กลับไปที่เว็บไซต์หลัก การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก
ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งเปิดเผยพฤติกรรมลูกค้า, ประสิทธิภาพตัวแทน และโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
เมตริกประสิทธิภาพหลัก
ติดตามเมตริกที่สำคัญที่สุดต่อความสำเร็จในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ
94.5%
ความพึงพอใจของลูกค้า
1.2 min
เวลาตอบสนองเฉลี่ย
87.3%
อัตราการแก้ไขปัญหา
23.4%
การเติบโตรายเดือน
ชุดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจ, วัดผล และปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนลูกค้าของคุณ
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
ตรวจสอบประสิทธิภาพการสนับสนุนของคุณด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้แบบสด
การรายงานขั้นสูง
สร้างรายงานโดยละเอียดพร้อมข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มที่นำไปใช้ได้จริง
การวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า
ติดตามการโต้ตอบของลูกค้าในทุกจุดสัมผัสและช่องทาง
การเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบุปัญหาคอขวดและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสนับสนุนของคุณ
ตัวอย่างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ
ดูว่าแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของเราให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร
ภาพรวมประสิทธิภาพ
สถิติด่วน
เริ่มตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล
ปลดล็อกพลังของการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ