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Intégrations des médias sociaux

Connectez toutes vos plateformes de médias sociaux et fournissez un support client transparent sur WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, etc.

Toutes les principales plateformes sociales

Intégrez-vous à toutes les plateformes sociales que vos clients utilisent pour un support complet sur les réseaux sociaux.

WhatsApp Business

Connectez-vous avec les clients sur la plateforme de messagerie la plus populaire au monde

API Business
Médias riches
Modèles
Groupes
Plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 10 minutes
Connecter WhatsApp Business

Instagram

Gérez les DM Instagram et les réponses aux stories dans une seule boîte de réception unifiée

Messages directs
Réponses aux stories
Partage de médias
Réponses rapides
Plus de 1,4 milliard d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 8 minutes
Connecter Instagram

Facebook Messenger

Fournissez un support client via la plateforme de messagerie de Facebook

Intégration de la page
Réponses automatisées
Cartes riches
Menu persistant
Plus de 1,3 milliard d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 12 minutes
Connecter Facebook Messenger

Twitter/X

Gérez les demandes de renseignements et les mentions des clients sur la plateforme Twitter/X

Messages directs
Suivi des mentions
Réponses aux tweets
Gestion des fils de discussion
Plus de 450 millions d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 15 minutes
Connecter Twitter/X

LINE

Fournissez un support client et un engagement transparents sur LINE

Messagerie riche
Support d'autocollants
Messages de diffusion
Intégration de LINE Pay
Plus de 180 millions d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 10 minutes
Connecter LINE

TikTok

Engagez-vous avec votre public et gérez les interactions client sur TikTok

Gestion des commentaires
Messages directs
Analyse de l'audience
Support de campagne publicitaire
Plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde entier
Temps de configuration: 15 minutes
Connecter TikTok

Avantages du support sur les réseaux sociaux

Transformez votre présence sur les réseaux sociaux en un puissant canal de support client.

5B+

Rencontrez les clients là où ils se trouvent

Fournissez un support sur les plateformes que vos clients utilisent déjà quotidiennement

<30s

Temps de réponse plus rapides

Répondez aux demandes de renseignements sur les réseaux sociaux en temps réel

100%

Gestion unifiée

Gérez toutes les plateformes sociales à partir d'un seul tableau de bord

95%

Réputation de la marque

Maintenez une image de marque positive avec des réponses rapides et utiles

Prêt à unifier votre support sur les réseaux sociaux?

Connectez toutes vos plateformes de médias sociaux et fournissez un support client exceptionnel là où vos clients passent leur temps.

Any questions? We follow up with every message.