌های بیمه
کمک‌های جاده‌ای

خطوط کشتی کروز

رزرو کشتی کروز و خدمات روی کشتی

انتخاب کابین
گشت‌های ساحلی
رزرو غذاخوری
رزرو سرگرمی

اپراتورهای تور

تورهای با راهنما و رزرو فعالیت‌ها

در دسترس بودن تور
اندازه گروه‌ها
اجاره تجهیزات
راهنمایان محلی

تأثیر صنعت سفر

نتایج واقعی از شرکت‌های مسافرتی که از SeaChat برای پشتیبانی مشتری و کمک در رزرو استفاده می‌کنند.

60%

فرآیند رزرو سریعتر

با جستجو و رزرو با کمک هوش مصنوعی

85%

رضایت مشتری

با در دسترس بودن پشتیبانی سفر ۲۴/۷

40%

کاهش حجم تماس

از طریق کمک سفر خودکار

95%

نرخ حل مشکل

برای سوالات مربوط به سفر

موارد استفاده پشتیبانی سفر

ببینید چگونه SeaChat با سوالات معمول سفر و کمک در رزرو برخورد می‌کند.

رزرو و تغییرات پرواز

کمک در رزرو، تغییر و لغو پرواز

درخواست مسافر:

من باید پروازم را از سه‌شنبه به پنجشنبه تغییر دهم

پاسخ SeaChat:

بررسی در دسترس بودن پرواز در زمان واقعی با گزینه‌های رزرو مجدد و اطلاعات هزینه

اختلالات سفر

رسیدگی به تاخیر پرواز، لغو و کمک در رزرو مجدد

درخواست مسافر:

پرواز من لغو شد، گزینه‌های من چیست؟

پاسخ SeaChat:

کمک فوری در رزرو مجدد با پروازهای جایگزین و اطلاعات جبران خسارت

اطلاعات مقصد

ارائه مشاوره سفر، بینش‌های محلی و توصیه‌های مقصد

درخواست مسافر:

بهترین رستوران‌های پاریس کدامند؟

پاسخ SeaChat:

توصیه‌های رستوران انتخاب شده با رزرو و بینش‌های محلی

اسناد سفر

کمک با الزامات ویزا، اطلاعات گذرنامه و اسناد سفر

درخواست مسافر:

آیا برای سفر به ژاپن به ویزا نیاز دارم؟

پاسخ SeaChat:

الزامات جامع ویزا با فرآیند درخواست و جدول زمانی

ادغام‌های صنعت سفر

برای عملیات یکپارچه، به طور یکپارچه با سیستم‌های رزرو سفر، پلتفرم‌های GDS و ابزارهای مدیریت مهمان‌نوازی ارتباط برقرار کنید.

Amadeus GDS
Sabre GDS
Travelport
Booking.com
Expedia API
HubSpot CRM

جریان رزرو سفر

1

سوال سفر

مشتری در مورد گزینه‌های سفر سوال می‌کند

2

جستجوی در زمان واقعی

هوش مصنوعی در چندین سیستم جستجو می‌کند

3

کمک در رزرو

رزرو هدایت‌شده با پردازش پرداخت

4

تأیید و پشتیبانی

تأیید رزرو با پشتیبانی مداوم

آماده‌اید تا تجربیات سفر را متحول کنید؟

به شرکت‌های مسافرتی بپیوندید که در حال حاضر از SeaChat برای ارائه خدمات استثنایی به مشتریان و ساده‌سازی فرآیندهای رزرو در سراسر جهان استفاده می‌کنند.

Any questions? We follow up with every message.