Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

Tích hợp mạng xã hội

Kết nối tất cả các nền tảng mạng xã hội của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng liền mạch trên WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter và nhiều hơn nữa.

Tất cả các nền tảng mạng xã hội chính

Tích hợp với mọi nền tảng mạng xã hội mà khách hàng của bạn sử dụng để hỗ trợ mạng xã hội toàn diện.

WhatsApp Business

Kết nối với khách hàng trên nền tảng nhắn tin phổ biến nhất thế giới

API doanh nghiệp
Phương tiện phong phú
Mẫu
Nhóm
Hơn 2 tỷ người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 10 phút
Kết nối WhatsApp Business

Instagram

Quản lý tin nhắn trực tiếp và trả lời câu chuyện trên Instagram trong một hộp thư đến hợp nhất

Tin nhắn trực tiếp
Trả lời câu chuyện
Chia sẻ phương tiện
Phản hồi nhanh
Hơn 1,4 tỷ người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 8 phút
Kết nối Instagram

Facebook Messenger

Cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nền tảng nhắn tin của Facebook

Tích hợp trang
Phản hồi tự động
Thẻ phong phú
Menu cố định
Hơn 1,3 tỷ người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 12 phút
Kết nối Facebook Messenger

Twitter/X

Xử lý các yêu cầu và đề cập của khách hàng trên nền tảng Twitter/X

Tin nhắn trực tiếp
Theo dõi đề cập
Phản hồi tweet
Quản lý luồng
Hơn 450 triệu người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 15 phút
Kết nối Twitter/X

LINE

Cung cấp hỗ trợ khách hàng và tương tác liền mạch trên LINE

Nhắn tin phong phú
Hỗ trợ nhãn dán
Tin nhắn phát sóng
Tích hợp LINE Pay
Hơn 180 triệu người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 10 phút
Kết nối LINE

TikTok

Tương tác với khán giả của bạn và quản lý các tương tác của khách hàng trên TikTok

Quản lý bình luận
Tin nhắn trực tiếp
Phân tích đối tượng
Hỗ trợ chiến dịch quảng cáo
Hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu
Thời gian thiết lập: 15 phút
Kết nối TikTok

Lợi ích hỗ trợ mạng xã hội

Biến sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn thành một kênh hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.

5B+

Gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang ở

Cung cấp hỗ trợ trên các nền tảng mà khách hàng của bạn đã sử dụng hàng ngày

<30s

Thời gian phản hồi nhanh hơn

Phản hồi các yêu cầu trên mạng xã hội theo thời gian thực

100%

Quản lý hợp nhất

Quản lý tất cả các nền tảng mạng xã hội từ một bảng điều khiển

95%

Danh tiếng thương hiệu

Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực với các phản hồi nhanh chóng, hữu ích

Sẵn sàng hợp nhất hỗ trợ mạng xã hội của bạn?

Kết nối tất cả các nền tảng mạng xã hội của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt ở nơi khách hàng của bạn dành thời gian.

Any questions? We follow up with every message.