Tích hợp mạng xã hội
Kết nối tất cả các nền tảng mạng xã hội của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng liền mạch trên WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter và nhiều hơn nữa.
Tất cả các nền tảng mạng xã hội chính
Tích hợp với mọi nền tảng mạng xã hội mà khách hàng của bạn sử dụng để hỗ trợ mạng xã hội toàn diện.
WhatsApp Business
Kết nối với khách hàng trên nền tảng nhắn tin phổ biến nhất thế giới
Quản lý tin nhắn trực tiếp và trả lời câu chuyện trên Instagram trong một hộp thư đến hợp nhất
Facebook Messenger
Cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nền tảng nhắn tin của Facebook
Twitter/X
Xử lý các yêu cầu và đề cập của khách hàng trên nền tảng Twitter/X
LINE
Cung cấp hỗ trợ khách hàng và tương tác liền mạch trên LINE
TikTok
Tương tác với khán giả của bạn và quản lý các tương tác của khách hàng trên TikTok
Lợi ích hỗ trợ mạng xã hội
Biến sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn thành một kênh hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.
Gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang ở
Cung cấp hỗ trợ trên các nền tảng mà khách hàng của bạn đã sử dụng hàng ngày
Thời gian phản hồi nhanh hơn
Phản hồi các yêu cầu trên mạng xã hội theo thời gian thực
Quản lý hợp nhất
Quản lý tất cả các nền tảng mạng xã hội từ một bảng điều khiển
Danh tiếng thương hiệu
Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực với các phản hồi nhanh chóng, hữu ích
Sẵn sàng hợp nhất hỗ trợ mạng xã hội của bạn?
Kết nối tất cả các nền tảng mạng xã hội của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt ở nơi khách hàng của bạn dành thời gian.