กลับไปที่เว็บไซต์หลัก คุณสมบัติ AI ขั้นสูง
ปัญญาประดิษฐ์รุ่นต่อไปพร้อมหน่วยความจำ, การรับรู้บริบท และความสามารถในการให้เหตุผลขั้นสูงเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง
ความสามารถ AI ที่ล้ำสมัย
สัมผัสอนาคตของการสนับสนุนลูกค้าด้วยคุณสมบัติ AI ขั้นสูงของเราที่เรียนรู้, จดจำ และปรับตัว
Retrieval Augmented Generation (RAG)
ความสามารถในการค้นหาขั้นสูงที่รวมการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด, เวกเตอร์ และแบบผสมเพื่อการดึงข้อมูลที่แม่นยำ
ระบบหน่วยความจำระยะยาว
หน่วยความจำผู้ใช้ที่คงอยู่ซึ่งสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลในการโต้ตอบทั้งหมด
การรวมการรับรู้เวลา
การตอบกลับที่คำนึงถึงบริบทตามเวลาปัจจุบัน, เขตเวลา และความเกี่ยวข้องทางเวลา
การแยกบริบทอัจฉริยะ
การแมปฟิลด์อัจฉริยะและการแยกข้อมูลเพื่อความเข้าใจผู้ใช้ที่ดีขึ้น
ผลลัพธ์แชทอ้างอิง
การตอบกลับของ AI ที่โปร่งใสพร้อมการอ้างอิงแหล่งที่มาและการให้คะแนนความเชื่อมั่น
การปรับปรุงฐานความรู้
การปรับปรุงความแม่นยำและความเกี่ยวข้องของฐานความรู้อย่างต่อเนื่อง
หน่วยความจำระยะยาวในการดำเนินการ
ดูว่า AI ของเราจดจำและเรียนรู้จากการโต้ตอบแต่ละครั้งอย่างไรเพื่อมอบการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ
ฟิลด์การแยกบริบท
AI ของเราจะระบุและจัดเก็บข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติ สร้างโปรไฟล์ที่หลากหลายซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบในอนาคตทุกครั้ง
User_Language จดจำภาษาที่ต้องการสื่อสาร
ตัวอย่าง: ลูกค้าชอบการตอบกลับภาษาสเปน
Product_Interest ติดตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ
ตัวอย่าง: สนใจโซลูชันซอฟต์แวร์พรีเมียม
Support_History รักษาบริบทของปัญหาที่เคยเกิดขึ้น
ตัวอย่าง: เคยมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
Communication_Style ปรับให้เข้ากับรูปแบบการโต้ตอบที่ต้องการ
ตัวอย่าง: ชอบคำอธิบายทางเทคนิคโดยละเอียด
ไทม์ไลน์หน่วยความจำ
Retrieval Augmented Generation
เทคโนโลยีการค้นหาขั้นสูงที่รวมหลายแนวทางเพื่อการดึงข้อมูลที่แม่นยำที่สุด
การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด
การค้นหาแบบจับคู่ตรงตัวแบบดั้งเดิมสำหรับคำถามที่แม่นยำและคำศัพท์เฉพาะ
การค้นหาเวกเตอร์
ความเข้าใจเชิงความหมายที่ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามบริบท
การค้นหาแบบผสม
ดีที่สุดทั้งสองโลก โดยรวมความแม่นยำของคีย์เวิร์ดเข้ากับความเข้าใจเชิงความหมาย
สัมผัสอนาคตของ AI
พร้อมที่จะเปลี่ยนการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย AI ขั้นสูงที่จดจำ, เรียนรู้ และปรับตัวแล้วหรือยัง? เริ่มต้นการเดินทางของคุณด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยของเรา