Tích hợp API tùy chỉnh
Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh mạnh mẽ với API toàn diện của chúng tôi. Kết nối SeaChat với bất kỳ hệ thống hoặc quy trình làm việc nào với các công cụ thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi.
Khả năng tích hợp mạnh mẽ
Mọi thứ bạn cần để xây dựng các tích hợp mạnh mẽ, có khả năng mở rộng với SeaChat.
API RESTful
API REST sạch, được tài liệu hóa tốt để tích hợp liền mạch
Webhook thời gian thực
Thông báo tức thì cho các sự kiện và cập nhật cuộc trò chuyện
Tích hợp tùy chỉnh
Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn
Tự động hóa quy trình làm việc
Tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp với nền tảng tích hợp của chúng tôi
Các mẫu tích hợp phổ biến
Khám phá các kịch bản tích hợp phổ biến và các ví dụ triển khai.
Tích hợp CRM
Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng với hệ thống CRM của bạn
Tiêu đề trường hợp sử dụng:
Tự động tạo khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện hỗ trợ
Nền tảng thương mại điện tử
Kết nối với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng
Tiêu đề trường hợp sử dụng:
Cung cấp trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi thời gian thực
Xử lý thanh toán
Tích hợp với các cổng thanh toán để hỗ trợ thanh toán
Tiêu đề trường hợp sử dụng:
Xử lý hoàn tiền và các yêu cầu thanh toán tự động
Nền tảng phân tích
Gửi dữ liệu cuộc trò chuyện đến các công cụ phân tích của bạn
Tiêu đề trường hợp sử dụng:
Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và các chỉ số hỗ trợ
Ví dụ mã khởi động nhanh
Bắt đầu với API của chúng tôi chỉ với vài dòng mã.
Ví dụ tích hợp tùy chỉnh
// Initialize SeaChat API client
const SeaChat = require('@seachat/api');
const client = new SeaChat({
apiKey: 'your_api_key_here',
webhookSecret: 'your_webhook_secret'
});
// Listen for new conversations
client.webhooks.on('conversation.created', async (conversation) => {
// Custom logic for new conversations
console.log('New conversation:', conversation.id);
// Example: Create CRM lead
await createCRMLead({
email: conversation.customer.email,
source: 'support_chat',
conversation_id: conversation.id
});
});
// Create custom integration endpoint
app.post('/api/seachat/webhook', (req, res) => {
const event = client.webhooks.verify(req.body, req.headers);
switch(event.type) {
case 'message.received':
handleNewMessage(event.data);
break;
case 'conversation.resolved':
updateCRMStatus(event.data);
break;
}
res.status(200).send('OK');
});
Lợi ích tích hợp
Chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với các tích hợp SeaChat tùy chỉnh mạnh mẽ.
Luân chuyển dữ liệu liền mạch
Đồng bộ hóa tự động giữa SeaChat và các hệ thống của bạn
Giảm công việc thủ công
Loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại với tự động hóa thông minh
Thông tin chi tiết tốt hơn
Báo cáo nâng cao với các nguồn dữ liệu tích hợp
Triển khai nhanh hơn
Thiết lập nhanh chóng với các mẫu tích hợp có sẵn
Sẵn sàng xây dựng tích hợp của bạn?
Thực hiện các bước đơn giản sau để bắt đầu với các tích hợp API SeaChat tùy chỉnh.
Lấy thông tin đăng nhập API
Đăng ký và tạo khóa API và bí mật webhook của bạn
Xem lại tài liệu
Khám phá tài liệu và ví dụ API toàn diện của chúng tôi
Xây dựng & Kiểm tra
Phát triển tích hợp của bạn bằng cách sử dụng môi trường sandbox của chúng tôi
Triển khai & Giám sát
Khởi chạy tích hợp của bạn và giám sát hiệu suất
Tài nguyên dành cho nhà phát triển
Bắt đầu xây dựng ngay hôm nay
Truy cập API và bắt đầu xây dựng các tích hợp tùy chỉnh mạnh mẽ giúp chuyển đổi quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng của bạn.