กลับไปที่เว็บไซต์หลัก เครื่องมือสื่อสาร
รวมระบบกับแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยม เช่น Slack, Teams, Discord และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนและการทำงานร่วมกันของทีม.
แพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยม
เชื่อมต่อกับเครื่องมือสื่อสารที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วสำหรับการรวมเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น.
Discord
การสนับสนุนชุมชนผ่านเซิร์ฟเวอร์และช่อง Discord
แพลตฟอร์มอีเมล
เชื่อมต่อกับ Gmail, Outlook และผู้ให้บริการอีเมลอื่นๆ
Google Chat
ปรับปรุงการสื่อสารภายในทีมในระบบนิเวศ Google Workspace.
KakaoTalk
เชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเกาหลีใต้และที่อื่นๆ ด้วย KakaoTalk.
Microsoft Teams
เชื่อมต่อกับ Microsoft Teams สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร
Slack
รวมระบบกับ Slack สำหรับการทำงานร่วมกันของทีมและการแจ้งเตือนภายใน
Telegram
การรวมบอท Telegram สำหรับการสนับสนุนการส่งข้อความทันที
โต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงบนแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก.
Zalo
เชื่อมต่อกับลูกค้าในเวียดนามและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ผ่าน Zalo.
ประโยชน์ของการสื่อสารแบบรวม
เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าและการทำงานร่วมกันภายในด้วยการรวม Seachat ที่ราบรื่น.
100%
การสื่อสารแบบรวมศูนย์
จัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดจากศูนย์กลางเดียว
60%
การทำงานร่วมกันของทีม
ปรับปรุงการประสานงานภายในทีมและเวลาตอบสนอง
45%
ประสิทธิภาพการตอบสนอง
การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นด้วยเครื่องมือสื่อสารแบบรวม
92%
ความพึงพอใจของลูกค้า
ประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีขึ้นในทุกช่องทาง
คุณสมบัติหลัก
ค้นพบว่าการรวม Seachat การสื่อสารของเราสามารถเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างไร.
การส่งข้อความแบบเรียลไทม์
โต้ตอบกับลูกค้าได้ทันทีในทุกแพลตฟอร์มที่รวมระบบ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการตอบสนองที่ทันเวลาและปรับปรุงความพึงพอใจ
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติและกฎการกำหนดเส้นทางเพื่อจัดการข้อความขาเข้าอย่างมีประสิทธิภาพและลดความพยายามด้วยตนเอง
กล่องจดหมายแบบรวมศูนย์
จัดการการสนทนาทั้งหมดจากอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย โดยไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการสื่อสาร, เวลาตอบสนอง และประสิทธิภาพของตัวแทนด้วยการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุม
พร้อมที่จะปรับปรุงการสื่อสารของคุณแล้วหรือยัง?
เชื่อมต่อเครื่องมือสื่อสารที่คุณชื่นชอบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.