金融服務功能
為金融機構量身定制的功能，提供安全、合規的客戶支援。
金融安全
具有 PCI DSS 合規性和欺詐保護的銀行級安全
PCI DSS 合規性
欺詐檢測
安全交易
身份驗證
付款支援
全面的付款處理支援和爭議解決
交易追蹤
爭議處理
退款處理
付款方式
投資指導
AI 驅動的投資建議和投資組合管理支援
市場洞察
投資組合分析
風險評估
投資建議
法規合規
內建金融法規合規性和報告要求
KYC/AML 合規性
法規報告
稽核軌跡
數據保護
金融服務影響
使用 SeaChat 進行客戶支援的金融機構的真實結果。
99.9%
交易準確性
透過自動化處理和驗證
75%
更快解決
針對金融查詢和爭議
90%
欺詐檢測率
透過 AI 驅動的監控系統
95%
客戶滿意度
針對金融支援互動
金融支援使用案例
了解 SeaChat 如何處理複雜的金融查詢和交易。
帳戶管理
協助客戶進行帳戶設置、驗證和管理
客戶查詢:
"我需要協助設置我的商業帳戶"
SeaChat 回應:
透過文件驗證和合規檢查進行引導式帳戶設置
交易查詢
提供即時交易狀態和歷史資訊
客戶查詢:
"我轉給 ABC 公司的電匯在哪裡？"
SeaChat 回應:
即時交易追蹤與詳細狀態更新
欺詐預防
透過 AI 監控檢測和預防欺詐活動
客戶查詢:
"我看到我帳戶上有可疑的收費"
SeaChat 回應:
立即欺詐調查和帳戶保護措施
投資支援
提供投資指導和投資組合管理協助
客戶查詢:
"我現在應該投資科技股嗎？"
SeaChat 回應:
基於風險概況和市場分析的個人化投資建議
銀行級安全與合規
採用金融服務機構的最高安全標準和法規合規要求建構。
所有通訊的端到端加密
多重要素驗證和身份驗證
定期安全稽核和滲透測試
ISO 27001 認證基礎設施
即時欺詐監控和檢測
具有速率限制的安全 API 端點
法規合規
PCI DSS
支付卡產業數據安全標準
SOX
薩班斯-奧克斯利法案合規
GDPR
一般數據保護規範
KYC/AML
了解您的客戶/反洗錢
CCPA
加州消費者隱私法案
FINRA
金融業監管局