پشتیبانی همهکاناله
همه نقاط تماس مشتری خود را در یک پلتفرم یکپارچه متصل کنید. پشتیبانی ثابت و یکپارچه را در وبسایتها، رسانههای اجتماعی، تلفن و ایمیل ارائه دهید.
همه کانالهای شما، یک پلتفرم
مکالمات مشتری را در هر کانالی که مشتریان شما استفاده میکنند، متصل و مدیریت کنید.
چت وبسایت
ویجتهای چت را در هر پلتفرم وبسایتی جاسازی کنید
کسبوکار واتساپ
با مشتریان در محبوبترین برنامه پیامرسان جهان ارتباط برقرار کنید
دایرکت اینستاگرام
دایرکتها و پاسخهای استوری اینستاگرام را در یک مکان مدیریت کنید
Facebook Messenger
ارائه پشتیبانی از طریق پلتفرم پیامرسانی فیسبوک
تماسهای صوتی
رسیدگی به پشتیبانی تلفنی با نمایندگان صوتی هوش مصنوعی
پشتیبانی ایمیل
مدیریت تیکتهای ایمیل با مسیریابی هوشمند
قدرت همهکاناله واقعی
فراتر از داشتن چندین کانال بروید. تجربیات یکپارچهای ایجاد کنید که مشتریان را خوشحال میکند.
نمای یکپارچه مشتری
تاریخچه کامل مشتری را در همه کانالها در یک رابط کاربری مشاهده کنید
تحویل یکپارچه
مشتریان میتوانند بدون از دست دادن زمینه مکالمه، کانالها را تغییر دهند
حل سریعتر
زمان حل را با گردش کار یکپارچه نماینده کاهش دهید
رضایت بالاتر
تجربه ثابت در همه نقاط تماس
تجربه صندوق ورودی یکپارچه
ببینید چگونه همه مکالمات مشتری شما در یک رابط کاربری هوشمند گرد هم میآیند.
مکالمات فعال
چت وبسایت در مورد ویژگیهای محصول seachat...
سوال واتساپ در مورد وضعیت سفارش...
دایرکت اینستاگرام در مورد سیاست بازگشت...
نمای مکالمه
سلام، من به ویژگیهای اتوماسیون هوش مصنوعی شما علاقهمندم. میتوانید بیشتر به من بگویید؟
خوشحال میشوم کمک کنم! اتوماسیون هوش مصنوعی ما میتواند تا ۸۰٪ از سوالات روتین را رسیدگی کند...
ممنون! آیا میتوانم این مکالمه را در واتساپ ادامه دهم؟
آمادهاید تا کانالهای مشتری خود را یکپارچه کنید؟
همه نقاط تماس مشتری خود را متصل کنید و تجربیات پشتیبانی یکپارچهای ارائه دهید که مشتریان را باز میگرداند.