تماس گرفتن +1 (SMB)-AI-AGENT برای رزرو جلسه با نماینده هوش مصنوعی SeaVoice.
24/7 در دسترس است
🧠

ویژگی‌های پیشرفته هوش مصنوعی

هوش مصنوعی نسل بعدی با حافظه، آگاهی از زمینه و قابلیت‌های استدلال پیشرفته برای تجربیات مشتری واقعاً شخصی‌سازی شده.

قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی

آینده پشتیبانی مشتری را با ویژگی‌های پیشرفته هوش مصنوعی ما که یاد می‌گیرند، به خاطر می‌سپارند و سازگار می‌شوند، تجربه کنید.

🔍

تولید افزوده بازیابی (RAG)

قابلیت‌های جستجوی پیشرفته که جستجوی کلیدواژه، برداری و ترکیبی را برای بازیابی دقیق اطلاعات ترکیب می‌کند.

جستجوی برداری معنایی برای درک متنی
تطبیق کلیدواژه سنتی برای جستجوهای دقیق
الگوریتم‌های ترکیبی که هر دو رویکرد را ترکیب می‌کنند
نمایه‌سازی و به‌روزرسانی محتوا در زمان واقعی
🧠

سیستم حافظه بلند مدت

حافظه پایدار کاربر که تجربیات شخصی‌سازی شده را در همه تعاملات ایجاد می‌کند.

ردیابی و ذخیره‌سازی ترجیحات کاربر
تجزیه و تحلیل تاریخچه مکالمه
تشخیص الگوی رفتاری
پیوستگی و زمینه بین جلسات

ادغام آگاهی از زمان

پاسخ‌های آگاه از زمینه بر اساس زمان فعلی، منطقه زمانی و ارتباط زمانی.

ادغام مهر زمانی واقعی
زمان‌بندی و پاسخ‌های آگاه از منطقه زمانی
توصیه‌های حساس به زمان
بهینه‌سازی ساعات کاری
🎯

استخراج هوشمند زمینه

نگاشت هوشمند فیلد و استخراج داده برای درک بهتر کاربر.

تعاریف و نگاشت فیلد سفارشی
استخراج خودکار داده از مکالمات
تشخیص ترجیح زبان کاربر
ساخت و به‌روزرسانی زمینه پویا
📄

نتایج چت ارجاع شده

پاسخ‌های شفاف هوش مصنوعی با استناد به منبع و امتیازدهی اطمینان.

پیوند و استناد به سند منبع
ردیابی و تأیید استناد
امتیازدهی اطمینان برای پاسخ‌ها
تأیید و اعتبارسنجی واقعیت
🗄️

پالایش پایگاه دانش

بهبود مستمر دقت و ارتباط پایگاه دانش.

به‌روزرسانی خودکار محتوا بر اساس تعاملات
امتیازدهی کیفیت و رتبه‌بندی محتوا
الگوریتم‌های بهینه‌سازی ارتباط
تجزیه و تحلیل عملکرد و بینش‌ها

حافظه بلند مدت در عمل

ببینید چگونه هوش مصنوعی ما از هر تعامل یاد می‌گیرد و به خاطر می‌سپارد تا پشتیبانی به طور فزاینده‌ای شخصی‌سازی شده ارائه دهد.

فیلدهای استخراج زمینه

هوش مصنوعی ما به طور خودکار اطلاعات کلیدی در مورد هر کاربر را شناسایی و ذخیره می‌کند و پروفایل‌های غنی ایجاد می‌کند که هر تعامل آینده را بهبود می‌بخشد.

زبان_کاربر

زبان ارتباطی ترجیحی را به خاطر می‌سپارد

مثال: مشتری پاسخ‌های اسپانیایی را ترجیح می‌دهد

علاقه_محصول

دسته‌های محصول مورد علاقه را ردیابی می‌کند

مثال: علاقه‌مند به راهکارهای نرم‌افزاری پریمیوم

تاریخچه_پشتیبانی

زمینه مشکلات قبلی را حفظ می‌کند

مثال: قبلاً سوالات صورتحساب حل شده است

سبک_ارتباط

با سبک تعامل ترجیحی سازگار می‌شود

مثال: توضیحات فنی دقیق را ترجیح می‌دهد

خط زمانی حافظه

اولین تعامل
هوش مصنوعی ترجیحات و زمینه کاربر را یاد می‌گیرد
مکالمات در حال انجام
به طور مداوم پروفایل کاربر را به‌روز می‌کند
بازدیدهای مجدد
پاسخ‌های شخصی‌سازی شده و آگاه از زمینه ارائه می‌دهد

تولید افزوده بازیابی

فناوری جستجوی پیشرفته که چندین رویکرد را برای دقیق‌ترین بازیابی اطلاعات ترکیب می‌کند.

🔍

جستجوی کلیدواژه

جستجوی تطبیق دقیق سنتی برای جستجوهای دقیق و اصطلاحات خاص.

🧠

جستجوی برداری

درک معنایی که اطلاعات مرتبط متنی را پیدا می‌کند.

جستجوی ترکیبی

بهترین هر دو جهان، ترکیب دقت کلیدواژه با درک معنایی.

آینده هوش مصنوعی را تجربه کنید

آماده‌اید تا پشتیبانی مشتری خود را با هوش مصنوعی پیشرفته که به خاطر می‌سپارد، یاد می‌گیرد و سازگار می‌شود، متحول کنید؟ سفر خود را با فناوری پیشرفته ما آغاز کنید.

Any questions? We follow up with every message.