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Prenez des décisions basées sur les données avec une analyse complète qui révèle le comportement des clients, les performances des agents et les opportunités d'optimisation.
Mesures de performance clés
Suivez les mesures qui comptent le plus pour le succès de votre support client.
94.5%
Satisfaction client
1.2 min
Temps de réponse moyen
87.3%
Taux de résolution
23.4%
Croissance mensuelle
Suite d'analyse complète
Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre, mesurer et améliorer vos opérations de support client.
Tableaux de bord en temps réel
Surveillez les performances de votre support avec des tableaux de bord en direct et personnalisables.
Rapports avancés
Générez des rapports détaillés avec des informations et des tendances exploitables.
Analyse du parcours client
Suivez les interactions client sur tous les points de contact et canaux.
Optimisation des performances
Identifiez les goulots d'étranglement et optimisez vos opérations de support.
Aperçu du tableau de bord interactif
Découvrez comment notre tableau de bord d'analyse fournit des informations exploitables en un coup d'œil.
Aperçu des performances
Statistiques rapides
Commencez à prendre des décisions basées sur les données
Libérez la puissance de l'analyse pour optimiser votre support client et stimuler la croissance de votre entreprise.