Quay lại trang web chính Tự động hóa AI
Mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng của bạn với AI thông minh học hỏi, thích ứng và cung cấp phản hồi tức thì trong khi vẫn duy trì sự tiếp xúc của con người khi cần.
Tính năng AI thông minh
Tự động hóa AI của chúng tôi vượt xa các chatbot đơn giản để cung cấp hỗ trợ khách hàng thực sự thông minh.
Phản hồi nhận biết ngữ cảnh
AI hiểu ngữ cảnh cuộc trò chuyện và cung cấp các phản hồi thông minh, liên quan.
Học hỏi từ các cuộc trò chuyện
Liên tục cải thiện bằng cách học hỏi từ mọi tương tác của khách hàng.
Chuyển giao liền mạch cho con người
Chuyển đổi mượt mà sang nhân viên con người khi các vấn đề phức tạp phát sinh.
Có sẵn 24/7
Cung cấp hỗ trợ tức thì suốt ngày đêm, ngay cả khi nhân viên ngoại tuyến.
Thời gian phản hồi tức thì
Phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong mili giây, không phải phút.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Tự động giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
Tự động hóa thực sự hoạt động
Xem cách tự động hóa AI của chúng tôi xử lý các loại yêu cầu của khách hàng khác nhau với tỷ lệ chính xác ấn tượng.
Tự động hóa Câu hỏi thường gặp
85%Trả lời ngay lập tức các câu hỏi thường gặp với thông tin chính xác, cập nhật.
Cập nhật trạng thái đơn hàng
92%Cung cấp theo dõi đơn hàng và thông tin vận chuyển thời gian thực.
Lên lịch cuộc hẹn
78%Đặt lịch hẹn và quản lý lịch tự động.
Đề xuất sản phẩm
88%Đề xuất các sản phẩm liên quan dựa trên sở thích của khách hàng.
Sự cân bằng hoàn hảo: AI + Con người
Phương pháp lai của chúng tôi kết hợp tốc độ của AI với sự đồng cảm của nhân viên con người.
Điểm mạnh của tự động hóa AI
Điểm mạnh của nhân viên con người
Sẵn sàng mở rộng quy mô với AI?
Bắt đầu với nhân viên con người miễn phí, sau đó thêm tự động hóa AI khi bạn sẵn sàng mở rộng quy mô. Phương pháp lai hoàn hảo cho các doanh nghiệp đang phát triển.