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Disponible 24/7

Automatización de IA

Escale su atención al cliente con una IA inteligente que aprende, se adapta y brinda respuestas instantáneas mientras mantiene el toque humano cuando es necesario.

Funciones de IA inteligentes

Nuestra automatización de IA va más allá de los simples chatbots para brindar un soporte al cliente verdaderamente inteligente.

Respuestas conscientes del contexto

La IA comprende el contexto de la conversación y proporciona respuestas relevantes e inteligentes.

Aprendizaje de las conversaciones

Mejora continuamente aprendiendo de cada interacción con el cliente.

Transferencia humana perfecta

Transición fluida a agentes humanos cuando surgen problemas complejos.

Disponibilidad 24/7

Brinde soporte instantáneo las 24 horas del día, incluso cuando los agentes no están conectados.

Tiempo de respuesta instantáneo

Responda a las consultas de los clientes en milisegundos, no en minutos.

Soporte multilingüe

Comuníquese con los clientes en su idioma preferido automáticamente.

Automatización que realmente funciona

Vea cómo nuestra automatización de IA maneja diferentes tipos de consultas de clientes con tasas de precisión impresionantes.

Automatización de preguntas frecuentes

85%

Responda instantáneamente a las preguntas comunes con información precisa y actualizada.

Actualizaciones del estado del pedido

92%

Proporcione información de seguimiento y envío de pedidos en tiempo real.

Programación de citas

78%

Reserve citas y administre calendarios automáticamente.

Recomendaciones de productos

88%

Sugiera productos relevantes según las preferencias del cliente.

El equilibrio perfecto: IA + Humano

Nuestro enfoque híbrido combina la velocidad de la IA con la empatía de los agentes humanos.

La automatización de la IA se destaca en

Respuestas instantáneas a preguntas comunes
Disponibilidad 24/7 sin interrupciones
Manejo de múltiples conversaciones simultáneamente
Calidad de servicio constante
Soporte de comunicación multilingüe
Acceso rápido a la información de la base de conocimientos

Los agentes humanos se destacan en

Resolución de problemas complejos y empatía
Construir relaciones personales con los clientes
Manejar situaciones delicadas o emocionales
Soluciones creativas y pensamiento innovador
Comprender las necesidades matizadas de los clientes
Tomar decisiones de juicio en escenarios ambiguos

¿Listo para escalar con IA?

Comience con agentes humanos gratuitos, luego agregue la automatización de la IA cuando esté listo para escalar. El enfoque híbrido perfecto para las empresas en crecimiento.

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