Retour au site principal Solutions Fintech
Support client sécurisé et conforme pour les services financiers. Gérez les transactions, fournissez des conseils en investissement et assurez la conformité réglementaire en toute confiance.
Fonctionnalités des services financiers
Fonctionnalités spécialement conçues pour les institutions financières afin de fournir un support client sécurisé et conforme.
Sécurité financière
Sécurité de niveau bancaire avec conformité PCI DSS et protection contre la fraude
Support de paiement
Support complet du traitement des paiements et résolution des litiges
Conseils en investissement
Conseils en investissement alimentés par l'IA et support de gestion de portefeuille
Conformité réglementaire
Conformité intégrée aux réglementations financières et aux exigences de déclaration
Impact sur les services financiers
Résultats réels des institutions financières utilisant SeaChat pour le support client.
Précision des transactions
Avec traitement et vérification automatisés
Résolution plus rapide
Pour les demandes et les litiges financiers
Taux de détection de la fraude
Avec des systèmes de surveillance alimentés par l'IA
Satisfaction client
Pour les interactions de support financier
Cas d'utilisation du support financier
Découvrez comment SeaChat gère les demandes et les transactions financières complexes.
Gestion de compte
Aidez les clients à configurer, vérifier et gérer leur compte
Demande du client:
"J'ai besoin d'aide pour configurer mon compte professionnel"
Réponse de SeaChat:
Configuration de compte guidée avec vérification des documents et contrôles de conformité
Demandes de renseignements sur les transactions
Fournissez des informations sur l'état et l'historique des transactions en temps réel
Demande du client:
"Où est mon virement bancaire vers la société ABC?"
Réponse de SeaChat:
Suivi des transactions en temps réel avec des mises à jour détaillées de l'état
Prévention de la fraude
Détectez et prévenez les activités frauduleuses grâce à la surveillance par IA
Demande du client:
"Je vois un débit suspect sur mon compte"
Réponse de SeaChat:
Enquête immédiate sur la fraude et mesures de protection du compte
Support à l'investissement
Fournissez des conseils en investissement et une assistance à la gestion de portefeuille
Demande du client:
"Dois-je investir dans des actions technologiques en ce moment?"
Réponse de SeaChat:
Conseils en investissement personnalisés basés sur le profil de risque et l'analyse du marché
Sécurité et conformité de niveau bancaire
Construit avec les normes de sécurité et les exigences de conformité réglementaire les plus élevées pour les institutions de services financiers.
Conformité réglementaire
Prêt à sécuriser vos services financiers?
Rejoignez les institutions financières qui utilisent déjà SeaChat pour fournir un support client sécurisé et conforme qui renforce la confiance et stimule la croissance.