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Soporte al cliente seguro y compatible para servicios financieros. Maneje las transacciones, brinde orientación sobre inversiones y garantice el cumplimiento normativo con confianza.
Características de los servicios financieros
Funciones especialmente diseñadas para que las instituciones financieras brinden un soporte al cliente seguro y compatible.
Seguridad de grado financiero
Seguridad a nivel bancario con cumplimiento de PCI DSS y protección contra fraudes
Soporte de pago
Soporte integral de procesamiento de pagos y resolución de disputas
Orientación de inversión
Asesoramiento de inversión impulsado por IA y soporte de gestión de carteras
Cumplimiento normativo
Cumplimiento integrado con las regulaciones financieras y los requisitos de presentación de informes
Impacto de los servicios financieros
Resultados reales de instituciones financieras que usan SeaChat para la atención al cliente.
Precisión de la transacción
Con procesamiento y verificación automatizados
Resolución más rápida
Para consultas y disputas financieras
Tasa de detección de fraude
Con sistemas de monitoreo impulsados por IA
Satisfacción del cliente
Para interacciones de soporte financiero
Casos de uso de soporte financiero
Vea cómo SeaChat maneja consultas y transacciones financieras complejas.
Gestión de cuentas
Ayude a los clientes con la configuración, verificación y administración de la cuenta
Consulta del cliente:
"Necesito ayuda para configurar mi cuenta comercial"
Respuesta de SeaChat:
Configuración de cuenta guiada con verificación de documentos y verificaciones de cumplimiento
Consultas de transacciones
Proporcione el estado de la transacción en tiempo real y la información del historial
Consulta del cliente:
"¿Dónde está mi transferencia bancaria a la empresa ABC?"
Respuesta de SeaChat:
Seguimiento de transacciones en tiempo real con actualizaciones de estado detalladas
Prevención de fraude
Detecte y prevenga actividades fraudulentas con el monitoreo de IA
Consulta del cliente:
"Veo un cargo sospechoso en mi cuenta"
Respuesta de SeaChat:
Investigación inmediata de fraude y medidas de protección de la cuenta
Soporte de inversión
Brindar orientación de inversión y asistencia en la gestión de carteras
Consulta del cliente:
"¿Debería invertir en acciones de tecnología en este momento?"
Respuesta de SeaChat:
Asesoramiento de inversión personalizado basado en el perfil de riesgo y el análisis de mercado
Seguridad y cumplimiento de nivel bancario
Creado con los más altos estándares de seguridad y requisitos de cumplimiento normativo para instituciones de servicios financieros.
Cumplimiento normativo
¿Listo para asegurar sus servicios financieros?
Únase a las instituciones financieras que ya usan SeaChat para brindar un soporte al cliente seguro y compatible que genera confianza e impulsa el crecimiento.