Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

Tích hợp API tùy chỉnh

Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh mạnh mẽ với API toàn diện của chúng tôi. Kết nối SeaChat với bất kỳ hệ thống hoặc quy trình làm việc nào với các công cụ thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi.

Khả năng tích hợp mạnh mẽ

Mọi thứ bạn cần để xây dựng các tích hợp mạnh mẽ, có khả năng mở rộng với SeaChat.

API RESTful

API REST sạch, được tài liệu hóa tốt để tích hợp liền mạch

Webhook thời gian thực

Thông báo tức thì cho các sự kiện và cập nhật cuộc trò chuyện

Tích hợp tùy chỉnh

Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn

Tự động hóa quy trình làm việc

Tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp với nền tảng tích hợp của chúng tôi

Các mẫu tích hợp phổ biến

Khám phá các kịch bản tích hợp phổ biến và các ví dụ triển khai.

Tích hợp CRM

Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng với hệ thống CRM của bạn

Tiêu đề trường hợp sử dụng:

Tự động tạo khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện hỗ trợ

Trung bình
2-4 giờ

Nền tảng thương mại điện tử

Kết nối với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng

Tiêu đề trường hợp sử dụng:

Cung cấp trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi thời gian thực

Trung bình
3-6 giờ

Xử lý thanh toán

Tích hợp với các cổng thanh toán để hỗ trợ thanh toán

Tiêu đề trường hợp sử dụng:

Xử lý hoàn tiền và các yêu cầu thanh toán tự động

Cao
4-8 giờ

Nền tảng phân tích

Gửi dữ liệu cuộc trò chuyện đến các công cụ phân tích của bạn

Tiêu đề trường hợp sử dụng:

Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và các chỉ số hỗ trợ

Thấp
1-2 giờ

Ví dụ mã khởi động nhanh

Bắt đầu với API của chúng tôi chỉ với vài dòng mã.

Ví dụ tích hợp tùy chỉnh

            // Initialize SeaChat API client
const SeaChat = require('@seachat/api');
const client = new SeaChat({
  apiKey: 'your_api_key_here',
  webhookSecret: 'your_webhook_secret'
});

// Listen for new conversations
client.webhooks.on('conversation.created', async (conversation) => {
  // Custom logic for new conversations
  console.log('New conversation:', conversation.id);
  
  // Example: Create CRM lead
  await createCRMLead({
    email: conversation.customer.email,
    source: 'support_chat',
    conversation_id: conversation.id
  });
});

// Create custom integration endpoint
app.post('/api/seachat/webhook', (req, res) => {
  const event = client.webhooks.verify(req.body, req.headers);
  
  switch(event.type) {
    case 'message.received':
      handleNewMessage(event.data);
      break;
    case 'conversation.resolved':
      updateCRMStatus(event.data);
      break;
  }
  
  res.status(200).send('OK');
});
          

Lợi ích tích hợp

Chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với các tích hợp SeaChat tùy chỉnh mạnh mẽ.

100%

Luân chuyển dữ liệu liền mạch

Đồng bộ hóa tự động giữa SeaChat và các hệ thống của bạn

80%

Giảm công việc thủ công

Loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại với tự động hóa thông minh

3x

Thông tin chi tiết tốt hơn

Báo cáo nâng cao với các nguồn dữ liệu tích hợp

75%

Triển khai nhanh hơn

Thiết lập nhanh chóng với các mẫu tích hợp có sẵn

Sẵn sàng xây dựng tích hợp của bạn?

Thực hiện các bước đơn giản sau để bắt đầu với các tích hợp API SeaChat tùy chỉnh.

1

Lấy thông tin đăng nhập API

Đăng ký và tạo khóa API và bí mật webhook của bạn

2

Xem lại tài liệu

Khám phá tài liệu và ví dụ API toàn diện của chúng tôi

3

Xây dựng & Kiểm tra

Phát triển tích hợp của bạn bằng cách sử dụng môi trường sandbox của chúng tôi

4

Triển khai & Giám sát

Khởi chạy tích hợp của bạn và giám sát hiệu suất

Tài nguyên dành cho nhà phát triển

Tài liệu API toàn diện
Trình khám phá API tương tác
Ví dụ mã bằng nhiều ngôn ngữ
Môi trường sandbox để thử nghiệm
Trình mô phỏng sự kiện Webhook
Hỗ trợ cộng đồng nhà phát triển

Bắt đầu xây dựng ngay hôm nay

Truy cập API và bắt đầu xây dựng các tích hợp tùy chỉnh mạnh mẽ giúp chuyển đổi quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng của bạn.

Any questions? We follow up with every message.